Windows 10 stolní PC říká mi že aktualizace nelze dokončit že vrací vše nazpět a furt dokola se restartuje a nic jiného je teďka na tmavou obrazovku co s tím mám dělat

Question

Windows 10 stolní PC aktualizace nelze provést vracím nazpět pak se to restartuje a černá obrazovka nevím co s tím počítač furt jede

Answer 1

K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

Dobrý den Lukáši,

Děkujeme, že jste se obrátili na komunitu Microsoft a rád vám dnes pomohu.

Je nám líto, že se setkáváte s tímto problémem.

Pokud vaše zařízení po neúspěšné aktualizaci systému Windows zobrazuje pouze černou obrazovku, zkuste nejprve restartovat počítač, abyste zjistili, zda se spouští normálně. Pokud restartování problém nevyřeší, zkuste zavést systém do nouzového režimu.

1. Vypněte počítač.
2. Spusťte zařízení a počkejte, až se zobrazí logo Windows (nebo logo výrobce).
3. Jakmile se zobrazí logo Windows, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení nevypne.
4. Znovu zapněte zařízení a opakujte krok 2.
5. Zapněte zařízení potřetí. Systém Windows by měl zobrazit obrazovku Automatické opravy.

Na obrazovce Vyberte možnost vyberte možnost Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Vybrat obnovení systému. (Tato možnost vrátí váš počítač zpět do dřívější doby před instalací aktualizací).

Pokud problémy přetrvávají, můžete zkusit metodu Startup Repair (nebo) Spusťte počítač v nouzovém režimu. Tyto příkazy můžete také spustit v okně příkazového řádku a zjistit, zda to pomůže.

sfc /scannow

chkdsk c: /f /r

Po dokončení restartujte počítač a zjistěte, zda se normálně spouští systém Windows.

Doufám, že tyto informace pomohou. Pokud máte nějaké dotazy, dejte mi prosím vědět a já vám rád dále pomohu.

s pozdravem

Gunasekar N