Potíže s regulováním zvuku

Question

Dobrý den,

mám problém s regulací hlasitosti na svém počítači. Tzn. když chci buď na klávesnici, či v nastavení zvuku regulovat hlasitost, nic se neděje (tj. zvyšuje/snižuje se číselná hodnota hlasitosti, ale hlasitost jako taková se nemění). Videa na internetu apod. lze korigovat jen přímo na přehrávači, pokud tam nějaký je (např u YT), nebo přes regulaci zvuku aplikace Google chrome v nastavení zvuku. Pokud hýbu kdekoliv s hlasitostí v nastavení se zvukem (i klasicky na ploše), tak se nic neděje. Ani přehrávače hudby (např. VLC) nefungují správně, opět lze použít jen jejich regulátor hlasitosti (navíc, když vypnu reproduktor v nastavení a očekávám, že by nemělo nic hrát, tak zvuk stále slyším...)... A ještě, když zapnu externí reproduktor, např. přes bluetooth, tak je možné zvuk normálně regulovat...

Prohrabala jsem veškerá nastavení zvuku, avšak se nic neděje, pouze v případě regulace zvuku aplikace Google chrome pro případ poslechu/sledování videí na internetu. V jiných offline aplikacích taktéž nefunguje regulace. Kromě toho bluetooth připojení.

Už moc nevím, co s tím... Mockrát děkuji za pomoc.

S pozdravem

Jana O.

Answer 1

Ahoj Jano,mmsys.cpl

jedna se tedy o vystup zvuku do bluetooth sluchatek? Spust mmsys.cpl a podivej se, jak jsou nastavena / jsou - li vychozi.

MP

Answer 2

Našim uživatelům pomáháme překladatelskou službou. Omluvte prosím gramatické chyby.

Ahoj a díky za kontakt. Jmenuji se Bernard, jsem fanouškem Windows jako ty. Rád vám dnes pomůžu.

Chápu problém, který máte, nic se nemusíte bát, jsem tady, abych vám pomohl, zdá se, že existuje nekompatibilita s ovladačem zvuku, navíc laskavě postupujte podle níže uvedených kroků, abychom problém vyřešili:

-Stiskněte klávesu Windows + X
-Přejděte do Správce zařízení
-Rozbalte zvuk, video a herní ovladač
-Hledejte Realtek (R) Audio nebo High Definition Audio
-Klepněte pravým tlačítkem myši a klepněte na tlačítko "Aktualizovat ovladač"
-Hledejte "Procházet můj počítač pro ovladač"
-Klikněte na "Dovolte mi vybrat ovladače dostupné ovladače v počítači"
-Vyberte starý ovladač nebo jiný název ovladače, pak jej vyberte a stiskněte další, dokud se nenainstaluje.

Poznámka: Pokud problém přetrvává, stáhněte a nainstalujte zvukový ovladač z webových stránek výrobce nebo mi prosím dejte vědět značku a model vašeho zařízení, abych vám mohl pomoci poskytnout odkaz ke stažení.

Chcete-li to zkontrolovat, stiskněte klávesu Windows + R a zadejte:

msinfo32

Poté stiskněte OK

Dejte mi vědět model systému a výrobce systému, kterého máte.

Dejte mi vědět, jak to jde a doufám, že to pomůže.

Bernard