Kamera nefunguje v Teams na webu

Question

Dobrý deň prajem,
chcela by som sa opýtať na daný problém. Nefunguje mi počas schôdze cez Teams kamera. Stále mi píše, že video nefunguje. Nie je možné použiť moju kameru. Prístup v notebooku má kamera pre všetky aplikácie. Rovnako aj v nastaveniach chromu mám všetko povolené, ale napriek tomu mi kameru nejde počas schôdze zapnúť. Vedeli by ste mi niekto poradiť? 
Za všetky rady ďakujem!

S pozdravom,

Natália

Answer 1

Zdravím tě Natálie,

rozumím, že ti nefunguje webkamera ve webové aplikaci Teams a moc ráda ti s touto situací pomůžu, jak jen budu vědět. Chtěla bych tě informovat o tom, že my zde na komunitě poskytujeme podporu pro koncové uživatele, takže bych ti doporučila určitě se obrátit taky na IT administrátora u vás na škole a poradit se s ním, jak situaci případně vyřešit.

Doporučila bych ti podívat se taky na tuto stránku naší podpory, kde najdeš velice užitečné rady, které by ti v tomto případě mohli pomoct. Taky bych ti doporučila případně zkusit Teams spustit taky v jiným webovém prohlížeči, třeba v Microsoft Edge a taky v okně InPrivate a ověřit si, jestli to zde bude fungovat správně.

Vyzkoušej prosím tě kroky ze stránky naší podpory a dej nám vědět, jestli ti pomohli. Případně se taky zkus poradit s administrátorem, jak jsem uvedla výše.

S pozdravem,

Eliška