استيراد من مصادر البيانات

  • مقالة

تتكون قاعدة معارف من أزواج الأسئلة والأجوبة التي جلبتها عناوين مواقع الويب والملفات العامة.

ملاحظة

سيتم إنهاء خدمة QnA Maker في 31 مارس 2025. يتوفر الآن إصدار أحدث من إمكانية السؤال والإجابة كجزء من Azure الذكاء الاصطناعي Language. للحصول على قدرات الإجابة على الأسئلة داخل خدمة اللغات، انظر سؤال الإجابة. بدءًا من 1 أكتوبر 2022 لن تتمكن من إنشاء موارد جديدة لـ QnA Maker. وللحصول على معلومات حول ترحيل قواعد معارف QnA Maker الحالية إلى الإجابة عن الأسئلة، راجع دليل الترحيل.

مواقع مصدر البيانات

يجلب المحتوى إلى قاعدة معارف من مصدر بيانات. مواقع مصادر البيانات هي عناوين مواقع الويب أو ملفات عامة، والتي لا تتطلب مصادقة.

ملفات SharePoint، المؤمنة بمصادقة، هي الاستثناء من ذلك. لابد أن تكون موارد SharePoint ملفات، وليست صفحات ويب.

يدعم QnA Maker عناوين مواقع الويب العامة التي تنتهي بملحق ويب ‎.ASPX غير مؤمَن بمصادقة.

محتوى محادثات تلقائية

تقدم مجموعة محتوى المحادثات التلقائية كمصدر بيانات محتوى كامل بلغات وأنماط محادثة متعددة. ريما يكون هذا نقطة بداية لشخصية الروبوت الخاص بك، وسوف يوفر لك الوقت والتكلفة لكتابتها من البداية. تعرف على طريقة إضافة محتوى الدردشة التلقائية إلى قاعدة معارف.

تنسيق البيانات المهيكلة عبر الاستيراد

يؤدي استيراد قاعدة معارف إلى استبدال محتوى قاعدة المعارف الحالية. يتطلب الاستيراد ملف .tsv منظمًا يحتوي على أسئلة وإجابات. وتساعد هذه المعلومات QnA Maker على تجميع أزواج الأسئلة والأجوبة وتخصيصها إلى مصدر بيانات معين.

السؤال إجابة المصدر بيانات تعريف (مفتاح واحد: قيمة واحدة)
Question1 Answer1 Url1 Key1:Value1 | Key2:Value2
Question2 Answer2 تحريري Key:Value

تنسيق متعدد الأدوار مهيكل من خلال الاستيراد

بإمكانك إنشاء المحادثات متعددة الأدوار في ملف بتنسيق .tsv. يوفر لك التنسيق القدرة على إنشاء محادثات متعددة الأدوار عن طريق تحليل سجلات الدردشة السابقة (مع عمليات أخرى، وليس باستخدام QnA Maker)، ثم إنشاء الملف .tsv من خلال التشغيل التلقائي. استيراد الملف لاستبدال قاعدة المعارف الحالية.

نموذج مفاهيمي من 3 مستويات من السؤال متعدد الأدوار

العمود الخاص بـ .tsv متعدد الأدوار، المحدد بتعدد الأدوار هو المطالبات. مثال .tsv، موضح في Excel، يعرض المعلومات المراد إدراجها لتعريف التوابع متعددة الأدوار:

[
    {"displayOrder":0,"qnaId":2,"displayText":"Level 2 Question A"},
    {"displayOrder":0,"qnaId":3,"displayText":"Level 2 - Question B"}
]

يعتبر displayOrder رقميًا وdisplayText نصًا لا يجب أن يتضمن markdown.

مثال سؤال متعدد الأدوار كما هو موضح في Excel

تصدير كمثال

في حال لم تكن متأكدًا من كيفية تمثيل إقران زوج السؤال والجواب في الملف .tsv:

  • استخدم مثال قابل للتنزيل من GitHub
  • أو أنشئ الزوج في مدخل QnA Maker، ثم احفظه، وبعد ذلك قم بتصدير قاعدة المعارف للحصول على مثال حول كيفية تمثيل الزوج.

تنسيق بيانات غير منظم

بإمكانك أيضًا إنشاء قاعدة معارف استنادًا إلى محتوى غير منظم تم استيراده عبر ملف. تتوفر هذه الوظيفة حاليًا فقط عبر تحميل المستندات للمستندات الحالية في أي من تنسيقات الملفات المدعومة.

هام

يتوفر دعم المحتوى غير المنظم عبر تحميل الملفات فقط في الإجابة عن الأسئلة.

أنواع محتوى المستندات التي بإمكانك إضافتها إلى قاعدة معارف

تتضمن أنواع المحتوى عدة مستندات منظمة قياسية مثل PDF وDOC وTXT.

أنواع بيانات الملفات وعناوين مواقع الويب

يلخص الجدول الوارد أدناه أنواع المحتوى وتنسيقات الملفات التي يدعمها QnA Maker.

نوع المصدر نوع المحتوى أمثلة
عنوان URL ‏‫الأسئلة المتداولة
(ثابت، مع أقسام أو مع صفحة رئيسية للموضوعات)
صفحات دعم
(مقالات إرشادية أحادية الصفحة، مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وغيرها)		 الأسئلة المتداولة البسيطة،
الأسئلة المتداولة حول الارتباطات،
الأسئلة المتداولة حول الصفحة الرئيسية للموضوعات
مقالة دعم
PDF / DOC ‫الأسئلة المتداولة
دليل المنتج
كتيبات
ورقة
نهج النشرة الإعلانية
دليل الدعم
سؤال وجواب منظم
إلخ		 دون تعدد الأدوار
مستند سؤال وجواب منظم،
عينة دليل منتج.pdf،
عينة شبه منظمة.docx،
عينة ورقة بيضاء.pdf،
مدونة غير منظمة.pdf،
ورقة بيضاء غير منظمة.pdf

متعدد الأدوار:
Surface Pro (docx)
مزايا Contoso (docx)
مزايا Contoso (pdf)
*Excel ملف سؤال وجواب منظم
(بما يشمل دعم RTF وHTML)		 بدون تعدد الأدوار
عينة الأسئلة المتداولة سؤال وجواب.xls

متعدد الأدوار:
عينة الأسئلة المتداولة منظمة.xls
الأسئلة المتداولة حول الكمبيوتر المحمول Surface.xls
*TXT/TSV ملف سؤال وجواب منظم عينة محادثات تلقائية.tsv

في حال كنت بحاجة إلى مصادقة لمصدر البيانات الخاص بك، ففكر في الطرق التالية للحصول على هذا المحتوى في QnA Maker:

  • التنزيل اليدوي للملف واستيراده إلى QnA Maker
  • إضافة الملف من موقع SharePoint المصدق عليه

محتوى عنوان موقع ويب

يمكن استيراد نوعين من المستندات عبر عنوان موقع ويب في QnA Maker:

  • عناوين مواقع الويب للأسئلة المتداولة
  • عناوين مواقع الويب للدعم

كل نوع يشير إلى تنسيق متوقع.

محتوى مستند إلى الملف

بإمكانك إضافة ملفات إلى قاعدة معارف من مصدر عام أو نظام ملفات محلي في مدخل QnA Maker.

إرشادات تنسيق المحتوى

اعرف المزيد عن إرشادات التنسيق للملفات المختلفة.

الخطوات التالية

تعلم كيفية تحرير الأسئلة والأجوبة.