Sdílet prostřednictvím

Aktualizace se nezdařila vrácení změn

Anonymní
2014-08-13T07:54:15+00:00

Dobrý den, mám notebook Acer Aspire V5 s předinstalovaným windowsem. Vyzvedl jsem si notebook z reklamace, kde mi bylo řečeno, že reklamace byla zamítnuta a vrátili mi počítač do továrního nastavení, myslel jsem, že bude problém vyřešen ovšem není tomu tak. Vrácení změn se mi ukazuje po aktualizaci windows pokaždé. Potřebuji poradit, jak se tohoto nešvru zbavit. Byl jsem nucen zakázat aktualizace aby se to neopakovalo a mohl jsem v klidu pracovat.

Za odpověď díky

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Instalace a upgrade

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 8

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2014-08-21T15:13:13+00:00

    Když se podíváš do historie aktualizací, měl by jsi tam vidět každou aktualizaci a s jakým výsledkem a číslem chyby skončila.

    Když tak instaluj aktualizace PO JEDNÉ aby jsi zjistil co nefunguje.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2014-08-21T15:07:09+00:00

    Ono prakticky chybu nic neukáže. Po instalaci dojde k automatickému restartu. Notebok stáhne aktualizace ze stránek microsoftu. Potom vyzve počítač abych restartoval notebook,aby došlo k aktualizaci systému. Jakmile dojde k restartu na obrazovce běhají procenta. Při sto procentech, dojde k dalšímu restartu.Ovšem při nabíhání systému se na obrazovce objeví nápis Aktualizace se nezdařila, vrácení změn nevypínejte počítač. Minule jsem nechal probíhat vrácení změn Celou noc. Po té, jsem odvezl notebook do opravy. Neboť při zakoupení mám systém před instalovaný. Notebook mi vrátili přeinstalovaný a vyčištěný, že by se neměla závada opakovat. Ovšem opět se tak děje. Druhá reklamace nebyla uznána s tím, že se jedná o závadu microsoftu a jeho aktualizací.

    Stále jsem problém nevyřešil, neboť ani nevím, která aktualizace toto dělá. Jinak bych ji zakázal. Při instalaci se to skutečně nedozvím.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2014-08-21T14:00:34+00:00

    S jakou chybou instalace aktualizací skončí?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Anonymní
    2014-08-21T07:56:52+00:00

    Dobrý den, je to tovární nastavení windows. I po továrním nastavení stejně skáče tato hláška a nelze prostě restartovat,ani se nalogovat do windowsů. Byl jsem nucen vypnout aktualizace a dále již neaktualizovat. Tak že jsem problém vyřešil alespoň zatím takhle

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. Miroslav Pragl 78,271 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2014-08-13T09:18:41+00:00

    Tovarni nastaveni jsou tovarni nastaveni Windows, nebo tovarni nastaveni Acer? O jake aktualizace se jedna?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře