Nelze se přihlásit microsoft account

Anonymní
2014-01-17T11:37:29+00:00

Dobrý den,

nevím z jakého důvodu se nemohu přihlásit k microsoft účtu   tomas.radek31gmail.com . Účet byl založen cca před dvěma týdny. Při zakládání účtu jsem zřejmě nastavil, že se budu přihlašovat do windows online. Tedy, že u fotografie se jmenem je napsáno jméno účtu ( ******@gmail.com) a podním se zadává heslo. Nemohu se tedy nyní přihlásit k účtu a ani do windows. Stále se mohu přihlásit na témže počítači pod druhým účtem, který ale není můj a co je hlavní, tak není administrátorský. Tím tedy vzniká další problém, že nemohu ani měnit účty nebo cokoliv jiného jako administrátor.

Zkoušel jsem resetovat heslo (https://account.live.com/password/reset), ale tam mě vyběhne hláška "Účet Microsoft je nesprávný. Zkuste to prosím znovu." . Při pokusu se přihlásit na účet z webového prohlížeče píše hlášku "Tento účet Microsoft neexistuje. Zadejte jinou e-mailovou adresu nebo si pořiďte nový účet."

S novým účtem by nebyl problém. Problém ovšem nastáva v souvislosti, že v počítači je administrátor výše uvedený gmail. Jednou jsem měnil heslo přes reset výše popsaný a vše proběhlo v pohodě. Dokonce mi to v mailu vyregenerovalo kót pro reset, který má 5x5 znaků. Ten mám napsat, ale nevím kam a zda je to smysluplné, když učet neexistuje.

Máte prosím nějakou radu? Děkuji.

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 3

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2014-01-17T15:06:22+00:00

    A čím by jsi se jako admin chtěl přihlásit?

    Pokud máš jediný účet s admin právy a ztratil jsi k němu přístup, tak co pro tebe mohu udělat?

    Proč se nemůžeš přihlásit na ten administratorský účet když nejsi připojený k internetu?

    Co přesně to píše?

    Musíš použít heslo které bylo použito při posledním úspěšném přihlášení na tento počítač.

    Ještě existuje integrovaný účet administrator. Ale možná ho budeš muset povolit.

    Dostaň se do nouzového režimu a pokus se přihásit účtem se jménem administrator (po instalaci je bez hesla)

    http://answers.microsoft.com/cs-cz/windows/forum/windows_7-windows_install/zak%C3%A1zan%C3%BD-%C3%BA%C4%8Det/9116c370-043c-4731-b6bc-dd10edcb5045?msgId=41c689f0-db70-4a71-9359-dba920826d74

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2014-01-17T14:39:43+00:00

    Při odpojení od internetu přihlášení nefunguje. Tedy alespoň u toho porouchaného účtu. Přihlásím se akorát na ten druhý, který ovšem není s právy administrátora. Nový účet jsem si již založil, ale chce to právě administrátorský přístup, abych ho přidal. Právě to, že admin je účet, ke kterému se nemohu přihlásit mě čílí nejvíce. Nemohu instalovat některé programy a ani hodit PC do továrního nastavení. Právě ta skutečnost, že nějaký nefukční účet blokuje admina na PC je pro mě k nepochopení.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2014-01-17T13:47:19+00:00

    Zkus odpojit počítač od internetu.

    Tím Windwos nebudou moci ověřit heslo na internetu.

    Bude platit to heslo kterým jsi se naposledy úspěšně přihlásil do Windows (pamatuješ si je)?

    Pokud ano, přihlásíš se do Windows.

    To by ti mělo stačit alespoň k tomu aby jsi mohl založit další uživatelský účet.

    --

    Doporučuji u účtu nastavit nějaké bezpečnostní údaje aby jsi mohl k účtu získat přístup.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře