Dobrý den,
z tvého dotazu není jasne v čem máš vlastně problém.
E-maily (zprávy) se otevírají (čtou) v programu, který se nazývá poštovní klient (Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, ...) nebo se mohou číst na webovém stránce v Internetovém prohlížeči. To není nejlepší způsob ale je také používaný.
Nepíšeš ale ani jaký program používáš ani kdo je poskytovatel tvých poštovních služeb.
Pokud máš nějakou důležinou "firemní" poštu, proč ti s ní nepomůže firemní IT?
Zkoušela jsi se obrátit na podporu poskytovatele poštovních služeb? Třeba je problém u něj.
Zkoušela jsi použít jiný program na přečtení e-mailu?