Problémy s mikrofonem - Notebook HP

Question

Dobrý den všem, 

dnes jsem si chtěl zahrát s kamarádem na Discordu ale bohužel nešel zvuk. Aktualizoval jsem ovladač,zkontroloval jestli někde není zakázán a restartoval jsem celý počítač (tovární nastavení jsem nedělal) a poradce při potížích žádnou chybu nedohledal. Koukal jsem a někdo z 2017 tu měl podobný problém ale s tím že mi z toho nic nepomohlo. Každopádně ted dole vpravo mám ikonku mikrofonu s tím že využívý aplikace Discord mikrofon. Systém prostě ukazuje že je v pohodě ale bohužel já nejsem slyšet. Notebook  se jmenuje HP EliteBook 745 G6. 

Děkuji s pozdravem Vojtěch

Answer 1

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Zdravím Vojtěch_11,

Oceňuji váš čas se dostat zpět do tohoto vlákna, v případě, že kroky nefungovaly, žádné starosti, protože se jedná o otevřené fórum, možná někdo jiný v komunitě má nápad nebo řešení týkající se tohoto problému. Nechám toto vlákno otevřené.

Měj před sebou nádherný den a zůstaň v bezpečí.

S pozdravem

Carlo T.

Answer 2

Dobrý večer,

Děkuji za pomoc ale bohuzel nefunguje i s vaší pomocí :( 

---

Externí mikrofon co je na obrázku je zakazán ale ten je údajně od sluchátek. Měl by jít ten pod ním ale bohužel nejde. 

Je zajímavé že ve správci zařízení úplně dole nevidím už ani ten mikrofon (je zde chyba??) obrázek 2:Děkuji moc za pomoc a budu moc rád když budete mít nějaký nápad jak to vyřešit. 

Děkuji Vojtěch

Answer 3

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Dobrý den Vojtěch_11,

Jmenuji se Carlo, jsem nezávislý poradce a člen komunity jako vy.

Já jsem také pomocí Windows 10 pc. Pracujme společně, abychom to vyřešili.

Zde jsou kroky, které můžete vyzkoušet.

-Stiskněte klávesu Windows + X

-Přejít na Správce zařízení

-Rozšiřte zvukový vstup a výstup

-Podívejte se na ovladač mikrofonu, který byl nainstalován

-Pravým tlačítkem myši a aktualizovat

-Podívejte se na "Procházet můj počítač pro řidiče

-Dovolte mi vybrat ovladače k dispozici ovladače

-Vyberte si starý ovladač a použít ji.

-Přejít na Ovládací panely

-V Ovládacích panelech vyberte velké ikony z rozevírací nabídky Zobrazit podle.

-Vyberte zvuk.

-Vyberte kartu Nahrávání, pak klikněte pravým tlačítkem myši na libovolné prázdné místo uvnitř seznamu zařízení a zaškrtněte zobrazit zakázaná zařízení.

-Pravým tlačítkem myši na t mikrofon a klepněte na povolit.

-Right-klepnout znovu a vyberte Nastavit jako výchozí zařízení.

-Pravým tlačítkem myši na mikrofon a klepněte na položku Vlastnosti.

-Klikněte na kartu Úrovně a přetáhněte jezdec hlasitosti směrem k největší hodnotě.

-Klepněte na tlačítko OK a potom klepněte na tlačítko OK.

V každé aplikaci zapněte ochranu osobních údajů mikrofonu.

Vyberte Možnost Zahájit > nastavení > mikrofonu > ochrany osobních údajů . V části Povolit přístup k mikrofonu na tomto zařízení vyberte Změnit a zkontrolujte, jestli je pro toto zařízení zapnutý přístup k mikrofonu.

Potom povolte aplikacím přístup k mikrofonu.

Jakmile povolíte přístup mikrofonu k aplikacím, můžete změnit nastavení pro každou aplikaci.

Restartujte a zkontrolujte mikrofon.

Pokud problém přetrvává, stáhněte aktualizovaný ovladač z webu výrobce.

-Stiskněte klávesu Windows + X

-Přejít na Správce zařízení

-Rozšiřte ovladač zvuku a videoher

-Podívejte se na audio ovladač, který byl nainstalován

-Pravým tlačítkem myši a odinstalovat

Po odinstalaci přejděte na tento odkaz níže a stáhněte aktualizovaný ovladač.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/...

Po dokončení stahování a instalace restartujte počítač a zkontrolujte mikrofon.

Doufám, že výše uvedené informace pomůže. Prosím, dejte mi vědět, jak to chodí.

Měj před sebou nádherný den a zůstaň v bezpečí.

S vřelým pozdravem,

Carlo T.

---

Standardní zřeknutí se odpovědnosti: Jedná se o web jiného systému než Společnosti Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (Potenciálně nežádoucí produkty). Důkladně prozkoumejte jakýkoli produkt inzerovaný na webu dříve, než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat.