تغيير معلومات جهة الاتصال لحساب فوترة Azure

تساعدك هذه المقالة على تحديث معلومات جهة الاتصال لحساب فوترة في مدخل Microsoft Azure. تختلف الإرشادات لتحديث معلومات جهة الاتصال حسب نوع حساب الفوترة. لمعرفة المزيد حول حسابات الفوترة وتحديد نوع حساب الفوترة، راجع عرض حسابات الفوترة في مدخل Azure. حساب فوترة Azure منفصل عن حساب مستخدم Azure وحساب Microsoftالخاص بك.

إذا كنت تريد تحديث معلومات ملف تعريف مستخدم Microsoft Entra، يمكن لمسؤول المستخدم فقط إجراء التغييرات. في حال لم يتم تعيين دور مسؤول المستخدم، فاتصل بمسؤول المستخدم. لمزيد من المعلومات حول تغيير ملف تعريف المستخدم، راجع إضافة معلومات ملف تعريف المستخدم أو تحديثها باستخدام معرف Microsoft Entra.

عنوان البيع - العنوان المباع هو عنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالمؤسسة أو الفرد المسؤول عن حساب الفوترة. وبعبارة أخرى، تصف المعلومات المباعة إلى الكيان القانوني. يتم عرضه في جميع الفواتير التي تم إنشاؤها لحساب الفوترة.

عنوان الفاتورة - عنوان الفاتورة هو العنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالمؤسسة أو الفرد المسؤول عن دفع الفواتير التي تم إنشاؤها لحساب الفوترة.

  • بالنسبة لحساب الفوترة لبرنامج خدمة Microsoft عبر الإنترنت (MOSP)، يظهر عنوان الفاتورة على معلومات بطاقة الائتمان أو الفاتورة. بالنسبة لحسابات MOSP، تكون معلومات الفوترة الخاصة بك هي نفسها معلومات الدفع الخاصة بك (تفاصيل بطاقة الائتمان أو الفاتورة).

    إشعار

    إذا كنت تريد تحديث معلومات الفاتورة بدلا من ذلك، فشاهد تحرير تفاصيل بطاقة الائتمان.

  • بالنسبة لحساب الفوترة لاتفاقية العملاء من Microsoft (MCA)، يوجد عنوان إرسال الفواتير لكل ملف تعريف للفوترة ويتم عرضه في الفاتورة التي تم إنشاؤها لملف تعريف الفوترة.

عنوان البريد الإلكتروني للاتصال بخدمة البريد الإلكتروني وتسويقه - يمكنك تحديد عنوان بريد إلكتروني مختلف عن عنوان البريد الإلكتروني الذي تقوم بتسجيل الدخول به لتلقي إعلامات مهمة متعلقة بالفوترة والخدمات والتوصيات حول حساب Azure الخاص بك. يتم دائمًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني لإشعارات الخدمة، مثل مشكلات الأمان العاجلة أو تغييرات الأسعار أو التغييرات العاجلة على الخدمات المستخدمة بواسطة حسابك إلى عنوان تسجيل الدخول الخاص بك.

المتطلبات الأساسية

بلا

تحديث حساب فوترة MOSP الذي تم بيعه إلى العنوان

استخدم المعلومات التالية لتحديث العنوان المباع.

  1. تسجيل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure باستخدام عنوان البريد الإلكتروني، الذي لديه إذن مسؤول الحساب على الحساب.

  2. ابحث عن "Cost Management + Billing".
    لقطة شاشة توضح مكان البحث في مدخل Microsoft Azure عن إدارة التكلفة + الفوترة.

  3. حدد الخصائص من الجانب الأيمن.
    لقطة شاشة تعرض خصائص حساب فوترة MOSP.

  4. حدد تحديث مباع لتحديث العنوان المباع.

  5. أدخل عنوان IP للبوابة ثم حدد حفظ.
    لقطة شاشة تعرض عنوان التحديث لحساب فوترة MOSP.

تحديث حساب فوترة MCA المباع إلى العنوان

اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure باستخدام عنوان البريد الإلكتروني، الذي له دور مالك أو مساهم في حساب الفوترة لاتفاقية عملاء Microsoft.

