Monitorování stavu připojení

  • Článek

Pomocí řídicího panelu Stav připojení v Configuration Manager můžete přejít k podrobnostem kategorií podle stavu zařízení. V konzole Configuration Manager přejděte do pracovního prostoru Softwarová knihovna, rozbalte uzel Desktop Analytics Servicing a vyberte řídicí panel Stav připojení.

Snímek obrazovky řídicího panelu stavu připojení Configuration Manager

Při prvním nastavení Desktop Analytics nemusí tyto grafy zobrazovat úplná data. Může trvat 2 až 3 dny, než aktivní zařízení odesílají diagnostická data do služby Desktop Analytics, služba je zpracuje a pak se synchronizuje s Configuration Manager webem.

Podrobnosti o připojení

Tato dlaždice zobrazuje následující základní informace o připojení z Configuration Manager do Desktop Analytics:

  • Název tenanta: Název připojení Desktop Analytics v uzlu služeb Azure.

  • Cílová kolekce: Stejná cílová kolekce, kterou jste zadali při připojování Configuration Manager k Desktop Analytics. Tato kolekce zahrnuje všechna zařízení, která Configuration Manager konfigurují s nastavením vašeho komerčního ID a diagnostických dat. Jedná se o úplnou sadu zařízení, která se Configuration Manager připojovat ke službě Desktop Analytics.

  • Cílová zařízení: Všechna zařízení v cílové kolekci minus následující typy zařízení:

    • Vyřazení

    • Zastaralé

    • Neaktivní

    • Nespravované

    • Zařízení s verzemi kanálu dlouhodobé údržby (LTSC) Windows 10

    • Zařízení se systémem Windows Server

      Další informace o těchto stavech zařízení najdete v tématu Informace o stavu klienta.

      Poznámka

      Configuration Manager se nahraje do Desktop Analytics všech zařízení v cílové kolekci bez vyřazených a zastaralých klientů.

  • Zařízení, která mají nárok na da: Počet cílových zařízení minus zařízení, která nemají nárok na Desktop Analytics. Například zařízení v cílové kolekci se systémem Windows Server nebo Windows 10 kanál dlouhodobé údržby (LTSC).

Podrobnosti o poslední synchronizaci

Tato dlaždice ukazuje, kdy se Configuration Manager synchronizuje s cloudovou službou Desktop Analytics a kolik zařízení se synchronizuje.

  • Synchronizovaná zařízení: Počet oprávněných zařízení, která Configuration Manager odeslat do Desktop Analytics. Služba tato zařízení zahrne do aktuálně viditelného snímku.

  • Poslední synchronizace služby: Stejné jako čas poslední aktualizace na portálu Desktop Analytics.

  • Další synchronizace služby: Když můžete očekávat další denní snímek v Desktop Analytics.

Poznámka

Při první registraci zařízení do Desktop Analytics může trvat několik dní, než se data nahrají a zpracují. Během této doby se dlaždice Podrobnosti poslední synchronizace může zobrazit prázdná. Kromě toho se žádná z hodnot v této dlaždici automaticky neaktualizuje, když požádáte o snímek na vyžádání. Další informace najdete v tématu Latence dat.

Pokud si myslíte, že se některá zařízení nezobrazují v Desktop Analytics, ujistěte se, že je Desktop Analytics podporuje. Další informace najdete v tématu Požadavky.

Stav připojení

Graf Stav připojení zobrazuje počet zařízení v následujících stavech:

  • Správně zaregistrované: Zařízení se zobrazí v Desktop Analytics s úplným inventářem.
  • Nejde se zaregistrovat: Existuje problém s blokováním, který brání registraci zařízení.
  • Upozornění konfigurace: Zařízení se nezobrazuje v Desktop Analytics nebo se zobrazuje s neúplným inventářem. Configuration Manager také identifikovali problém s registrací zařízení.
  • Čekání na registraci: Configuration Manager zařízení nakonfigurovali, ale zatím se nezobrazuje v Desktop Analytics
  • Stav čeká na vyřízení: Configuration Manager stále konfiguruje toto zařízení nebo nemá ze zařízení dostatek dat k určení jeho stavu.
  • Chybějící data: Configuration Manager zařízení nakonfigurované, ale Desktop Analytics obsahuje jenom částečná data.

