إضافة إدخالات ومتغيرات وشروط
بالنسبة إلى المساعد جهات اتصال أحداث، تحتاج إلى توسيع عدد البلدان/المناطق التي لها جهات اتصال. بدلاً من إدراج جميع البلدان/المناطق فِي عقدة الرسائل، تريد أن تسأل المستخدم عن البلد/المنطقة الذي يحتاج إلى معلومات الاتصال الخاصة به. لتنفيذ هذه المهمة، ستستخدم الإدخالات والمتغيرات والشروط.
الإدخالات - استجابة المستخدم فِي عقدة اطرح سؤالاً.
المتغيرات - تخزن الإدخالات المطلوب استخدامها فِي عُقد المحادثة اللاحقة.
الشروط - تحدّد المنطق التفريعي استناداً إلى المتغيرات.
بالنسبة إلى المساعد الخاص بك، تحتاج إلى حذف عقدة الرسالة الحالية لأنه سيتم استبدالها. حدّد علامة الحذف الخيارات (...) لعقدة الرسالة ثم حدّد حذف.
إضافة إدخالات ومتغيرات باستخدام عقدة السؤال
لإضافة إدخالات ومتغيرات باستخدام عقدة السؤال، اتبع الخطوات الآتية:
استخدم الماوس للتمرير فوق النصف العلوي من البند الذي يربط عبارات التشغيل بعُقدة رسالة. حدّد أيقونة إضافة عقدة زائد + التي تظهر ثم حدّد طرح سؤال من نافذة التحديد المنبثقة التي تظهر عند تحديد أيقونة علامة الجمع.
املأ عقدة السؤال بالمعلومات التالية:
طرح سؤال - أدخل العبارة:
I can help with event contacts. Please tell me which country/region the event is scheduled for.تحديد - حدّد خيارات الاختيار المتعدد. حقل تحديد هو المكان الذي تتم فيه الإشارة إلى نوع الاستجابة التي يستمع إليها المساعد. الاستجابات الأخرى التي يمكنك تحديدها تتضمن رقماً أو سلسلة. يمكنك حتى أن يجعل المساعد يكتشف الكيانات مثل أسماء الدول أو أرقام الهواتف أو عناوين الشوارع. لمعرفة المزيد حول الخيارات المختلفة المتاحة، راجع الروابط الموجودة فِي وحدة ملخص فِي نهاية هذه الوحدة.
خيارات للمستخدم - أدخل الولايات المتحدة وكندا وفرنسا وإسبانيا عن طريق تحديد + خيار جديد بين كل كلمة. (انظر الرقم 1 فِي الصورة أدناه).
لاحظ كيف يظهر مربع السؤال وهو يتحرك إلى يمين لوحة التأليف مع زيادة خياراتك، وتملأ الشروط الفرعية اللوحة أسفل جزء الأسئلة. لإعادة توسيط اللوحة، يمكنك النقر بزر الماوس الأيسر فوق أي شاشة لوحة وسحبها أو التمرير أو استخدام عناصر التحكم فِي عرض الشاشة فِي الجزء السفلي الأيسر من اللوحة. تتضمن عناصر التحكم هذه أزراراً لزيادة/تقليل التكبير، أو إعادة توسيط العرض، أو حتى إظهار خريطة مصغرة قابلة للنقر لمساعدتك على التنقل فِي المساعد الخاص بك. (انظر الرقم 2 فِي الصورة أدناه).
ارجع إلى عقدة السؤال، وسنقوم بتعيين القيمة حفظ الاستجابة باسم، والتي تظهر حاليًا كـ Var (text). حدّد أيقونة التحرير بجوار Var (text) وستظهر لوحة خصائص المتغير على الجانب الأيمن من شاشتك. استبدل قيمة Name بـ "VarCountry" وأغلق اللوحة. لاحظ كيف يقوم اسم المتغير الجديد "VarCountry" بملء العقد الشرطية الموجودة أسفل عقدة السؤال.
يوفر Copilot Studio متغيرين بشكلٍ افتراضي: copilot.UserDisplayName، الذي يوفر اسم المستخدم وcopilot.UserID، الذي يوفر اسم تسجيل الدخول الخاص بالمستخدم. باستخدام copilot.UserDisplayName، يمكن للمساعد الاتصال بالمستخدم باستخدام الاسم، ما يضفي طابعاً شخصياً على التجربة. يمكنك استخدام copilot.UserID لإنشاء عُقدة شرط لتنفيذ إجراءات تعتمد على المستخدم الذي يتفاعل معه المساعد.