  2. ابحث عن "Cost Management + Billing".
    Screenshot that shows where to search in the Azure portal.

  3. حدد خصائص من الجانب الأيسر ثم حدد تحديث المباعة إلى.
    لقطة شاشة تعرض خصائص حساب فوترة MCA حيث يمكنك تعديل العنوان المباع.

  4. أدخل العنوان الجديد ثم حدد حفظ.
    لقطة شاشة تعرض تحديث العنوان المباع لحساب MCA.

    هام

    تتطلب بعض الحسابات تحققا إضافيا قبل تحديث عمليات البيع الخاصة بها. في حال كان حسابك يتطلب موافقة يدوية، فسيُطلب منك الاتصال بدعم Azure.

تحديث عنوان حساب فوترة MCA

اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure باستخدام عنوان البريد الإلكتروني، الذي له دور مالك أو مساهم في حساب الفوترة أو ملف تعريف الفوترة لـ MCA.

  2. ابحث عن "Cost Management + Billing".

  3. حدد ملفات تعريف الفوترة من الجانب الأيمن.

  4. حدد ملف تعريف الفوترة لتحديث عنوان الفوترة.
    لقطة شاشة تعرض صفحة ملفات تعريف الفوترة حيث تحدد ملف تعريف الفوترة.

  5. حدد الخصائص من الجانب الأيمن.

  6. حدد تحديث العنوان.
    لقطة شاشة توضح مكان تحديث العنوان.

  7. أدخل عنوان IP للبوابة ثم حدد حفظ.
    لقطة شاشة تعرض تحديث العنوان.

إضافة رقم أمر الشراء

بشكل افتراضي، لا تحتوي فواتير ملف تعريف الفوترة على رقم أمر شراء مقترن. بعد إضافة رقم أمر الشراء لملف تعريف الفوترة، يستخدم النظام رقم أمر الشراء المحدث في الفاتورة التالية. بعد ذلك، يظهر رقم أمر الشراء في فواتير ملف تعريف الفوترة.

لإضافة رقم أمر الشراء لملف تعريف الفوترة، استخدم الخطوات التالية.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure.

  2. ابحث عن إدارة التكلفة + الفوترة ثم حدد نطاقات الفوترة.

  3. حدد نطاق الفوترة الخاص بك.

  4. في القائمة اليمنى ضمن الفوترة، حدد ملفات تعريف الفوترة.

  5. حدد ملف تعريف الفوترة المناسب.

  6. في القائمة اليمنى أسفل الإعدادات، حدد الخصائص.

  7. حدد تحديث رقم أمر الشراء.

  8. أدخل رقم أمر الشراء ثم حدد تحديث.

تحديث رقم أمر الشراء

إذا كنت تريد تحديث رقم أمر الشراء من فاتورة غير مدفوعة، فحدد معرف الفاتورة وقم بتحديث رقم أمر الشراء من الفاتورة. يعيد النظام إنشاء الفواتير في غضون 24 ساعة.

لتغيير رقم أمر الشراء لملف تعريف الفوترة، استخدم الخطوات التالية.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure.

  2. ابحث عن إدارة التكلفة + الفوترة ثم حدد نطاقات الفوترة.

  3. حدد نطاق الفوترة الخاص بك.

  4. في القائمة اليمنى ضمن الفوترة، حدد ملفات تعريف الفوترة.

  5. حدد ملف تعريف الفوترة المناسب.

  6. حدد الفواتير .

  7. حدد معرف الفاتورة الذي تريد تحديثه.

  8. حدد تغيير الفاتورة إلى + رقم أمر الشراء ثم حدد تحديث رقم أمر الشراء.

  9. في نافذة تحديث رقم أمر الشراء، أدخل رقم أمر الشراء وحدد تحديث.

تحديث معرف الضريبة

تأكد من تحديث معرف الضريبة بعد نقل اشتراكاتك. يتم استخدام معرف الضريبة هذا لحسابات الإعفاء الضريبي ويظهر على الفاتورة الخاصة بك. لتحديث معلومات حساب الفوترة

  1. سجل الدخول إلى Microsoft Store للتعليم.

  2. حدد إدارة، ثم حدد حسابات الفوترة.