Celkový počet zařízení v tomto grafu by měl být stejný jako hodnota Zařízení oprávněná pro DA na dlaždici Podrobnosti připojení.

Výběrem výseče v grafu přejdete k seznamu zařízení s tímto stavem. Další informace najdete v tématu Seznam zařízení.

Vyberte v legendě název kategorie, který chcete odebrat nebo přidat do grafu. Tato akce pomáhá zvětšit graf, abyste viděli relativní velikosti menších segmentů.

Správně zaregistrované

Zařízení má následující atributy:

  • Podporovaná verze klienta Configuration Manager
  • Nedochází k žádným chybám konfigurace.
  • Desktop Analytics za posledních 28 dnů obdržela z tohoto zařízení úplná diagnostická data.
  • Desktop Analytics má kompletní inventář konfigurace zařízení a nainstalovaných aplikací.

Nejde se zaregistrovat

Configuration Manager zjistí jeden nebo více blokujících problémů, které brání registraci zařízení. Další informace najdete v seznamu vlastností zařízení Desktop Analytics v Configuration Manager.

Například klient Configuration Manager není podporovaná verze. Aktualizujte klienta na nejnovější verzi. Zvažte povolení automatického upgradu klienta pro lokalitu Configuration Manager. Další informace najdete v tématu Upgrade klientů.

Problémy s konfigurací klientského proxy serveru můžete snadněji identifikovat ve dvou oblastech:

  • Kontroly připojení koncového bodu: Pokud se klienti nemůžou připojit k požadovanému koncovému bodu, zobrazí se na řídicím panelu upozornění na konfiguraci. Přejděte k podrobnostem o klientech, kteří se nemůžou zaregistrovat, abyste viděli koncové body, ke kterým se klienti nemůžou připojit kvůli problémům s konfigurací proxy serveru. Další informace najdete v tématu Kontroly připojení koncového bodu.

  • Stav připojení: Pokud vaši klienti používají pro přístup k Desktop Analytics proxy server, Configuration Manager zobrazí problémy s ověřováním proxy serveru z klientů. Přejděte k podrobnostem a podívejte se na klienty, kteří se nemůžou zaregistrovat kvůli problémům s ověřováním proxy serveru. Další informace najdete v tématu Stav připojení.

Upozornění konfigurace

Zařízení se nezobrazuje v Desktop Analytics nebo se zobrazuje s neúplným inventářem. Configuration Manager také identifikovali problém s registrací zařízení. Další informace najdete v seznamu vlastností zařízení Desktop Analytics v Configuration Manager.

Zařízení například nemá připojení ke službě. Další informace najdete v tématu Připojení ke koncovému bodu diagnostiky Windows.

Čeká se na registraci

Desktop Analytics pro toto zařízení nemá diagnostická data. Příčinou tohoto problému může být to, že jste zařízení nedávno přidali do cílové kolekce a zařízení ještě neodeslalo data. Může to také znamenat, že zařízení správně nekomunikuje se službou a nejnovější diagnostická data jsou starší než 28 dnů.

Ujistěte se, že zařízení může se službou komunikovat. Další informace najdete v tématu Koncové body.

Stav čeká na vyřízení

Configuration Manager stále konfiguruje toto zařízení nebo nemá dostatek dat ze zařízení k určení jeho stavu.

Chybějící data

Configuration Manager zařízení úspěšně nakonfigurovali, ale Desktop Analytics nemůže vytvořit posouzení kompatibility. Nemá úplnou sadu dat pro konfiguraci zařízení (census) nebo nainstalované aplikace (inventář).

Tento problém se často automaticky opraví při opakování zařízení. Pokud se zachová, ujistěte se, že zařízení může se službou komunikovat. Další informace najdete v tématu Koncové body.

Seznam zařízení

Pokud chcete zobrazit konkrétní seznam zařízení podle stavu, začněte řídicím panelem Stav připojení . Vyberte jeden ze segmentů dlaždice Stav připojení a přejděte k seznamu zařízení v tomto stavu. Toto vlastní zobrazení zařízení ve výchozím nastavení zobrazuje následující Desktop Analytics sloupce:

  • Konfigurace komerčního ID
  • Aktualizace minimální kompatibility
  • Výslovný souhlas s diagnostickými daty Windows
  • Výslovný souhlas s komerčními daty Windows
  • Připojení koncového bodu diagnostiky Windows
  • Stav připojení
  • Kontroly připojení koncového bodu

Tyto sloupce odpovídají klíčovým požadavkem pro komunikaci zařízení s Desktop Analytics.

Snímek obrazovky se seznamem zařízení nejde zaregistrovat

Výběrem zařízení zobrazíte úplný seznam dostupných vlastností v podokně podrobností. Libovolnou z těchto vlastností můžete také přidat jako sloupce do seznamu zařízení.

Vlastnosti zařízení

Následující Desktop Analytics vlastnosti zařízení jsou k dispozici jako sloupce v seznamu zařízení Configuration Manager:

Na dlaždici Nejčastější blokování registrace a upozornění konfigurace řídicího panelu Stav připojení se zobrazují vlastnosti, které zařízení nejčastěji hlásí jako problém.

Kontroly připojení koncového bodu

Aby klienti zjistili problémy s ověřováním proxy serveru, provádějí kontroly připojení k požadovaným koncovým bodům. Pokud se klient nemůže připojit k požadovanému koncovému bodu, zobrazí tato vlastnost čísloovaný seznam koncových bodů, ke kterým se nemůže připojit kvůli problémům s konfigurací proxy serveru. Porovnejte tento seznam s publikovaným seznamem požadovaných koncových bodů.

Stav připojení

Pokud vaši klienti používají proxy server pro přístup k Desktop Analytics, tato vlastnost zobrazuje problémy s ověřováním proxy serveru. Obsahuje následující podrobnosti související s ověřováním proxy:

  • Stavový kód
  • Návratový kód

V souboru protokolu se zobrazí chyby podobné následujícímu:

Error 407: Can't connect to Microsoft %s. Check your network/proxy settings

Kde %s je adresa URL požadovaného koncového bodu.

Můžou se také zobrazit ne deterministické chybové zprávy, které nevyžadují pozornost, dokud zařízení nebudou mít problémy s registrací. Příklad:

This status is not related to proxy configuration, consider to investigate only if you are experiencing device enrollment or configuration alert issues.

Další informace o konfiguraci proxy serverů pro použití s Desktop Analytics najdete v tématu Ověřování proxy serveru.

Konfigurace Appraiseru

Appraiser je součást windows, která odpovídá aktualizacím kompatibility. Vyhodnocuje kompatibilitu aplikací a ovladačů v zařízení s nejnovější verzí Windows.

Pokud je tato kontrola úspěšná, je komponenta appraiseru na zařízení správně nakonfigurovaná.

V opačném případě se může zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Nejde nakonfigurovat shromažďování dat o kompatibilitě aplikací zařízení (SetRequestAllAppraiserVersions). Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

  • Nejde nakonfigurovat shromažďování dat o kompatibilitě aplikací zařízení (SetRequestAllAppraiserVersions). Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

  • Nelze zapsat RequestAllAppraiserVersions do klíče HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiserregistru . Kontrola oprávnění

Zkontrolujte oprávnění k tomuto klíči registru. Ujistěte se, že místní systémový účet má přístup k tomuto klíči pro nastavení klienta Configuration Manager.

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Aktualizace minimální kompatibility

Aktualizace kompatibility (appraiser.dll) není v zařízení nainstalovaná nebo za aktuální. Je starší než minimální požadavek na Desktop Analytics, 10.0.17673.

Nainstalujte nejnovější aktualizaci kompatibility. Další informace najdete v tématu Aktualizace kompatibility.

Verze Appraiseru

Tato vlastnost zobrazí aktuální verzi komponenty Appraiser na zařízení. Zobrazí verzi souboru na %windir%\System32\appraiser.dll, bez desetinných míst. Například soubor verze 10.0.17673 se zobrazí jako 10017673.

Poslední úspěšné úplné spuštění Appraiseru

Tato vlastnost zobrazuje datum a čas, kdy zařízení appraiser naposledy úspěšně spustilo.