لجعل المساعد جهات اتصال الأحداث ترحب بالمستخدم حسب اسمه، قم بإضافة عقدة رسالة جديدة فِي بداية المساعد. قم بتحريك اللوحة الخاصة بك حتى تتمكن من عرض عقدة عبارات التشغيل وإضافة عقدة أسفلها مباشرة. بالنسبة للعقدة الجديدة، حدّد إظهار رسالة. ثم فِي حقل إدخال الرسالة، حدّد القائمة المنسدلة {X} متغير الإدراج وحدّد copilot.UserDisplayName.
يمكنك تخصيصه بشكل أكبر من خلال إضافة كلمة "Hi" (مع وجود مسافة قبل الاسم) أمامه. احفظ موضوعك عن طريق تحديد الزر حفظمن شريط Copilot Studio.
عُقدة الشرط
بالنسبة إلى كل خيار اختيار متعدد فِي عُقدة السؤال، يقوم Microsoft Copilot Studio بإنشاء عقدة شرط جديدة. تحتاج إلى تكوين كل عقدة شرط لتقديم الاستجابة المناسبة التالية فِي المحادثة.
بالنسبة إلى المساعد جهات اتصال الحدث، يجب عليك الاستجابة مع جهة اتصال الحدث الخاصة بالبلد/المنطقة. على سبيل المثال، إذا قام المستخدم بتحديد الولايات المتحدة، فيجب على المساعد الاستجابة بمعلومات جهة اتصال Lynne Robbins. بالنسبة للإدخال الأول، فِي هذه الحالة الولايات المتحدة الأمريكية، لا يقوم Copilot Studio تلقائيًا بإنشاء عقدة شرطية جديدة، ولكن كل شرط لاحق سينشئ عقدة شرطية جديدة.
| البلد/المنطقة | الاسم | الرسالة الإلكترونية |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | Lynne Robbins | LynneR@contoso.com |
| كندا | Lidia Holloway | LidiaH@contso.com |
| فرنسا | Miriam Graham | MiriamG@contoso.com |
| إسبانيا | كريستي كلين | ChristieC@contoso.com |
لكل عقدة شروط، قم بإضافة عقدة رسالة جديدة بعد الشرط الذي يوفر جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني الصحيحين. على سبيل المثال، "منسق الحدث لفرنسا هو Miriam Graham فِي MiriamG@contoso.com".
من الممكن إضافة عقدة شرط أخرى للولايات المتحدة الأمريكية، ولكن فِي الوقت الحالي، استخدم جميع الشروط الأخرى للرسالة المتعلقة بجهة الاتصال بالولايات المتحدة الأمريكية.
بالنسبة إلى كافة عقد الرسائل الأربع، تحتاج إلى استخدام موضوع نظام إنهاء المحادثة نفسه. يحتوي المساعد بالفعل على هذا الموضوع المحدّد ضمن عقدة جميع الشروط الأخرى. لربط العُقد الأخرى بهذه العقد، قم بإجراء الخطوات التالية:
بعد إحدى عقد الرسائل، حدّد إضافة عقدة وعلامة الجمع +. لاحظ كيف تظهر دائرة صغيرة فِي أعلى الصندوق. إذا قمت بالتمرير فوقها، تظهر الدائرة تعبئة باللون الوردي.
انقر بزر الماوس الأيسر مع الاستمرار، ثم اسحب الدائرة الوردية إلى أعلى عقدة النهاية ضمن رسالة الشرط الافتراضية الخاصة بك. تظهر هالة وردية اللون فوق العقدة عندما يكون لديك فِي المكان المناسب. من عقدة الرسالة هناك، قم بإفلات الموصل. لاحظ كيف تتصل الآن كلتا عقدتي الرسالة بعقدة النهاية.
افعل الشيء نفسه مع عقدتي الرسائل الأخريين لتوصيلهما بعقدة النهاية.
لاختبار المساعد، حدّد حفظ. إذا لم يكن جزء اختبار الدردشة الآلية مرئياً، فحدّد خيار اختبار المساعد.
لقد تعلمت الآن كيفية دمج المتغيرات الافتراضية وكيفية تعريف متغير باستخدام شرط الإدخال. يمكنك باستخدام هذه الأدوات الاستمرار فِي تطوير المساعد لديك.