  3. في نظرة عامة، حدد تحرير معلومات حساب الفوترة.

  4. قم بإجراء التحديثات، ثم حدد حفظ.

رسائل البريد الإلكتروني للخدمة والتسويق

تتم مطالبتك في مدخل Microsoft Azure بالتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني أو تحديثه كل 90 يوما. ترسل Microsoft رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا مع معلومات متعلقة بحساب Azure من أجل:

  • إعلامات الخدمة
  • تنبيهات الأمان
  • أغراض الفوترة
  • الدعم
  • الاتصالات التسويقية
  • توصيات أفضل الممارسات، استنادا إلى استخدام Azure

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تلقي اتصالات حول حسابك فيه. بإدخال عنوان بريد إلكتروني، فإنك تختار تلقي اتصالات من Microsoft.

لقطة شاشة لمثال المطالبة بتحديث معلومات جهة الاتصال الخاصة بك.

تغيير عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال

يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال باستخدام إحدى الطرق التالية. لا يؤدي تحديث عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال إلى تحديث عنوان البريد الإلكتروني الذي تسجل الدخول به.

  1. إذا كنت مسؤول حساب لحساب MOSP، فاتبع الإرشادات الواردة في تحديث عنوان حساب فوترة MOSP المباع وحدد تحديث معلومات جهة الاتصال في الخطوة الأخيرة. بعد ذلك، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
  2. انتقل إلى منطقة معلومات جهة الاتصال في مدخل Microsoft Azure وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
  3. في مدخل Microsoft Azure، حدد الرمز بالأحرف الأولى أو الصورة. ثم حدد قائمة السياق (...). بعد ذلك، حدد معلومات جهة الاتصال من القائمة وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد. لقطة شاشة مثال لتحديث عنوان بريد إلكتروني في Azure.

إلغاء الاشتراك في تسويق رسائل البريد الإلكتروني

لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية:

  1. انتقل إلى نموذج الطلب لإرسال طلب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لملف التعريف الخاص بك. ستتلقى رابطا عبر البريد الإلكتروني لتحديث تفضيلاتك.

  2. حدد الارتباط لفتح صفحة إدارة أذونات الاتصال. تعرض لك هذه الصفحة أنواع الاتصالات التسويقية التي تم اختيار عنوان البريد الإلكتروني لها. قم بإلغاء تحديد أية تحديدات تريد إلغاء الاشتراك منها، ثم حدد حفظ.
    لقطة شاشة لمثال صفحة إدارة أذونات الاتصال.

    عند إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق، لا تزال تتلقى إشعارات الخدمة، استنادا إلى حسابك.

تحديث عنوان البريد الإلكتروني الذي تقوم بتسجيل الدخول باستخدامه

لا يمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه للوصول إلى حسابك مباشرة. ومع ذلك، يمكنك حل هذه المشكلة.

  1. إذا كان لديك حساب فوترة ل MOSP، يمكنك التسجيل للحصول على حساب آخر باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الجديد ونقل ملكية اشتراكاتك إلى الحساب التالي.

  2. بالنسبة إلى حساب فوترة MCA، يمكنك منح أذونات عنوان البريد الإلكتروني الجديد على حسابك.

تحديث بلدك/منطقتك

تغيير البلد/المنطقة لحساب موجود غير مدعوم. ومع ذلك، يمكنك حل هذه المشكلة.

  1. يمكنك إنشاء حساب جديد في بلد أو منطقة مختلفة ثم الاتصال بدعم Azure لنقل اشتراكك إلى الحساب الجديد.

تغيير اسم الاشتراك

لحماية اشتراكات Azure من إساءة الاستخدام، تتم مراقبة إعادة تسمية اشتراك للنشاط المشبوه. يمكنك فقط إعادة تسمية اشتراك مرتين في فترة خمس دقائق.

اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure، وحدد اشتراك من الجزء الأيمن، ثم حدد الاشتراك الذي تريد إعادة تسميته.

  2. حدد نظرة عامة، ثم حدد إعادة تسمية من شريط الأوامر.
    مثال لقطة شاشة لإعادة تسمية اشتراك Azure.

  3. بعد تغيير الاسم، حدد حفظ.

الخطوة التالية