Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.
Ahoj JosefStrach-
Jsem Kevin B. Nezávislý poradce a uživatel Windows, jako jste vy. Omlouvám se za nepříjemnosti, které právě teď prožíváte, dovolte mi, abych vám pomohl vyřešit věci.
Nejprve obnovte součásti systému Windows:
K tomu obvykle dochází, pokud služby Windows Update nejsou v počítači správně spuštěny. Pokud máte problém s aktualizací počítače nebo se při pokusu o stažení nebo instalaci aktualizace zobrazuje kód chyby.
První věc, kterou musíte udělat, je spustit Poradce při potížích se službou Windows Update. Poradce při potížích se pokusí problém identifikovat a opraví jej. Postupujte podle pokynů na následujícím odkazu a proveďte Poradce při potížích s aktualizací.
https://support.microsoft.com/cs-CZ/windows/win...
Spusťte aktualizaci znovu v počítači a zkontrolujte, zda stejný problém přetrvává.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešily, proveďte v počítači řešení potíží níže.
První je vytvořit bod obnovení systému v počítači, takže se můžete vrátit do dřívějšího bodu v čase, pokud v případě, že potřebujete. Postupujte podle následujícího odkazu:
https://support.microsoft.com/cs-CZ/windows/cre...
Po provedení kroků postupujte podle následujícího kroku:
- Otevření příkazového řádku jako správce v počítači
- Zadejte každý příkaz níže a stiskněte klávesu ENTER po každém příkazu
Může být nutné spustit příkaz více než ty, dokud se zobrazí zpráva, že služba byla úspěšně zastavena.
(Poznámka: Ujistěte se, že všechny tyto příkazy zastaví služby jinak další příkaz nebude fungovat)
- Zadáním následujících příkazů vymažte mezipaměť služby Windows Update, aby systém Windows 10 mohl aktualizace znovu stáhnout, namísto použití souborů, které již byly v systému staženy a které by mohly být poškozeny.
(Poznámka: Ujistěte se, že tyto složky budou přejmenovány spuštěním tohoto příkazu)
- Restartujte aktualizační služby v počítači. Na stejném příkazovém řádku (spuštěném jako správce) zadejte každý příkaz níže a po každém příkazu stiskněte klávesu ENTER.
- Proveďte cleanboot na vašem počítači. Cleanboot spustí systém Windows s minimální sadou ovladačů a spouštěcích programů. To pomáhá eliminovat konflikty softwaru, ke kterým dochází při instalaci programu nebo aktualizace, která může způsobit problémy s aktualizací počítače.
Klikněte na níže uvedený odkaz a postupujte podle pokynů při provádění cleanboot.
https://support.microsoft.com/cs-CZ/help/929135...
Zakažte veškerý bezpečnostní software třetích stran, který je třeba zajistit, aby tyto aplikace neblokovaly instalaci aktualizací.
Restartujte počítač a spusťte aktualizaci znovu.
Prosím, dejte mi vědět, co se stane. Doufám, že to pomůže a mají požehnaný den!
Dík.
Kevin B.
nezávislý poradce