účet vyžaduje změnu hesla

Question

Dobrý den,

poslední asi tři měsíce se mi několikrát stalo, že jsem otevřela notebook, chtěla jsem se přihlásit, ale místo toho po mně chtěl účet Microsoft vyplnit e-mailovou adresu. Na tu mi následně přišel kód, díky kterému jsem mohla změnit heslo. Problém je v tom, že já o žádnou změnu hesla NEŽÁDALA!

Nelíbí se mi, že musím každou chvíli vymýšlet nové heslo, protože se obávám že tímhle tempem brzy nová hesla zapomenu. Má s tím někdo zkušenost? Co můžu dělat?

Answer 1

Chtěl tvůj účet POUZE doplnit e-mailovou adresu (je správné mít na účtu několik bezpečnostních údajů) nebo chtěl změnit heslo?

Přes zadaný e-mail jde změnit heslo ale není žádná povinnost to dělat.

Zkontroluj si odkud se kdo snaží na tvůj účet přihlašovat:

https://account.live.com/Activity

Ale pokud někdo požádal tvým jménem o změnu hesla a přišel ti to toho e-mailu kod, tak není žádná povinnst tu změnu hesla potvrdit. Požádat může kdokoliv kdo uhodne ten alternativní e-mail nebo část telefonního čísla které máš zadané v bezpečnostních údajích.

Pokud ale nežádáš o změnu heslo ty, neměň ho. Jen si zkontroluj bezpečnostní údaje že tam není něco co není tvé (tvoje e-mailová adresa a tvoje telefonní čísla).

https://account.live.com/proofs/manage

Pro větší bezpečí můžeš nastavit dvoufaktorové ověřování a kromě hesla bude potřebné ještě mít k dispozici druhý faktor (telefon, tablet, přístup k e-mailu, ...).

https://account.live.com/proofs/EnableTfa

Vše potřebné pro spravování tvého přihlášení je k dizpozici zde:

https://account.live.com/proofs/Manage/additional