Acer aspire 5 a515 51g - samovolné vypínání podsvícení

Question

Dobrý den,

již dva roky mám notebook Acer Aspire 5 a515 51g (https://www.acer.com/ac/cs/CZ/content/model/NX.GTDEC.001) a nedávno se začalo při nastavení jasu nad 60 % vypínat podsvícení displeje. Po dvojitém stisku fn+f6 (vypnutí a zapnutí podsvícení) se displej rozsvítí a zase zhasne.

Zkoušel jsem odinstalovat ovladače mých grafických karet, ale to nepomohlo, tak jsem zkusil reinstalovat systém windows, ale také bez úspěchu. 

Našel jsem, že by problém mohl být v LCD inverotoru, který se vypíná při větším proudu, nebo i v baterce, která možná nemusí být schopna napájet zároveň i podsvícení.

Za rady budu vděčný,

Děkuji

Answer 1

Co znamená "problém zůstal"?

Takže dělá to i v Linuxu? Pak je to s nějvětší pravděpodobností HW problém protože nezávisle na sobě ti to dělá ve 2 OS.

Může to být problém s kabelem podsvícení (může být nalomený, může mít zkrat na kostru a díky tomu někdy přestává svítit, ....).

Bez rozebrání HW to nikdo s jistotou nezjistí.

Answer 2

Zdravím,

děkuji za nápad s linuxem, vyzkoušel jsem to a problém zůstal... Záruku už nemám, takže bych to chtěl sám vyřešit. Nevím, jestli je to ještě relevantní, ale mám windows 10 home - verze 1909, aktualizaci jsem provedl asi v sobotu, den po začátku problému.

Asi to tedy odkazuje na hardwarový problém... Nevíte, jestli by nevadilo, kdybych vydělal baterii? Notebook ji totiž má vestavěnou ale asi i tak by mohl pracovat i bez ní. Zjistil jsem ještě, že prodleva před vypnutím displeje je větší, když je notebook na nabíječce (kolem 10s), a když je pouze na baterii, tak displej do sekundy zhasne.

Answer 3

Osobně bych si vytvořil bootovací usb flashdisk s nějakou distribucí linuxu - třeba poslední lts Xubuntu 18.04 - najel do live (vyzkoušet bez instalace) a zkusil jak se to chová tam - může to nasměrovat, jedná-li se o HW potíže či potíže SW ve Windows - nepíšeš jakou verzi používáš.

Je-li ještě v záruce, řešil bych to cestou reklamace.