Indexování je pozastaveno

Anonymní
2025-02-11T11:03:56+00:00

Dobrý den,

mám problém se službou vyhledávání v Outlooku - nefunguje vyhledávání.

Jedná se o stolní pc HP, systém Windows 11 Pro, Office 2019 (Outlook 2019). Účty jsou všechny IMAP.

Když se podívám na službu indexování, tak hlásí, že je pozastaveno. Zkusil jsem znovu sestavit index, chvíli to pracovalo, napočítalo desítka tisíc položek k indexování, něco málo naindexovalo a služba se zase zastavila. Nepomohl ani restart počítače.

Zkusil podle rad co jsem našel smazat profil v Outlook a vytvořit nový, nastavil jsem znovu všechny poštovní schránky a nechal je sesynchronizovat. Po synchronizaci ale služba indexování stejně nejede.

Máte někdo další nápad, jak ji rozjet, aby vyhledávání fungovalo?

Děkuji, M. Svoboda

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2025-02-11T12:01:38+00:00

    Ahoj Mirku,

    do prohlížeče se podívám.

    OST soubory jsem smazal a vytvořil znovu. Respektive jsem smazal profil v Outlooku, smazal ost soubory, vytvořil nový profil, poštu nastavil znovu a nechal celou synchronizovat.

    Ještě bych dodal, že problém vznikl po migraci systému a dat ze starého NVMe disku na nový (větší).

    MS

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Miroslav Pragl 78,606 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-02-11T11:52:20+00:00

    Ahoj Marku,

    podivej se do logu (eventvwr.exe) zda indexing service nepadlo na nejake chybe. Typicky: snaha indexovat poskozeny soubor, problematicky iFilter a pod.

    Take zkus smazat OST soubory (vytvori se znova, jen to bude trvat v zavislosti na rychlosti linky a objemu mailu): Repair Outlook Data Files (.pst and .ost) - Microsoft Support

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0