Mail 32-bitov vo Windows 10 64-bit

Question

Dobrý deň,

na PC1 používam Windows 10, verziu 64bit. V ovládacích paneloch si chcem nastaviť mail, ale pri ikone je zobrazené, že maily mám len Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bitov).

V inom PC2 používam opäť Windows 10 verziu 64-bit a v ovládacích paneloch mám mail nie 32-bit.

V oboch PC som rovnakým spôsobom inštaloval následne Office 2019 pre 64-bit. V PC1 mi ale maily fungujú nekorektne - neodosiela, aj keď priebeh odosielania F9 je bez chyby, príjme len časť mailov, nedokončí synchronizáciu...

Prosím o radu.

Ďakujem, Michal

Answer 1

ja to vidim trochu inak..

resp ked aj idem cez setup.office.com a zadám svoj účet, potom product key, tak už je len možnosť stiahnuť..

stiahnutý súbor má v názve x86...

Answer 2

Dobrý deň,

ospravedlňujem sa za zle zaradený príspevok.

Netušil som, že táto aplikácia súvisí s office a nie s windows10.

Práve preto, že sa mi nepodarilo nainštalovať verziu 64bit office som požiadal o radu.

S pozdravom

Michal

Answer 3

Zdravím,

Ďakujem za Váš tip!

Všetky office som odinštaloval. Použil som nástroj na vyčistenie registrov. Potom som aj manuálne prešiel podľa postupu registre a vymazal potrebné súčasti.

Príkazy cmd som spustil s úspešným výsledkom - ako Váš obrázok (teda okrem verzií).

Potom som naištoval zo setup.office.com ale výsledok je rovnaký.. mail 32-bitov.

Rozumiem, že môžem používať aj 32-bit, ale pokiaľ by Vás ešte niečo napadlo, budem rád ak napíšte...

S pozdravom

Michal

Answer 4

Jako první krok bych doporučil všechny verze Office které na tom PC1 máš odinstalovat. Možná tam byla (před tou tvou instalací) ještě nějaká jiná verze Office.

Použij nástroj na kompletní odinstalci (Možnost 2 – Úplná odinstalace Office pomocí podpůrného nástroje pro odinstalaci), který nabízí Microsoft a pak ručně zkontroluj podle návodu na ruční odinstalaci (Možnost 3 - Ruční odinstalace Office) že tam nic nezůstalo (ani v registrech):

https://support.office.com/cs-cz/article/odinstalace-office-z-po%C4%8D%C3%ADta%C4%8De-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Pak zkontroluj neporušenost systémových souborů Windows z elevovaně (jako správce) spuštěného příkayového řádku příkayz dism a sfc:

S jakým výsledkem skončí kontrola na tvém počítači PC1?

Teprve až toto vše budeš mít v pořádku, zkus znovu nainstalovat Office z toho tvého média a podívej se do ovládacíh panelů. Už tam máš správnou ikonu Mail?

Ale to že budeš mít na 64-bitovém Windows 64-bitovou verzi Office je možnost ale ne povinnost. 32-bitová verze Office by tam také měla fungovat.

https://support.office.com/cs-cz/article/volba-mezi-64bitovou-nebo-32bitovou-verz%c3%ad-office-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261?ui=cs-CZ&rs=cs-CZ&ad=CZ

Pokud něco pak bude nefungovat napiš co a jaké chyby to hlásí.

Answer 5

V jakem adresari mas na tom ci onom pocitaci nainstalovany Office?

Napr. C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ... a pod.

32b office muze bez problemu bezet na 64b Windows. Rozdelne tedy problem na 2:

• proc mas na 64b windows nainstlovany 32b office
• proc ti nefunguji maily / synchronizace v Outlooku

Proc neni dotaz v sekci Office, ale Windows? Jaky problem mas s Windows?

MP