Chyba 0x80070002 při snaze o system restore

Question

Dobrý den,

18. října se mi restartoval počítač (samozřejmě sám od sebe, to mám na Windowsech "nejraději"...) a nainstalovaly se 2 aktualizace. Od té doby mám v systému očividně nějakou chybu. Přihlásit se mi jde, ale některé věci nefungují. Moje symptomy:

• na přihlašovací obrazovce jsem měl aktivováno Windows Hello přihlašování otiskem prstu a PINem, nyní funguje pouze heslo (pokud je otisk přečten správně, zobrazí se "Dobrý den", ale dále se nic neděje, zůstávám stále na přihlašovací obrazovce).
• nefunguje mi nabídka Start (ani klávesa Win, vše musím spouštět přes Win+R) ani okénko "Sem zadejte hledaný výraz"
• nefunguje mi File explorer (ani kombinace Win+E), vše teď musím řešit přes totalcmd.
• rámeček po stisku kombinace Alt+tab nezobrazuje zmenšeniny oken, ale pouze ikony
• nefunguje mi kliknutí pravým tlačítkem na lištu. Kupříkladu mám ikonu Visual Studia a když jsem dříve kliknul pravým tlačítkem, zobrazil se mi seznam posledních projektů. Toto mi nyní nefunguje.
• v SysTray nefunguje kliknutí na kalendář a baterii, úplně chybí ikona WiFi
• nefunguje zvuk
• pokud spustím pod administrátorem cmd a spustím sfc nebo dism, zobrazí se toto:

• zkoušel jsem proces system restore. Příkaz rstrui sice otevře požadované okno, ale s chybou

Díval jsem se do eventvwr, tam jsem objevil toto:

Děkuji předem za jakoukoli pomoc.

Jirka

Answer 1

Windows se rozhodne nerstartuji samy. Podivej se do minidump souboru (stihl-li se vytvorit) na zdroj problemu.

Zda se, ze mas poskozeny disk nebo souborovy system. Chkdsk /r c: jsi spoustel? Pamet (aspon mdsched) jsi testoval?

Nepouzivas nejaky antivir 3. strany, nekompatibilni s Windows ?

MP

Answer 2

K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omilostněte gramatické chyby.

Ahoj, já jsem Ana M. Rád bych vám dnes pomohl.

Zkuste vstoupit do prostředí pro obnovení a opravit systém Windows.

Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund, abyste provedli úplné vypnutí, musíte to udělat třikrát nebo více, abyste mohli vstoupit do nouzového režimu.

Zaškrtněte tento odkaz v možnosti (Z černé nebo černé obrazovky)

https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/sta...

Přejít na Řešení potíží - Rozšířené možnosti - Resetovat tento počítač

Tam budete mít 3 možnosti:

1- Uchovávejte mé soubory a aplikace

2- Uložení souborů

3- Nešetřete nic

Doporučuji použít první možnost.

Pokud se vám po provedení předchozích kroků systém Windows neobnoví.

Doporučuji vám půjčit si počítač k vytvoření USB k opravě systému Windows

https://www.microsoft.com/cs-cz/software-downlo...

Podívejte se zde na správný způsob, jak obnovit soubory při opravě systému Windows:

https://cs.athowto.com/how-reinstall-windows-10...

Poznámka: Toto je web, který není od společnosti Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat, důkladně prozkoumejte jakýkoli produkt inzerovaný na webu.