Sdílet prostřednictvím

ochrana před viry a hrozbami nefunguje

Anonymní
2021-03-07T20:49:20+00:00

Dobrý den, po aktualizaci mi najednou nejde spustit ochrana před viry a hrozbami. Stále to píše restartovat ale po restartu vyskočí hláška : Neočekávaná chyba. Je nám líto ale narazili jsme na problém.Zkuste to prosím znovu. A toto stále dokola. Mohu tedy poprosit o radu co s tím? Přeinstaloval jsem již jednou kvůli této hlášce pc . Znovu se mi to nechce dělat když vím že při stahování aktualizací k tomuto dojde novu. Děkuji Krejza P.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Počet hlasů: {count}

Odpovědi: 11

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Lester Bernard Reyes 65,590 Reputační body Nezávislý poradce
    2021-03-07T21:26:44+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

    Ahoj a díky, že jste nás oslovili. Jmenuji se Bernard, nezávislý poradce a fanoušek Windows jako vy. Rád vám dnes pomůžu.

    Musíte získat zpět výchozí služby programu Windows defender, můžete to udělat zde:

    https://www.tenforums.com/tutorials/57567-resto...

    Vyhledejte rozšířenou ochranu před hrozbami v programu Windows Defender a

    Windows Defender Firewall

    Poznámka: Jedná se o web, který není společností Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat, důkladně prozkoumat jakýkoli produkt inzerovaný na webu.

    Metoda 2. Přeinstalace programu Windows Defender

    Otevřete registr a přejděte na: Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

    Poté odstraňte složku programu Windows Defender, restartujte počítač a zkontrolujte jej znovu.

    Poznámka: Jedná se o web, který není společností Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat, důkladně prozkoumat jakýkoli produkt inzerovaný na webu.

    Pokud žádný nebude fungovat z výše uvedeného řešení navrhuji udělat upgrade na místě, ve kterém upgraduje zařízení na nejnovější verzi a opraví všechny problémy bez odstranění jakýchkoli souborů.

    Poznámka: Před tím se ujistěte, že vytvoříte bod obnovení: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/402753...

    1. přejděte na tento odkaz: https://www.microsoft.com/cs-cz/software-downlo...
    2. Vyberte nástroj pro stahování a vyberte Spustit. Chcete-ě-a) spustit tento nástroj, musíte být správcem.
    3. Pokud na stránce Licenční podmínky souhlasíte s licenčními podmínkami, vyberte Přijmout.
    4. Co chcete dělat? vyberte Upgradovat tento počítač a pak vyberte Další.
    5. Po stažení a instalaci by měl problém vyřešit.

    Odkaz: https://www.microsoft.com/cs-cz/software-downlo...

    Poznámka: Pokud se zobrazí chyba: "Tento počítač nelze upgradovat, postupujte podle níže uvedených kroků"

    Metoda 1. Přejděte na C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther a odstraňte název souboru compatscancache.dat

    Potom akci opakujte nebo restartujte počítač a akci opakujte.

    Je možné, že složku nevidíte tak, jak je skrytá, nezapomeňte nejprve zobrazit skryté soubory.

    Dej mi vědět, jak to jde a doufám, že to pomůže.

    Bernard

    Nezávislý poradce

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2021-03-08T09:22:11+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

    Ahoj a díky, že jste nás oslovili. Jmenuji se Bernard, nezávislý poradce a fanoušek Windows jako vy. Rád vám dnes pomůžu.

    Musíte získat zpět výchozí služby programu Windows defender, můžete to udělat zde:

    https://www.tenforums.com/tutorials/57567-resto...

    Vyhledejte rozšířenou ochranu před hrozbami v programu Windows Defender a

    Windows Defender Firewall

    Poznámka: Jedná se o web, který není společností Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat, důkladně prozkoumat jakýkoli produkt inzerovaný na webu.

    Metoda 2. Přeinstalace programu Windows Defender

    Otevřete registr a přejděte na: Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

    Poté odstraňte složku programu Windows Defender, restartujte počítač a zkontrolujte jej znovu.

    Poznámka: Jedná se o web, který není společností Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat, důkladně prozkoumat jakýkoli produkt inzerovaný na webu.

    Pokud žádný nebude fungovat z výše uvedeného řešení navrhuji udělat upgrade na místě, ve kterém upgraduje zařízení na nejnovější verzi a opraví všechny problémy bez odstranění jakýchkoli souborů.

    Poznámka: Před tím se ujistěte, že vytvoříte bod obnovení: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/402753...

    1. přejděte na tento odkaz: https://www.microsoft.com/cs-cz/software-downlo...
    2. Vyberte nástroj pro stahování a vyberte Spustit. Chcete-ě-a) spustit tento nástroj, musíte být správcem.
    3. Pokud na stránce Licenční podmínky souhlasíte s licenčními podmínkami, vyberte Přijmout.
    4. Co chcete dělat? vyberte Upgradovat tento počítač a pak vyberte Další.
    5. Po stažení a instalaci by měl problém vyřešit.

    Odkaz: https://www.microsoft.com/cs-cz/software-downlo...
    Poznámka: Pokud se zobrazí chyba: "Tento počítač nelze upgradovat, postupujte podle níže uvedených kroků"
    Metoda 1. Přejděte na C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther a odstraňte název souboru compatscancache.dat
    Potom akci opakujte nebo restartujte počítač a akci opakujte.
    Je možné, že složku nevidíte tak, jak je skrytá, nezapomeňte nejprve zobrazit skryté soubory.

    Dej mi vědět, jak to jde a doufám, že to pomůže.

    Bernard
    Nezávislý poradce

    Zdravím pomohlo Aktualizace Windows 10 z října 2020. Ale po najetí počítače po 2 minutách najednou opět vyskočila hláška Váš správce IT omezil přístup k některým oblastem této aplikace a a položka ke které jste se pokus znovu získat přístup není k dispozici. O další informace požádejte helpdesk IT.

    Je to počítač doma tak nechápu jaký správce IT. To bych mě být asi já né??

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Lester Bernard Reyes 65,590 Reputační body Nezávislý poradce
    2021-03-08T16:21:33+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

    Děkujeme za odpověď, můžete zkontrolovat, zda máte existující účet organizace:

    Přejděte na nastavení> účty> Přístup do práce nebo do školy.

    -Vyberte účet a klikněte na Odpojit.

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Anonymní
    2021-03-09T09:50:09+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

    Děkujeme za odpověď, můžete zkontrolovat, zda máte existující účet organizace:

    Přejděte na nastavení> účty> Přístup do práce nebo do školy.

    -Vyberte účet a klikněte na Odpojit.

    Dobrý den, nemám účet ani práce ani škola. Jsem správcem účtu antivirová ochrana nelze stále spustit..

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. Lester Bernard Reyes 65,590 Reputační body Nezávislý poradce
    2021-03-09T14:19:20+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

    Díky, zkoušeli jste poslední metodu? který je upgrade na místě?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře