دعم بيانات الاعتماد
كيفية الاتصال بالدعم
| مجال الدعم | كيفية الحصول على المساعدة |
|---|---|
| شهادات Microsoft واختبارات شهادة Microsoft | تحقق من هذه الموارد للحصول على إجابات على الأسئلة الشائعة: - نظرة عامة على عملية الحصول على الشهادة - الأسئلة المتداولة حول امتحانات الشهادة - الأسئلة المتداولة حول الاختبارات المراقبة عبر الإنترنت - الأسئلة المتداولة حول تجديد الشهادة - عرض الشهادات والإنجازات واستخدامها ومشاركتها - الاتصال ملف تعريف شهادة إلى Microsoft Learn لتحديث اسمك القانوني تفضل بزيارة: كيفية تغيير الاسم على ملف تعريف شهادة Microsoft. لطلب تسهيلات الامتحان إذا كنت تعتمد على التقنية المساعدة أو تحتاج إلى تسهيلات اختبار بسبب إعاقة، فيرجى زيارة: كيفية طلب تسهيلات الامتحان. الإنجليزية كلغة ثانية إذا لم يكن الاختبار المحدد متوفرا بلغتك الأصلية، فيمكنك التقدم بطلب للحصول على وقت إضافي للامتحان. يرجى زيارة: كيفية طلب امتحان عندما تكون اللغة الإنجليزية هي لغتك الثانية. للمشكلات التقنية المتعلقة بتقديم الامتحان للحصول على مشكلات تقنية في تقديم الامتحان، اتصل بشركاء تقديم الاختبارات: - دعم Pearson VUE - دعم Certiport بالنسبة لموعد الامتحان ومشكلات الجدولة بالنسبة للمشكلات المتعلقة بمواعيد الامتحان أو الجدولة، اتصل بشركاء تقديم الاختبارات: - دعم Pearson VUE - دعم Certiport لإرسال اختبار أو تحدي عنصر تقييم التجديد للطعن في اختبار شهادة Microsoft أو سؤال تقييم التجديد، راجع عملية التحدي لتأكيد الأهلية ثم أرسل نموذج تحدي عنصر بيانات الاعتماد. لتقديم ملاحظات حول تقييم ممارسة MS Learn لتقديم ملاحظات حول تقييم ممارسة Microsoft المقدم على Microsoft Learn، أكمل نموذج تحدي عنصر تقييم الممارسة. للحصول على جميع مشكلات شهادة Microsoft الأخرى، احصل على المساعدة من خلال منتديات دعم بيانات الاعتماد. |
| بيانات اعتماد المهارات التطبيقية من Microsoft ومختبرات التقييم | تحقق من هذه الموارد للحصول على إجابات على الأسئلة الشائعة: - نظرة عامة على المهارات التطبيقية - مدة مختبر التقييم وتجربته - تقارير تسجيل التقييم - الأسئلة المتداولة حول المهارات التطبيقية لمعرفة المزيد حول تسهيلات المهارات التطبيقية إذا كنت تعتمد على التقنية المساعدة أو تحتاج إلى أماكن إقامة أخرى بسبب إعاقة، فيرجى زيارة: تسهيلات المهارات التطبيقية. الإنجليزية كلغة ثانية إذا لم يكن مختبر التقييم متوفرا بلغتك الأصلية، يمكنك إضافة ساعة إضافية إلى مختبر التقييم الخاص بك إذا لزم الأمر. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة: مختبر تقييم المهارات التطبيقية وقتا إضافيا. هل تواجه مشكلة في بدء تشغيل معمل التقييم الخاص بك؟ راجع الأسئلة المتداولة حول المتطلبات التقنية لمختبر التقييم. تحدي عنصر معمل التقييم لتحدي مهمة في معمل تقييم المهارات التطبيقية، راجع عملية التحدي لتأكيد الأهلية ثم أرسل نموذج تحدي عنصر بيانات الاعتماد. بالنسبة لجميع مشكلات المهارات التطبيقية الأخرى، احصل على المساعدة من خلال منتديات دعم بيانات الاعتماد. |
| برنامج مدرب معتمد من Microsoft (MCT) | قد تتم الإجابة على سؤالك على صفحتنا حول نظرة عامة على برنامج المدرب المعتمد من Microsoft. يتم توفير موارد MCT والأحداث ومنتديات المناقشة في صالة MCT. للانضمام إلى مساحة مجتمع MCT المخصصة هذه، يجب على MCTs أولا طلب الوصول باتباع عملية طلب الوصول إلى صالة MCT. بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالتسجيل أو المزايا أو الدورات التدريبية، احصل على المساعدة في منتديات دعم MCT. |
كيفية نشر طلب دعم في المنتديات
يرجى اتباع هذه الخطوات لنشر طلب دعم في المنتديات:
- في قائمة التنقل الرئيسية في أعلى الصفحة، انقر على "طرح سؤال". ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
- ستقوم بإنشاء اسم عرض، ثم يتم عرض القالب لطرح سؤال
- كن محدداً في موضوع سؤالك. يجب تجنب تضمين أي معلومات شخصية لأن مشاركتك ستكون مرئية للجمهور.
- سيقوم مشرف المنتدى بالرد في غضون 24 ساعة عمل.