Tady je třeba si uvědomit, že Windows neřídí nabíjení baterie.
Jen ukazují stav nabíjení a stav baterie.
Pokud se baterie nenabíjí, je to problém v HW.
Buď je baterie štatně vložená, nebo je poškozená.
Pokud to dělá od samého začátku, je možné, že je na kontaktech baterie ochranná fólie.
Vyjmi baterii z notebooku a podívej se na ni.
Jinak pokud nic nenajdeš, doporučuji zajít za prodejcem a nechat si to předvést.
V případě nutnosti reklamuj notebook.