nefunkčná kamera na asus notebooku

Question

skúšala som všetky možné postupy ktoré internet ponuka, nainštalovala ovládače, ani mi ponuku kamery neukazuje v správcovi zariadení

Answer 1

Ahoj Simono,

co problemu predchazelo / kdy kamera fungovala naposledy? Take by neskodilo napsat presny typ notebooku

MP

Answer 2

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den,KOVÁČIKOVÁ Simona

Děkujeme za zveřejnění příspěvku v komunitě Microsoftu.

Přečtěte si o problému, kdy vaše webová kamera na notebooku Asus nefunguje správně a nezobrazuje se ve správci zařízení.

Nevadilo by vám podělit se s námi o více informací o tomto problému a zaznamenali jste v poslední době nějaký konkrétní incident se svým zařízením? Například aktualizace systému, aktualizace ovladačů, aktualizace aplikací atd .

Rád bych pro vás nastavil mentální očekávání, protože ovladač musí správně rozpoznat hardware a načíst jej ve spojení s jeho nastavením, takže pokud máte vadné hardwarové zařízení, ovladač se nezobrazí. Můžete postupovat podle následujících kroků, které vám pomohou potvrdit několik věcí:

1. Podívejte se na oficiální web vašeho notebooku Asus webpokyny pro potvrzení přítomnosti jakéhokoli fyzického hardwaru, spínačů fotoaparátů nebo funkčních kláves webové kamery. Pokud ano, zapněte jej.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start ve spodní části, vyberte "Správce zařízení", klikněte na "Zobrazit", vyberte "Zobrazit skrytá zařízení" a zkontrolujte, zda je zobrazen ovladač.
3. Pokud se ovladač stále nezobrazuje, doporučujeme přejít na web výrobce notebooku a stáhnout si odpovídající novou verzi ovladače, kterou chcete přepsat a nainstalovat do systému, nebo vybrat "Vyhledat změny hardwaru" v nabídce "Akce" ve "Správci zařízení" a nainstalovat jej. nebo vyberte "Vyhledat změny hardwaru" v nabídce "Provoz" ve "Správci zařízení" a nainstalujte jej.
4. Nakonec zkontrolujte, zda ovladač fotoaparátu najdete ve Správci zařízení - Ostatní zařízení. Pokud tam je, klikněte na něj pravým tlačítkem a zkuste aktualizovat ovladač.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nedokáže přimět ke správné instalaci ovladače, obvykle si myslíme, že se jedná o selhání hardwaru, a doporučujeme vám navštívit offline opravnu a opravit ji.

Doufám, že výše uvedené kroky vám pomohou identifikovat problém, neváhejte mě kontaktovat s jakýmkoli pokrokem. Těšíme se na vaši odpověď!

S pozdravem

Rota Ye |Specialista na komunitní podporu Microsoftu