الحلقة
إنشاء أفضل تجارب العملاء في فئتها مع التحول الرقمي
مع Murray Mitchell
يتطلب النجاح في بيئة الأعمال المعطلة إعادة الابتكار الرقمي الذي يركز على تحسين تجربة العملاء. تحول المؤسسات نماذج الأعمال وتجارب الموظفين والنظم البيئية لتصميم تجارب عملاء متطورة. تعمل IBM على تسريع تحويلك إلى مؤسسة رقمية مع حلول شاملة تزيد من استثماراتك في Microsoft إلى أقصى حد، بما في ذلك الإمكانات المعرفية وإنترنت الأشياء والسحابة المختلطة والتنقل. بفضل خبرة IBM في التكامل والتفكير في التصميم، رحل American Airlines Cargo إلى حل مركز اتصال واحد لخدمة العملاء مبني على Microsoft Dynamics CRM يساعد على تحسين رضا العملاء. انضم إلى IBM وقادة الخطوط الجوية الأمريكية لسماع رؤى حول تحويل تجربتك.
يتطلب النجاح في بيئة الأعمال المعطلة إعادة الابتكار الرقمي الذي يركز على تحسين تجربة العملاء. تحول المؤسسات نماذج الأعمال وتجارب الموظفين والنظم البيئية لتصميم تجارب عملاء متطورة. تعمل IBM على تسريع تحويلك إلى مؤسسة رقمية مع حلول شاملة تزيد من استثماراتك في Microsoft إلى أقصى حد، بما في ذلك الإمكانات المعرفية وإنترنت الأشياء والسحابة المختلطة والتنقل. بفضل خبرة IBM في التكامل والتفكير في التصميم، رحل American Airlines Cargo إلى حل مركز اتصال واحد لخدمة العملاء مبني على Microsoft Dynamics CRM يساعد على تحسين رضا العملاء. انضم إلى IBM وقادة الخطوط الجوية الأمريكية لسماع رؤى حول تحويل تجربتك.
هل لديك ملاحظات؟ أرسل مشكلة هنا.