Nespustí se některé dokumenty ve wordu

Question

Dobrý den,

mám problém s Office - konkrétně Word 2013. Mám je stažené ze stránek Office 365 přímo od mé vysoké školy (tudíž žádné černé kopie).

některé dokumenty však nejdou otevřít - tato chyba nastala po upgradu na Windows 10. Do té doby všechny mé dokumenty fungovaly standardně. 

Problém jsem již zkoušel řešit odinstalováním a následnou reinstalací nově stažených Office 365 přes web univerzity. Přesto však problém neustal a některé dokumenty se neotevřou - errorová hláška: 

Při otevírání souboru v aplikaci Word došlo k chybě. Zkuste některé z těchto kroků:

* Ověřte oprávnění k souborům pro dokument nebo jednotku.

* Ujistěte se, zda je k dispozici dostatek volné paměti a místa na disku

* Otevřete soubor v převaděči Obnovení textu.

První dvě možnosti jsem zkontroloval, třetí se mi nedaří spustit. Excel, Powerpoint i Access fungují standardně.

Děkuji za radu.

Martin Škrabka

Answer 1

Děkuji za odpověď. Nakonec stačilo jen počkat na nějaký update od Windows 10 a dokumenty se daří otevřít tak, jako dřív :)

Problém s právy nebyl.

Answer 2

Zkus dokumenty uložit jinam, třeba na plochu.

Tím vyloučíš problém s  právy adresáře ve Windows 10.

Pokud bude soubor na ploše fungovat a v Dokumentech ne, máš problém s právy v adresáři Dokumenty.

Buď práva oprav (pokud to umíš) nebo

založ nový uživalský účet ve Windows a ten snad bude mít práva správně nebo

Windws 10 znovu nainstaluj (tentokrát čistou instalací).