Po čisté instalaci win 10 a updatu neustálý restart

Question

Dobrý den přátelé,

Mám problém s čistou instalaci win 10 pro 64bit se zálohy na usb na ntb samsung NP350v5c- s03cz 

Hw konfigurace: 

• Procesor: Intel® Core™ i7 Processor 3630QM (2.40 GHz, 6 MB L3 Cache)
• LCD Display: 15.6'' HD LED Display (1366 x 768), Anti-Reflective
• Grafický procesor: AMD Radeon™ HD7670M
• Grafická paměť: 2GB DDR3 (Ext. Graphic)
• RAM: 6GB DDR3 System Memory at 1600MHz (4GB x 1 + 2GB x 1)

Přeinstalaci win jsem dělal ze zálohy win na flash disku. Usb jsem nabootoval, zformátoval harddisk a instaloval win 10 pro 64 bit. 

Instalace proběhla v pořádku a win normálně naběhl nicméně po mě win chtěl velkou neodkladnou prvotní aktualizaci o velikosti 3gb.  Tu jsem stáhl a nainstaloval. Počítač se následně restaroval a proběhla doinstalce před naběhnutím win. Po dokončení doinstalace proběhl ještě jeden restart a následně win nenabíhá. Zobrazí  se vždy jen logo samsung pak svítí černá obrazovka a dojde opětovně k restartu. Takhel stale do kola. Asi po 3 restartu se zobrazí menu s nástroji opravy win. 

Žádný z nástrojů nenalezl žádnou chybu. 

Při opětovném pokusu o normální spuštění opět nekonečná smyčky restartu.

Před touto velkou aktualizaci win naběhl normálně. 

Podotýkám že nejsou instalované žádné aplikace 3 stran ani antivirový program ani ovladače. Pouze čistá instalace win.

Prosim o radu. Opravdu si nevím rady. 

Děkuji mnohokrát,

Tomáš

Answer 1

Ahoj Tomáši,

komunikace mezi hardwarovými zařízeními je důležitá, ovladače jsou tlumočníci. Pokud máš lepšího tlumočníka, budeš mít lepší spojení. Proto je odpověď na tvé otázky ano, je třeba stáhnout nejnovější ovladače a doinstalovat zbylé.

Těšíme se na tvoji odpověď!

Markéta

Answer 2

Děkuji. Pokusím se ověřit u samsungu.

Nicméně ntb je z roku 2009 a výkonově je pro mě aktuálně dostačující. Win 10 na něm již byli instalovány a fungovaly bez problémů. 

Doma mám ještě jeden ntb a je to dell z roku 2006 s mnohem horší hw vybavením a win 10 také jednou bez problémů.

Pokusím se večer udělat novou instalaci win 10 v aktuální verzi z webu microsoft a snad se tím problém vyřeší. Budu Vás informovat.

Pokud by Vás napadlo ještě něco, kde by mohl být problém budu rád za reakce a rady. Díky

Answer 3

Aktualizaci BIOSu najdes na webu výrobce. Nicmene stroj se mi zda byt pomerne stary a oficialne bez podpory Windows 10. Doporucuji ověřit se Samsungem

MP

Answer 4

BIOS je aktualni?

PROC JSI NEINSTALOVAL ROVNOU POSLEDNI VERZI WINDOWS?

MP

Verzi BIOSu  jsem nekotroloval. Nevím jak ji zjistit a popřípadě jak ho aktualizovat. Bohužel  takhle zdatný nejsem.

Instaloval jsem starší verzi win 10 z roku 2016 protože jsem ji měl zálohovanou na usb. Nenapadlo mě, že se dá stáhnou aktuální iso instalační soubor. 

To jsem zjistil až po googlení na různých fórech. 

Zkusím večer stáhnou aktuální verzi systému a ještě jednou win přeinstalovat.

Nicméně se obávám, že by mohl být problém v hw, ale nenapadá mě kde.

Answer 5

BIOS je aktualni?

PROC JSI NEINSTALOVAL ROVNOU POSLEDNI VERZI WINDOWS?

MP