Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DObrý večer,
podařilo se zablokovat Outlook email. Bohužel pro obnovu hesla to chce telefonní číslo, které není naše. Nerozumím. Při vyplnění formuláře, když nemáme kódy mi je odpovězeno od Microsoftu, že jsme nedostatečně odpověděli. Email je opravdu náš a jsou na něj vázány hry, kde je toho spousta již :( nevíte někdo prosím, co s tím? Popřípadě dá se někam zavolat a ověřit identitu telefonicky?
Děkuji moc za odpověď
Správa osobního nastavení účtu, zabezpečení a ochrany osobních údajů na Outlook.com
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
Ano ano, zkoušela. Ale chce to poslední poslané emaily včetně přesných názvů předmětů. Akorát to bohužel absolutně nevím. Email byl používán pouze při založení a nic přes něj dcera neposílala. Já našla ve své poště, že jsem jí tam posílala email, ale to je přijatá pošta, ne odeslaná. Jsem zoufala :)
