Ahoj Andreus U. Jsem Lumie a ráda bych vám dnes pomohla.
Problém se spamem v poslední době narůstá. Vypadá to, že se s tím Microsoft snaží něco udělat. Budeme si muset počkat a uvidíme.
Je mi velmi líto, že jste se stali obětí tohoto spamu.
- Můžete vytvořit pravidla, která automaticky filtrují e-maily: [https://support.microsoft.com/office/75ab719a-2ce8-49a7-a214-6d62b67cbd41]. Mějte prosím na paměti, že pokud e-maily nepřicházejí do vaší e-mailové schránky, pravidla nebudou fungovat.
- Můžete také přistupovat k možnostem spamového filtru: "klikněte na Domů > Odstranit skupinu > Nevyžádaná pošta > Možnosti nevyžádané pošty." A pak zvyšte úroveň. To bude fungovat pouze v případě, že k němu přistupujete z osobního počítače. Nelze to provést přes mobil.
Tyto a další informace naleznete zde: [support.microsoft.com/office/e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b]
- Můžete také použít doménu bezpečných odesílatelů zde: [https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail/safeSendersDomainsV2]
- Ujistěte se, že jste se odhlásili z odběru všech novinek, dopisů nebo služeb.
- Možná budete chtít využít i další služby třetích stran, i když by to nemělo být nutné.
- Nejúčinnějším způsobem je změnit si přezdívku. To by měla být poslední možnost.
To může být velmi destruktivní a zdlouhavé, ale je to vaše nejlepší sázka.
Změnou aliasu již uniklé informace přestanou být relevantní a nebudete již dostávat spam.
"Přejděte na Přidat alias.
Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se ke svému účtu Microsoft. [https://account.live.com/AddAssocId]
V části Přidat alias proveďte jednu z následujících akcí:
Vytvořte novou Outlook.com e-mailovou adresu a přidejte ji jako alias.
Přidejte existující e-mailovou adresu jako alias.
Vyberte Přidat alias.
Tyto a další informace naleznete zde: [https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2]
Dále byste měli přejít na Spravovat způsob přihlášení k Microsoftu: [account.live.com/names/manage], zvolit nový alias jako primární a pak odstranit svůj předchozí alias.
V první řadě bych doporučil aktualizovat všechny vaše služby tak, aby používaly vaši novou e-mailovou adresu, protože se to nepřenese.
Je důležité mít na paměti, že nyní budete svůj účet označovat jako tento alias pro budoucí použití. Oba názvy účtů si bezpečně poznamenejte pro případ, že byste se k nim z jakéhokoli důvodu potřebovali vrátit.
Nyní byste se měli přihlašovat pomocí svého nového e-mailového účtu.
Zde je více informací o změně přezdívky, pokud chcete vidět: [answers.microsoft.com/thread/4b0e3e30-4257-41cc-9fed-3fd4483fbcf2], Nicole Aljecera odvádí skvělou práci při vysvětlování dalších informací!
Další informace o tom, jak zastavit spam, najdete zde: [support.microsoft.com/office/a3ece97b-82f8-4a5e-9ac3-e92fa6427ae4]
Doufám, že to pomůže!
Dejte mi vědět, jestli vám mohu ještě nějak pomoci. -Lumie
Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.