إنشاء المساعدين باستخدام Microsoft Copilot Studio

يسمح Microsoft Copilot Studio للمؤسسات بإنشاء برامج المساعد بسرعة استناداً إلى سيناريوهات الأعمال التي يمكن للعملاء والموظفين التفاعل معها بسهولة بحسب الحاجة. في هذه الوحدة، ستتعرف على المفاهيم الأساسية لبرامج المساعد.

في Microsoft Copilot Studio، تُستخدم المواضيع للمحادثات الصغيرة المرتبطة بموضوع معين. يشتمل روبوت Microsoft Copilot Studio عادةً على عدة مواضيع. تتعرف فِي هذه الوحدة النمطية على المبادئ الأساسية للمواضيع مثل عبارات التشغيل ومسارات المحادثات بالإضافة إلى كيفية إنشائها.

يسمح Microsoft Copilot Studio للمؤسسات بإنشاء روبوتات بسرعة استناداً إلى سيناريوهات الأعمال التي يمكن للعملاء والموظفين التفاعل معها بسهولة بحسب الحاجة. يمكن إنشاء عناصر مثل المواضيع بسهولة بواسطة خبراء الموضوع دون الحاجة إلى كتابة تعليمات برمجية، لإنشاء مسارات محادثة ذكية للمساعدة فِي توجيه الأفراد أثناء تفاعلهم مع برامج الروبوت. توفر وظيفة تأليف الروبوت التي توفرها Microsoft Copilot Studio نقطة انطلاق رائعة للمؤسسات لبناء روبوتات ذكية.

‏‫في كثير من الأحيان، قد تحتاج إلى الاستفادة من تقنيات أخرى أو دمجها للروبوت الخاص بك لتوفير التجربة التي تريدها. تقوم هذه الوحدة باختبار بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لتحسين روبوتات Microsoft Copilot Studio لديك مثل الاستفادة من تدفق Power Automate لإضافة إجراءات، ونقل المحادثات من روبوت إلى القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service.

في هذه الوحدة، ستتعرف على بعض مبادئ التصميم وأفضل الممارسات التي يمكنك استخدامها عند تصميم برامج المساعد باستخدام Microsoft Copilot Studio.