نظرة عامة على نماذج Customer Insights - Journeys
مهم
قد ينقل Dynamics 365 Customer Insights - Journeys بيانات العميل خارج موقع Azure الجغرافي المحدد عند استخدام الميزات التالية التي تستخدم Azure CDN (شبكة تسليم المحتوى) للعمل عالميًا:
لا يزال بإمكانك تنفيذ حملات تسويقية دون استخدام هذه الميزات من خلال استضافة الأصول والنماذج الخاصة بك في نظام إدارة المحتوى الذي تختاره.
نموذج التسويق هو قناة اتصال واردة تسمح لعملائك بالتسجيل في الرسائل الإخبارية، وطلب عروض الأسعار، وما إلى ذلك. يتم تحديد النموذج من خلال مجموعة من حقول الإدخال مرتبة في تخطيط نموذج.
يتكون كل نموذج تسويق من مجموعة من حقول نماذج التسويق، بالإضافة إلى أزرار النماذج، والعناصر الرسومية، وعدد قليل من إعدادات التكوين. كل حقل مضمن في النموذج الخاص بك مرتبط بسمة كيان في Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
يتيح محرر نماذج Customer Insights - Journeys إنشاء النماذج ونشرها بسهولة وسرعة. يمكنك اختيار قالب أو البدء من لا شيء. كما يمكنك تصميم محتوى النموذج باستخدام عناصر السحب والإفلات وخيارات المعاينة. بمجرد أن يكون النموذج جاهزًا، يمكنك نشر النموذج في خطوة سريعة واحدة.
مهم
هناك حد من 2,000 طلب/دقيقة لكل مؤسسة. ويشمل حد الطلب الزيارات والبحث وCAPTCHA وإرسال النموذج. يسمح الحد بحوالي 100 إلى 500 عملية إرسال/دقيقة، حسب النموذج.
مقارنة نماذج Customer Insights - Journeys ونماذج التسويق الصادرة
- والفرق الرئيسي بين نماذج Customer Insights - Journeys ونماذج التسويق الصادر هو أن نماذج Customer Insights - Journeys يمكن أن تقوم بتحديث كيان واحد فقط (عادة ما يكون أحد الكيانات المتوقعة أو جهة الاتصال). إن استهداف كيان واحد يجعل من تكوين النموذج وصيانته أسهل كما أنه يتيح لك إنشاء برامج مستهدفة بشكل ملائم.
- ليست هناك حاجة لإنشاء حقول مخصصة لنماذج Customer Insights - Journeys. تكون كافة سمات الكيانات متاحة بالفعل على أنها حقول يتم استخدامها في نموذج. وتشمل هذه جميع السمات المخصصة التي أنشأتها لكيانات العميل المتوقع أو جهة الاتصال.
- لم يعد مطلوبا منك إنشاء صفحة نموذج لتضمين النموذج في صفحة ويب. يمكنك إنشاء قصاصة برمجية لتضمين النموذج بإجراء واحد.
- يتم استضافة نماذج Customer Insights - Journeys المنشورة على شبكة تسليم المحتوى (CDN)، مما يقلل إلى حد كبير من وقت تحميل النموذج زائر الصفحة.
- تنسيق الرحلة: استخدم مشغل "إرسال نموذج التسويق" للرحلات بناءً على نماذج Customer Insights - Journeys. تمت إعادة تسمية المشغل لنماذج التسويق الصادرة إلى "نموذج التسويق المرسل (Outbound)".
- لا يمكن تحرير نماذج التسويق الصادر في برامج محرر نماذج Customer Insights - Journeys والعكس صحيح.
مقارنة أنواع النماذج
يلخص الجدول التالي أنواع النماذج المتوفرة حاليا في Customer Insights - Journeys. ستتوفر مزيد من أنواع النماذج قريبًا.
| نوع النموذج في التسويق الخارجي | نوع النموذج في Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| نموذج الصفحة المنتقل إليها | نموذج التسويق |
| نموذج مركز الاشتراك | مركز التفضيلات (سيكون متوفرًا كجزء من تكوين الموافقة) |
| نموذج تسجيل الحدث | إنشاء نماذج تسجيل الأحداث من خلال إدارة حدث التسويق في الوقت الحقيقي |
| التقاط إرسال النموذج الخارجي | التقاط التقديمات إلى النماذج الموجودة باستخدام التقاط نموذج التسويق في الوقت الحقيقي |
| الإحالة إلى صديق | غير متوفر |
إشعار الأمان
الأمان جانب هام في النماذج. يتخذ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys الاحتياطات التالية لتجنب أي مخاطر أمنية:
- يقبل تطبيق Customer Insights - Journeys نماذج التقديم فقط من المجالات المسموح بها لاستضافة النماذج الخارجية. يتم تطبيق هذا النوع من الأمان على كل من التقاط النماذج والنماذج.
- لا يمكن عرض النماذج إلا في المجالات المسموح بها لاستضافة النماذج الخارجية.
- يتم تمكين المجال الافتراضي للنماذج المستضافة كصفحة مستقلة لاستضافة النماذج الخارجية افتراضيا. تعرف على المزيد
- لتجنب إرسال النماذج بواسطة نماذج الإرسال، يجب حماية النماذج باستخدام captcha. يشتمل محرر النماذج على خيار captcha سهل الاستخدام، ولكن يمكنك استخدام أي خدمة captcha تقدمها جهة خارجية أخرى لتحسين تجربة المستخدم. تعرف على المزيد
- تحتوي Customer Insights - Journeys البنية الأساسية للتطبيق على معلومات أساسية ضرورية لتقليل عواقب هجوم DDoS المحتمل. لمنع هجمات DoS، هناك حد أقصى 2000 طلب/دقيقة لكل مؤسسة. ويشمل حد الطلب الزيارات وا البحث و CAPTCHA ومواد تقديم النموذج. يسمح الحد بحوالي 100 إلى 500 عملية إرسال/دقيقة، حسب النموذج.