Dobrý den,
nevím z jakého důvodu se nemohu přihlásit k microsoft účtu tomas.radek31gmail.com . Účet byl založen cca před dvěma týdny. Při zakládání účtu jsem zřejmě nastavil, že se budu přihlašovat do windows online. Tedy, že u fotografie se jmenem je napsáno jméno
účtu ( ******@gmail.com) a podním se zadává heslo. Nemohu se tedy nyní přihlásit k účtu a ani do windows. Stále se mohu přihlásit na témže počítači pod druhým účtem, který ale není můj a co je hlavní, tak není administrátorský. Tím tedy vzniká další
problém, že nemohu ani měnit účty nebo cokoliv jiného jako administrátor.
Zkoušel jsem resetovat heslo (https://account.live.com/password/reset), ale tam mě vyběhne hláška "Účet Microsoft je nesprávný. Zkuste to prosím znovu." . Při pokusu se přihlásit na účet z webového prohlížeče píše hlášku "Tento účet Microsoft neexistuje.
Zadejte jinou e-mailovou adresu nebo si pořiďte nový účet."
S novým účtem by nebyl problém. Problém ovšem nastáva v souvislosti, že v počítači je administrátor výše uvedený gmail. Jednou jsem měnil heslo přes reset výše popsaný a vše proběhlo v pohodě. Dokonce mi to v mailu vyregenerovalo kót pro reset, který má
5x5 znaků. Ten mám napsat, ale nevím kam a zda je to smysluplné, když učet neexistuje.
Máte prosím nějakou radu? Děkuji.