بناء بيئات شاملة
مع كل المعرفة التي تتمتع بها الآن حول الانتماء في مجال التكنولوجيا، فإنك تُفكر في كيفية اتخاذ الخطوة التالية. وتتساءل كيف يمكن أن تساعد فريقك لتوفير بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالاحترام والتقدير؟
تعزيز بيئة شاملة للجميع
لا أحد يستطيع تغيير تكوين الأشخاص العاملين بالفعل في مجال التكنولوجيا. ومع ذلك، يمكن للجميع تغيير سلوكهم لتعزيز بيئة شاملة وخلق شعور أكبر بالانتماء لدى جميع المشاركين. والهدف من ذلك هو ضمان أن كل شخص لديه خلفيات وخبرات ومعارف مختلفة، يمكنه المساهمة.
ملاحظة
تذكّر أنك لا تستطيع أن تعرف تجربة شخص آخر السابقة دون أن يخبرك بها. يمكن أن تجعلك المقارنات الاجتماعية تشكك بشكل غير عادل في المساهمات المحتملة للآخرين.
تعزيز مناخ الانتماء كمرشد
لتعزيز مناخ الانتماء في الآخرين، هناك عدد قليل من النهج التي يمكنك اتباعها. كمرشد، يمكنك فعل ما يلي:
ملاحظة مناخ المكان.
ملاحظة ما إذا كان الأشخاص في المكان لديهم شعور بالانتماء أم لا.
الاعتراف بالتحديات التي تطرحها التجارب التي عاشها الآخرون.
اختيار السلوك الذي يحدث فرقاً.
دعوة الجميع والترحيب بهم وتقديرهم، الأمر الذي يبعث برسالة مفادها أنهم يشعرون بالانتماء.
استخدام العبارات التشجيعية البسيطة لمواجهة الاعتداءات الصغيرة
يمكنك تنفيذ التوصيات التالية للبدء في استخدام العبارات التشجيعية البسيطة لمواجهة الاعتداءات الصغيرة واستبدالها:
اجعل ثناءك محدداً. على سبيل المثال، لا تمدح بشكل عام مثل، "هذه التعليمة البرمجية التي كتبتها كانت جيدة". بدلاً من ذلك، يمكنك أن تقول، "كانت التعليمة البرمجية التي كتبتها مكتوبة جيداً وسهلة الفهم. أيضاً، شكراً لترك تعليقات حتى يتمكن المطورون الآخرون من فهم نهجك في التصميم والقرارات التي اتخذتها.»
تدرب على الاستماع الفعال. ركز على الاستماع بوضوح إلى ما يتم مشاركته. اثبت أنك تصغي، عن طريق المحافظة على التواصل بالعين واتخاذ وضعية الجسم المفتوحة. على سبيل المثال، لا تعقد ذراعيك. لخص الجمل واطرح الأسئلة لتوضيحها لضمان الفهم. ومن الأمثلة على ذلك، "يبدو وكأنه إنجاز كبير" أو "يمكنني أن أرى لم هذا مهم بالنسبة لك.»
ردد ما قيل ووسعه لطمأنته أن فكرته قيمة. على سبيل المثال، "هل يمكننا العودة إلى ما قلته للتو؟ اعتقد أنها كانت فكرة مهمة. أود أن أضيفها إلى فكرة أخرى".
تعرّف على تجاربهم وتحقق من صحتها. من المفيد تحديد السلوكيات البناءة التي تصدر من المتعلم والتأكيد على صحتها. تجاوب مع هذا التمرين، عبّر عن الاهتمام بتأثير الحدث، وساعده على تصور مسار مثمر للمضي قدماً. على سبيل المثال، "لقد أنجزت الأمر. أقدر لك تدخلك في اللحظة المناسبة".
اترك الباب مفتوحاً على مصراعيه. أحضر معك شخصاً ما لإثبات أنه يمكن مشاركة النجاحات. على سبيل المثال، تقديم شخص ما في مجموعة.
اشهد على وجود مساحة للتعبير عن المشاعر واحتفظ بها. لا تتسرع في الدفاع عن الطرف الآخر بقول شيء مثل، "أنا متأكد من أنهم لم يقصدوا إيذاءك." بدلاً من ذلك، يمكنك الاستماع، وتصديق ما يقولونه، والاحتفاظ بمساحة للتعبير عن مشاعرك. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، "أنا آسف جدًا لما حدث لك. يتطلب الأمر شجاعة للمشاركة "أو" أنا أصدقك. وضعك صعب جداً.»
بناء بيئات شاملة
يمكنك البدء في بناء بيئات شاملة من خلال خلق مساحة ترحيبية. دعوة الآخرين للمشاركة، والانفتاح على وجهات نظر مختلفة، وممارسة الاستماع النشط، ومشاركة الهواء. من خلال القيام بكل هذه الأشياء، يمكنك أيضاً أن تكون قدوة لبقية الفريق أو الفئة أو المجموعة.
الترحيب والدعوة إلى المشاركة
اخلق مساحة ترحيبية عن طريق الترحيب بالآخرين عمداً ودعوتهم للانضمام إليك. حتى لو كنت تشعر بأنك في المنزل وبأن هناك من يُقدرك في مجال التكنولوجيا، قد لا يشعر الآخرون بالتجربة نفسها.
قد تتاح لك فرصة لمساعدة شخص ما على الانتقال من وضع جديد لا يشعر فيه بالانتماء في المكان نفسه الذي شعرت فيه بالراحة. قد تكون هذه فرصة بسيطة، مثل التواصل مع أحد الأقران الذي يشعر بعدم الانتماء. يمكنك أن تسأله عن أحواله، أو تسأل عن المشاريع التي يعمل عليها. يمكنك أيضاً أن تطلب منه الانضمام إلى محادثة، أو دعوته إلى اجتماع حول موضوع تعرف أنه مهتم به.
في المجموعات، يمكنك أن تكون على دراية بالأشخاص الذين لا يشاركون، أو الذين لا يحصلون على فرصة للمشاركة، ودعوتهم للمشاركة. شجّعهم على المشاركة وتأكد من أنهم يعرفون قيمة آرائهم وأفكارهم.
الانفتاح على وجهات نظر مختلفة
تعرف على قيمة وجهات نظر الآخرين وأفكارهم. إن التعاون مع أشخاص لديهم آراء متنوعة ووجهات نظر متنوعة يعزز بيئة من وجهات النظر والأفكار المختلفة. إن وجود التنوع والاختلافات في الرأي أمر ضروري لإيجاد حلول مؤثرة.
كن على دراية بالأشخاص المتعاونين، وتأكد من أن جميع الحاضرين لديهم الفرصة للمشاركة. هل هناك أشخاص ستكون أفكارهم قيّمة، لكنهم غير موجودين؟ هل يمكنك دعوتهم لمشاركة وجهات نظرهم؟
تلميح
تذكر أن وجهات النظر التي تختلف عن وجهة نظرك أو وجهات نظر المجموعة، والتي غالباً ما يشار إليها باسم الرأي المخالف، يمكن أن تكون قيمة للغاية. لا تقلل من قيمة مشاركة أفكارك أو معتقداتك. قد تُسلط وجهة نظرك الضوء على جانب تجاهله الآخرون.
التدرب على الاستماع الفعال
خذ الناس وأفكارهم على محمل الجد وحاول فهم وجهات نظرهم، بما في ذلك ما إذا كانوا يشعرون بالاحترام والتقدير أم لا. إذا كان هناك أشخاص في مجموعتك لا يساهمون أو لا يؤخذون على محمل الجد، هل يمكنك تشجيعهم ودعوتهم للمساهمة وضمان الاستماع إليهم بإنصات؟
تلميح
إدراكك أن الرسائل والإشارات التي ترسلها للآخرين عند تفاعلك معهم، مثل الإشارات غير اللفظية وأسئلة الاستيضاح. سيساعدهم على الشعور بأن صوتهم مسموع.
المساهمة أو التراجع بنية
كن واعيًا أثناء حديثك ("راقب الإشارات غير اللفظية"). خُذ خطوة إلى الأمام أو الخلف بوعي للسماح للآخرين بالمشاركة. يمكنك دعوة الآخرين لمشاركة أفكارهم وطرح الأسئلة الاستيضاحية واستخدام مهارات الإصغاء للتأكد من أن صوت الجميع مسموع وأنهم محط تقدير وترحيب.
