Zaseklé oznámení o nové pošte

Question

Na telefonu stále svítí oznámení o nové příchozí poště. Zpráva je dávno smazána. Další pošta se neoznamuje. Jen tam pořád svítí 1 nepřečtená.

nevíte někdo co s tím? Nechce se mi obnovovat tovární nastavení.

Díky

Answer 1

Dobrý den Pane Petře,

Vítejte na fórech firmy Microsoft pro Outlook.com.

Jak jsem pochopil z Vašeho příspěvku, máte potíže se synchronizací tohoto telefonu s Vaší schránkou na Outlook.com.

Zkusil jste v tomto případě provést soft reset tohoto zařízení, aby jste znovu nastartoval synchronizaci tohoto přístroje s Vaším účtem?

• Prosím zapněte Váš telefon.
• Poté co jste zapnul svůj telefon, stiskněte a tlačítka snížení hlasitosti a tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud Váš telefon nezačne vibrovat a proběhne restart telefonu.
• Prosím nedotýkejte se přístroje během restartováni a to ani tlačítek na boku přístroje a ani poté, co budete vyzváni k vypnutí Vašeho telefonu posunem dolů. 

Doufám, že Vám tento postup pomůže vyřešit Váš problém. Pokud máte jakékoliv další otázky, neváhejte se na mne prosím obrátit.     

S přáním krásného zbytku Vašeho dne,     

Petr_S

Answer 2

Ta zpráva která to zasekla je už smazaná. Ted už tam svítí jen jednička. Jako jeden nepřečtený mail. Ale maily si vesele chodí dál. Akorát na to ten telefon nereaguje.

Answer 3

Je to pošta z Gmailu, ale ukazuje se na kartě (v metru) Outlook. A také na zamčené obrazovce.

Ten Outlook z mobilu (myslím Outlook jako takový) nepoužívám. Ani nevim jestli má nějakou vlastní adresu. Ale veškerá pošta i Gmail jde přes Outlook. Používám ho jen jako aplikaci pro poštu.

Answer 4

jedna se o postu na MS uctu (outlook.com)? Pres webove rozhrani je videt veskera posta jako prectena?

MP