عرض الفاتورة في مركز مسؤولي Microsoft 365

تحقق من جميع محتوياتنا التجارية الصغيرة على الشركات الصغيرة تساعد في & التعلم.

اطلع على تعليمات Microsoft 365 للشركات الصغيرة على YouTube.

يمكنك عرض الفاتورة لاشتراك أعمال Microsoft في مركز مسؤولي Microsoft 365. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تفسير الرسوم التي تراها في فاتورتك، فتعرف على نوع حساب الفوترة لديك، ثم راجع إما فهم فاتورتك لحساب فوترة Microsoft MCA أو فهم فاتورتك لحساب فوترة Microsoft MOSA للحصول على معاينة مفصلة لبيان الفوترة.

هام

لا توفر خدمات Microsoft 365 إيصالات الدفع. بالنسبة لمدفوعات بطاقة الائتمان أو الخصم، استخدم الفاتورة وبيان فوترة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم لمطابقة دفعتك.

هل تواجه مشكلة في الفاتورة؟اتصل بدعم منتجات الأعمال.

قبل البدء

يجب أن تكون "مسؤولاً عاماً" أو "مسؤول فوترة" لتنفيذ الخطوات المذكورة في هذه المقالة. لمزيد من المعلومات، راجع حول أدوار المسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365.

عرض الفوترة أو الفاتورة

  1. انتقل إلى مركز مسؤولي Microsoft 365.
    • إذا كنت تستخدم طريقة العرض المبسطة، فحدد الفوترة، ثم حدد عرض الفواتير.
    • إذا كنت تستخدم طريقة عرض لوحة المعلومات، فانتقل إلى صفحة فواتير الفوترة>& المدفوعات .
  2. حدد فاتورة من القائمة لعرض التفاصيل عبر الإنترنت. إذا لم تشاهد أي فواتير، فقم بتغيير نطاق التاريخ.
  3. لتنزيل الإصدار .PDF من الفاتورة، حدد تنزيل PDF.

ملاحظة

يبدو الإصدار عبر الإنترنت من الفاتورة مختلفا عن الإصدار .PDF الذي تقوم بتنزيله.

إذا كنت تريد تلقي نسخة من فاتورتك في البريد الإلكتروني، فشاهد إدارة إعلامات الفوترة ومرفقات الفاتورة.

طلب Fapiao

يمكنك إرسال طلب Fapiao إلى نظام إدارة Fapiao بعد ثلاثة (3) أيام من الدفع.

  1. في مركز الإدارة، انتقل إلى > صفحةفواتير الفواتير & المدفوعات.
  2. ابحث عن الفاتورة التي تريدها، ثم حدد الحصول على Fapiaos.

ملاحظة

تحتاج إلى حساب مسجل للوصول إلى نظام إدارة Fapiao .

تشغيل تشخيص الرسوم غير المعروفة

إذا كنت مسؤولا عاما في Microsoft 365 ولديك نوع حساب فوترة اتفاقية خدمات Microsoft عبر الإنترنت (MOSA)، يمكنك استخدام أداة تشخيص للبحث عن رسوم غير متوقعة في فاتورتك. تعمل الأداة ضمن مركز مسؤولي Microsoft 365، وتتيح لك التحقق من الرسوم من Microsoft التي تظهر في كشف بطاقة الائتمان أو الخصم. تعرّف على نوع حساب الفوترة لديك.

ملاحظة

يتوفر "تشخيص الرسوم غير المعروفة" فقط للعملاء الذين اشتروا منتجاتهم وخدماتهم من Microsoft.com، بما في ذلك Microsoft 365 Enterprise والمؤسسات التعليمية وغير الربحية.

حدد رابط Run Tests التالي: Unknown Charge لفتح أداة التشخيص في مركز مسؤولي Microsoft 365.

فهم الفاتورة لحساب فوترة Microsoft MCA (مقالة)
فهم الفاتورة لحساب فوترة Microsoft MOSA (مقالة)
خيارات الدفع لاشتراكك في أعمال Microsoft (مقالة)
إدارة طرق الدفع (مقالة)
معلومات الفوترة ل Microsoft 365 للأعمال في المكسيك (مقالة)
خيارات الدفع Minecraft: Education Edition (المقالة)