Dobrý den StRa48,
Pokud nedošlo k nápravě potíží, bude skutečně nejspíše třeba systém opravit či přeinstalovat. U předinstalovaného operačního systému může být nutné obnovení počítače do továrního nastavení. Tento postup bude popsán v návodu od počítače. Pokud je počítač vybaven obnovovací oblastí na pevném disku, většinou k tomu slouží nějaká klávesa či jejich kombinace stisknutá při pouštění počítače. V případě nejasností ohledně obnovení počítače bude nejlepší se obrátit přímo na podporu výrobce. Tam budou vědět nejlépe jaké máte možnosti.
CBS log je možné nasdílet třeba na OneDrive a poskytnou nám odkaz. Myslím, že nám to ale moc nepomůže. Pokud jsou soubory v pořádku, budou nejspíše v nepořádku registry nebo něco jiného. Pokud budou v nepořádku soubory, těžko to dokážeme opravit. Obojí vyřeší až oprava, obnova či reinstalace systému.
Dejte nám prosím vědět, zda se potíže podařilo vyřešit a rovněž se neváhejte na nás obrátit v případě dalších dotazů.
S pozdravem, Patrik.