Nelze aktualizovat informace o médiích v programu Media Player

Question

Používám 32bitový systém Windows Vista Home Basic a program Windows Media Player 11. V nedávné době jsem zakoupil a stáhl soubory pomocí stahovacího programu třetí strany (eMusic).

Poté, co jsem zrušil předplatné služby eMusic a odinstaloval jejich správce stahování, nedaří se mi už v programu Media Player aktualizovat, odstranit ani změnit informace o médiích. Zvuk i video se přitom stále přehrává bez potíží.

Pokusím-li se ale aktualizovat informace o médiích, nic se nestane. Pokusím-li se odstranit položky z knihovny, také se nic neděje. Při kopírování nových disků CD do knihovny se mi nedaří aktualizovat informace (i když informace o albu prostřednictvím poskytované služby najdu, při zadání příkazu se neaktualizují).

Máte nějaký tip, jak by se tento problém dal zmírnit nebo odstranit? Je možné zjednat nápravu bez přeinstalování systému Windows Vista?

Answer 1

Chcete-li tento problém vyřešit, vymažte databázi programu Windows Media Player. Postupujte takto:

i. Ukončete program Windows Media Player.

ii. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, zadejte text**%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player** a klikněte na tlačítko OK.

iii. Vyberte všechny soubory ve složce a poté klikněte na příkaz Odstranit v nabídce Soubor.

---

Poznámka: Složky obsažené v této složce nemusíte odstraňovat.

iv. Znovu spusťte program Windows Media Player.

Poznámka: Program Windows Media Player automaticky znovu sestaví databázi.

Pokud jste tímto postupem problém nevyřešili, vymažte soubory mezipaměti programu Windows Media Player. Postupujte takto:

i. Ukončete program Windows Media Player.

ii. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, zadejte text**%LOCALAPPDATA%\Microsoft** a klikněte na tlačítko OK.

iii. Vyberte složku Media Player a poté klikněte na příkaz Odstranit v nabídce Soubor.

iv. Znovu spusťte program Windows Media Player.

Poznámka: Program Windows Media Player automaticky znovu sestaví databázi.

Další informace naleznete v článku „Nelze zobrazit, přidat nebo odstranit položky v knihovně programu Windows Media Player 11”http://support.microsoft.com/kb/925718