Outlook zasílá zprávy na gmail.com do spamu

Question

Dobrý den, mám problémem s programem Outlook. Jedná se o verzi Micorsoft Outlook 2010, nastavený je na pop3 a využíváme emailových služeb Active24. Pokud zašlu email přímo z webového rozhraní této společnosti, dorazí email v pořádku, situace je jiná, pokud odešlu z aplikace Outlook. Zprávy na gmail.com a hotmail.com odcházejí příjemci do složky spam. Pokud mi ale někdo zašle zprávu z těchto emailů a já mu odpovím, tak je zpráva doručena v pořádku. Vyzkoušeno na 3 počítačích, jak na počítači s Win7 tak i WinXP. Děkuji za každou užitečnou radu.

Answer 1

muzes mi prosim poslat testovaci e-mail (miroslav zavinac pragl tecka cz)? server smtp.802.cz patri Active24? Podle me posilas e-mail pres SMTP server poskytovatele konektivity misto pres SMTP server poskytovatele mailovych sluzeb - pak si SAMOZREJME koledujes o oznaceni za SPAM kvuli nesouhlasu SPF. Ale to ti meli rici na podpore Active24 a/nebo podppore providera; nic z toho nesouvisi s MS Office

MP

Answer 2

Natavení používám pop3 příchozí pošta pop3.smtp.cz odchozí pošta smtp.802.cz jeden z emailů, kde to nefunguje je ******@bts-company.cz. Zde všechny emaily byly takto nastaveny, proto jsem to nikterak neřešil a nastavuji celou dobu stejně, nicméně problém nastal až minulý týden. S pracovníky Active24 jsem vše již překontroloval. Nenašli žádný problém.

Answer 3

Pres jaky SMTP server je posta posilana? Ma spravny SPF zaznam (o jakou domenu se jedna)? Format zpravy je prosty text, html nebo rtf? Proc pouzivate POP3/SMTP a ne nativni Exchange protokol?

Doporucuji obratit se na technickou podporu Active24 a zkontrolovat s nimi nastaveni site.

MP