Chyba při spuštění PC

Anonymní
2017-10-31T13:28:32+00:00

Dobrý den, 

psal jsem už včera, ale teď to píše zase jiný problém. Dnes když jsem počítač zapnul, tak mi to napsalo "Operační systém nelze zavést, protože důležitý systémový ovladač chybí nebo obsahuje chyby.

Soubor: \windows\System32\drivers\qevbda.sys

Kód chyby: 0xc0000221

Pak se počítač vypl, tak jsem ho chvíli nechal být a potom když jsem ho zapnul, tak zase fungoval normálně, ale bojím se, že když ho vypnu tak to vyskočí znovu. Nějakou radu jak tomuto problému předejít? Nepomohlo by třeba obnovení do továrního nastavení?

Předem díky.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Spánek, zapnutí a vypnutí

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 16

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2017-11-01T09:08:15+00:00

    Žádný firewall ani antivir 3.strany nepoužívám a pokud se mi počítač podaří zapnout, zkusím co jste mi psal a ještě přikládám fotku co mi to psalo včera, dnes mi to ukazuje pouze HP logo...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2017-10-31T14:21:05+00:00

    Ahoj Františku,

    jakou verzi systému Windows používáš? Zajímá mě číslo verze + build.

    Zdá se, že se vyskytují nějaké potíže s hardwarovými ovladači. Otevři Správce zařízení a zkontroluj, zda se zde nevyskytuje nějaké upozornění. Případně aktualizuj / přeinstaluj ovladače.

    Zkus situaci několik dní pozorovat a dej nám vědět, zda se bude tato chyba opakovat. Budeme ji případně řešit dále.

    Přeji hezký zbytek dne!

    Jarda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2017-10-31T14:42:39+00:00

    Pokoušel jsem se najít qevbda.sys, ale nic jsem nenašel...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2017-10-31T14:37:54+00:00

    Verze systému: 1703

    Build: 15063.608

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-10-31T14:28:36+00:00

    Aktualizuj ovladac qevbda.sys. Dle nazvu snad ovladac TV tuneru (BDA architektura). Resp. najdi \windows\System32\drivers\qevbda.sys a dej sem printscreen vlastnosti (záložka Details)

    Pripadne zkus vypnout rychle spousteni Windows

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0