Shromažďování dat Appraiseru

Tato vlastnost zobrazuje nejnovější výsledek ze spuštění komponenty appraiser ve Windows.

Pokud se to nepodaří, může se zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Nejde shromáždit data o kompatibilitě aplikací (RunAppraiser). Podrobnosti najdete v protokolech.

  • Shromažďování dat kompatibility aplikací (CompatTelRunner.exe) skončilo s kódem chyby

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Zkontrolujte následující soubor: %windir%\System32\CompatTelRunner.exe. Pokud neexistuje, přeinstalujte požadované aktualizace kompatibility. Ujistěte se, že tento soubor odebírá žádná jiná systémová komponenta, například zásady skupiny nebo antimalwarová služba.

Pokud soubor M365AHandler.log v klientovi obsahuje jednu z následujících chyb:

RunAppraiser failed. CompatTelRunner.exe exited with last error code: 0x800703F1
RunAppraiser failed. CompatTelRunner.exe exited with last error code: 0x80070005
RunAppraiser failed. CompatTelRunner.exe exited with last error code: 0x80080005

Pokud chcete tyto chyby napravit, spusťte na ovlivněném klientovi z konzoly Windows PowerShell se zvýšenými oprávněními následující příkazy:

# stop associated services
Stop-Service -Name diagtrack #Connected User Experiences and Telemetry
Stop-Service -Name pcasvc #Program Compatibility Assistant Service
Stop-Service -Name dps #Diagnostic Policy Service

# regenerate diagnostic data cache
Remove-Item -Path $Env:WinDir\appcompat\programs\amcache.hve
Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags" -Name AmiHivePermissionsCorrect -Force

# set ASL logging level to output log files in %windir%\temp
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags" -Name LogFlags -Value 4 -PropertyType DWord -Force

# restart services
Start-Service -Name diagtrack
Start-Service -Name pcasvc
Start-Service -Name dps

Poslední úspěšné úplné spuštění sčítání lidu

Tato vlastnost zobrazuje datum a čas, kdy zařízení naposledy úspěšně spustilo census.

Shromažďování dat ze sčítání lidu

Census je součást Windows, která inventaruje zařízení. Tato data inventáře slouží k pochopení zařízení a jeho konfigurace.

Tato vlastnost zobrazuje nejnovější výsledek ze spuštění komponenty census ve Windows.

Pokud se to nepodaří, může se zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Nejde shromáždit data o zařízení a jeho konfiguraci (RunCensus). Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

  • Nástroj pro shromažďování dat zařízení a konfigurace (devicecensus.exe) nebyl nalezen.

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Zkontrolujte následující soubor: %windir%\System32\DeviceCensus.exe. Pokud neexistuje, přeinstalujte požadované aktualizace kompatibility. Ujistěte se, že tento soubor odebírá žádná jiná systémová komponenta, například zásady skupiny nebo antimalwarová služba.

Připojení koncového bodu diagnostiky Windows

Pokud je tato kontrola úspěšná, může se zařízení připojit ke koncovému bodu propojeného uživatelského prostředí a telemetrie (Vortex).

V opačném případě se může zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Nejde se připojit ke koncovému bodu propojeného uživatelského prostředí a telemetrie (Vortex). Zkontrolujte nastavení sítě nebo proxy serveru.

  • Nejde zkontrolovat připojení ke koncovému bodu propojeného uživatelského prostředí a telemetrie (CheckVortexConnectivity). Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

Zařízení ověřují připojení pomocí požadavku GET k následujícímu koncovému bodu na základě verze operačního systému:

Verze operačního systému Koncový bod
- Windows 10 verze 1809 nebo novější
– Windows 10 verze 1803 s kumulativní aktualizací z 9. 2018 nebo novější		 https://v10c.events.data.microsoft.com/health/keepalive
Windows 10 verze 1803 bez kumulativní aktualizace z 9. 9. 2018 nebo novější https://v10.events.data.microsoft.com/health/keepalive
Windows 10 verze 1709 nebo starší https://v10.vortex-win.data.microsoft.com/health/keepalive
Windows 7 nebo Windows 8.1 https://vortex-win.data.microsoft.com/health/keepalive

Ujistěte se, že zařízení může se službou komunikovat. Tato kontrola ověří některé, ale ne všechny požadované koncové body. Další informace najdete v tématu Koncové body.

Také se ujistěte, že přihlášený uživatel zařízení má platnou licenci. Další informace o požadavcích najdete v tématu Desktop Analytics licencování a nákladů.

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Kontrola diagnostických dat koncových uživatelů

Pokud tato kontrola není úspěšná, uživatel vybral na zařízení nižší úroveň diagnostických dat Windows. Příčinou může být také konfliktní objekt zásad skupiny. Další informace najdete v tématu Nastavení Systému Windows.

V závislosti na vašich obchodních požadavcích můžete zakázat volbu uživatele prostřednictvím zásad skupiny. Pomocí nastavení nakonfigurujte uživatelské rozhraní pro nastavení výslovného souhlasu s telemetrií. Další informace najdete v tématu Konfigurace diagnostických dat Windows ve vaší organizaci.

Kontrola uživatelského proxy serveru

Nastavení DisableEnterpriseAuthProxy je ve windows 7 ve výchozím nastavení povolené. U Windows 8.1 počítačů Configuration Manager nastaví nastavení DisableEnterpriseAuthProxy na hodnotu 0 (není zakázáno).

Tato vlastnost může zobrazit následující chyby:

  • Ověřovací proxy server je povolený. Nastavte DisableEnterpriseAuthProxy na 0 in. HKLM:\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

  • Nejde zkontrolovat stav ověřovacího proxy serveru. Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Zkontrolujte oprávnění k tomuto klíči registru. Ujistěte se, že místní systémový účet má přístup k tomuto klíči pro nastavení klienta Configuration Manager. Příčinou může být také konfliktní objekt zásad skupiny. Další informace najdete v tématu Nastavení Systému Windows.

Konfigurace komerčního ID

Microsoft k mapování informací ze zařízení do pracovního prostoru Desktop Analytics používá jedinečné komerční ID. Když integrujete Configuration Manager s Desktop Analytics, služba se automaticky dotáže na toto ID. Configuration Manager by toto ID mělo automaticky použít u klientů, na které cílíte Desktop Analytics nastavení.

Pokud je tato kontrola úspěšná, je zařízení správně nakonfigurované s komerčním ID.

V opačném případě se může zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Nelze zapsat CommercialId do klíče HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollectionregistru . Kontrola oprávnění

  • Nelze aktualizovat CommercialId v klíči HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollectionregistru . Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

  • Zadejte správnou hodnotu CommercialId na adrese . HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Zkontrolujte oprávnění k tomuto klíči registru. Ujistěte se, že místní systémový účet má přístup k tomuto klíči pro nastavení klienta Configuration Manager. Příčinou může být také konfliktní objekt zásad skupiny. Další informace najdete v tématu Nastavení Systému Windows.

Zařízení má jiné ID. Tento klíč registru používají zásady skupiny. Má přednost před ID, které poskytuje Configuration Manager.

Pokud chcete zobrazit komerční ID na portálu Desktop Analytics, použijte následující postup:

  1. Přejděte na portál Desktop Analytics a ve skupině Globální nastavení vyberte Připojené služby.

  2. V podokně Připojené služby je ve výchozím nastavení vybráno podokno Registrovat zařízení . V podokně Registrovat zařízení se v části Informace zobrazí klíč komerčního ID.

Snímek obrazovky s komerčním ID na portálu Desktop Analytics

Důležité

Možnost Získat nový klíč ID použijte jenom tehdy, když nemůžete použít aktuální klíč. Akci opětovného vygenerování komerčního ID nejde vrátit zpět. Dokud zařízení neobdrží nové komerční ID, způsobí tato akce dočasnou funkčnost a ztrátu dat pro všechna řešení a zařízení, která mají aktuální komerční ID. Pokud znovu vygenerujete komerční ID, znovu zaregistrujte zařízení s novým ID. Pokud používáte Update Compliance, ověřte, že má nové komerční ID na stránce nastavení. V případě potřeby zařízení znovu zaregistrujte.

Výslovný souhlas s komerčními daty Windows

Tato vlastnost je specifická pro zařízení s Windows 7 nebo Windows 8.1. Spouští podobné testy jako vyjádření výslovného souhlasu s diagnostickými daty Windows, s výjimkou hodnoty CommercialDataOptIn.

Kontrola názvu zařízení v diagnostických datech

Pokud je tato kontrola úspěšná, je zařízení správně nakonfigurované tak, aby sdílelo název zařízení.

V opačném případě se může zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Nejde zkontrolovat, jestli se název zařízení odešle do Microsoft jako součást diagnostických dat Windows. Podrobnosti o výjimce najdete v protokolech.

  • Nelze zapsat allowDeviceNameInTelemetry do klíče HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollectionregistru . Kontrola oprávnění

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Zkontrolujte oprávnění k tomuto klíči registru. Ujistěte se, že místní systémový účet má přístup k tomuto klíči pro nastavení klienta Configuration Manager. Příčinou může být také konfliktní objekt zásad skupiny. Další informace najdete v tématu Nastavení Systému Windows.

Ujistěte se, že toto nastavení nezakazuje jiný mechanismus zásad, například zásady skupiny.

Konfigurace služby DiagTrack

Pokud je tato kontrola úspěšná, je komponenta DiagTrack na zařízení správně nakonfigurovaná. Minimální verze vyžadovaná Desktop Analytics je 10010586 (10.0.10586).

V opačném případě se může zobrazit jedna z následujících chyb:

  • Součást Propojené uživatelské prostředí a telemetrie (diagtrack.dll) je zastaralá. Kontrola požadavků

  • Nelze najít komponentu Propojené uživatelské prostředí a telemetrie (diagtrack.dll). Kontrola požadavků

  • Povolte a spusťte službu Propojené uživatelské prostředí a telemetrie, která bude odesílat data do Microsoft

Nainstalujte nejnovější aktualizace. Další informace najdete v tématu Aktualizace zařízení.

Ujistěte se, že služba Propojená uživatelská prostředí a telemetrie je na zařízení spuštěná.

Verze DiagTrack

Tato vlastnost zobrazuje aktuální verzi komponenty Propojené uživatelské prostředí a telemetrie na zařízení. Zobrazí verzi souboru na %windir%\System32\diagtrack.dll, bez desetinných míst. Například soubor verze 10.0.10586 se zobrazí jako 10010586.

Načtení ID SQM

Tato vlastnost je primárně určená pro zařízení s Windows 7. Může se používat v novějších verzích operačního systému jako náhradní identifikátor zařízení.

Pokud se to nepodaří, může se zobrazit následující chyba:

  • Nejde načíst starší identifikátor telemetrie zařízení (ID SQM)

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Ujistěte se, že ve svém prostředí nemáte duplicitní ID. Například pokud se zařízení nasadila s imagí operačního systému, která nebyla generalizovaná.

Načtení jedinečného identifikátoru zařízení

Desktop Analytics používá službu Microsoft Account pro spolehlivější identitu zařízení.

Ujistěte se, že služba Microsoft Account Sign-In Assistant není zakázaná. Typ spuštění by měl být Ruční (spuštění triggeru).

Pokud chcete zakázat přístup Microsoft účtu koncového uživatele, použijte místo blokování tohoto koncového bodu nastavení zásad. Další informace najdete v tématu Účet Microsoft v podniku.

Výslovný souhlas s diagnostickými daty Windows

Tato vlastnost kontroluje, jestli je systém Windows správně nakonfigurovaný tak, aby umožňoval diagnostická data. Zkontroluje hodnotu AllowTelemetry v následujících klíčích registru:

  • HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
  • HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

Zkontrolujte oprávnění k těmto klíčům registru. Ujistěte se, že místní systémový účet má přístup k těmto klíčům pro nastavení klienta Configuration Manager. Příčinou může být také konfliktní objekt zásad skupiny. Další informace najdete v tématu Nastavení Systému Windows.

Další informace najdete v tématu M365AHandler.log v klientovi.

Připojené služby

Na portálu Desktop Analytics je v části Připojené služby ve skupině Globální nastavení počet zaregistrovaných zařízení, která odesílají data, součet správně zaregistrovaných zařízení a chybějících dat zařízení.

Další kroky

Řešení potíží s Desktop Analytics