problém word 2010

Question

Dobrý den

mám originalní CD Microsoft Office 2007 pro studenty a domacnosti ( 3 licence pro domací PC) licenci a už nevim jak to bylo už je to 8.let a bylo na web strankách Microsoft Office zdarma stažený Microsoft Office 2010

Datum objednávky: 30.8.2010 9:18 PST

Číslo objednávky CNL430852363  

Microsoft® Office Hm and Stdnt 2010 (FPP)

Kód Product Key (FPP): produkt key,,,,

A včera či předevčirem šlo otevřit Word jenže dneska nejde a píše toto:

Po spuštění jakékoli aplikace Office (např. Wordu) se však objeví chybová tabulka:

"Aplikace Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnostinemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů."

Aplikace se pak ihned uzavře.

Dělal jsem podle odkazu https://wintip.cz/494-jak-opravit-office-word-excel-powerpoint-outlook-onenote  u opravit někdy uspěšně někdy ne.

A když bylo uspěšně tak šlo otevřit Word a psat,ale problém je když restartuju PC tak už nejde a píše zas toto: Aplikace Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnostinemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů....

Nevím kde dělam chybu ???? Když mám licencovanou. :-( 

Nevím zda byla přičina AVG_antivirus_free jak jsme odinstaloval zas jde word už fakt nechapu a nevím jak zachova při restartu PC. :-(

Děkuji za pomoc

Answer 1

Doporučuji:

• odinstalovat AVG
• odistalovat Office
• znovu nainstalovat Office z instalačního média

Answer 2

Ahoj Radime,

děkuji za tyto informace.

Chtěl jsem se tě zeptat, jak přesně jsi instaloval Office 2010 na tento počítač? Po instalaci ve Windows XP jsi instaloval stejnou kopii také na Windows 7? Použij jsi stejný aktivační klíč, pro obě instalace? Máš v současné chvíli šanci dostat se do Windows 7 a nebo tento operační systém nenabootuje?

Dále, jak přesně jsi aktivoval tuto kopii ve Windows 7? Postupoval jsi podle tohoto návodu zde?

Dej mi prosím vědět, jak to dopadlo.

S pozdravem,

Petr

Ahoj Peťo,

Nebudu psat o tom při bootováním a navic to nesouviselo.Bylo by zmatoucí,protože neumím to hezky napsat a mám trochu problémy tady vysvětlovat jak to bylo PC.

U Windows Office 2007, už si nepamatuji jestli já nebo v Ostravě obch. Alfa.cz  co jsem si kupoval sestavenou PC a oni nainstalovali do obou HDDček první byl Windows 7 a Windows XP Home z originálním CD i licenci, totéž Microsoft Office 2007 do obou HDDček .

A tu Microsoft Office 2007 jsem zaregistroval na webu Microsoft Office a když jsem dozvěděl asi od Microsoftu Office aj bylo ve člancích jako je zde https://www.cnews.cz/kupte-office-2007-a-dostanete-office-2010-zdarma/, že mohu stáhnout verzi Microsoft Office 2010 zdarma a bylo to: Datum objednávky: 30.8.2010 9:18 PST, Číslo objednávky CNL430852363  také Microsoft® Office Hm and Stdnt 2010 (FPP) Kód Product Key (FPP): xxxxxxxxxx, a mohl jsem použít na obě HDD, když mám orig.obal CD Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti na 3 licence pro domácí PC. A vše fungoval.

Jenže v pátek 6.4.  a sobota 7.4. 2018 šlo normalně otvirat Word i Excel a nehlasilo vůbec. Akorat mě štvalo AVG kvůli aktualizaci též nabidku AVG TuneUp (aby mohlo opravit registry jelikož nejde ukončila zkušební verze),a proto mě štvalo. A také dlouho jsem neaktualizoval AVG, Ccleaner a další programy. Když jsem odinstaloval AVG antivirus free jenže bez toho nepůjde chranit Windows XP Home a mám strach aby zas nenapadl nějaký vir atd, Znovu jsem nainstaloval AVG antivirus free pak restart PC.

pak už dělalo problém s tím Office Wordem a Excel a hlasilo hláška Aplikace Microsoft Office 2010 nemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů...

Divné je když si opravim AVG viz obrázek

Start->Ovládací panely->Přidat nebo odebrat programy najdu AVG a viz obrazek a kliknu Opravit až to opravi

Pak kliknu třeba Word a jde otevřit bez hlašky: Aplikace Microsoft Office 2010 nemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů... a mohu psat aj uložit ...Dokonce sem dival Nápověda zda je licencovaná a je viz obrázek

Co sem si opravoval AVG problém je viz obrázky...

a také problémy registru

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/003c761b-534b-4359-9f39-4ef4c8581c36?platform=QnANechapu proč jde při opravě AVG a jde otvírat Word, ale když restartuju PC tak už Word či Excel nejde a hlasi to ... Aplikace Microsoft Office 2010 nemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů ..

Kdy udělam několikrat opravu AVG přes to Start->Ovládací panely->Přidat nebo odebrat programy najdu AVG a viz obrazek a kliknu Opravit tak jde otevřit Word či Excel.

Píšu Vám že pátek 6.4.  a sobota 7.4. 2018 šlo normalně otvirat word i Excel a nehlasilo vůbec. ...

Doufám že mi rozumíte co jsem zde napsal .... Travalo to 2hodiny abyste mě rozuměl ....

Děkuji za informaci

Answer 3

Ahoj Radime,

děkuji za tyto informace.

Chtěl jsem se tě zeptat, jak přesně jsi instaloval Office 2010 na tento počítač? Po instalaci ve Windows XP jsi instaloval stejnou kopii také na Windows 7? Použij jsi stejný aktivační klíč, pro obě instalace? Máš v současné chvíli šanci dostat se do Windows 7 a nebo tento operační systém nenabootuje?

Dále, jak přesně jsi aktivoval tuto kopii ve Windows 7? Postupoval jsi podle tohoto návodu zde?

Dej mi prosím vědět, jak to dopadlo.

S pozdravem,

Petr

Answer 4

Ahoj Radime,

Příčinou by vskutku mohl být antivirový program třetí strany. Chápu to tedy správně, že po odinstalaci AVG vše funguje, jak má? Pokud ano, nech tento program odinstalovaný a používej dále Windows Defender.

Pokud po odinstalaci AVG stále Office padá, vyzkoušej návod na této stránce k opravě aplikací Office, případně ověř s kolegy na telefonu, zda je vše v pořádku s tvou licencí.

Těším se na tvou odpověď!

Jarda

Dobrý den, mám 2 HDD, jedni mám Windows 7 mám tam nainstalovanou Microsoft Office 2010 ,jenže tam nastala chyba u bootovaní zaváděcího sektoru a těžko se opravuje.... pak druhá mám Windows XP Home edition verze 2002 SP3 bohužel nemám Windows Defender,protože nepodporuje windows xp home. Po odinstalaci AVG a pak restart PC stejně nejde pustit word nebo excel stale píše:  "Aplikace Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnostinemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů." ...  když třeba opravit microsoft .NET Framework 4 Client profile tak se otevře Word a když restrtuju PC tak zas to nejde otevřit Word a píše zase:  "Aplikace Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnostinemůže ověřit licenci na tento produkt. Opravte tuto aplikaci systému Office pomocí Ovládacích panelů." ...

Jinak jak opravuju nebo odinstaluju AVG nebo opravu jakekoliv program a pak oteveřu tak pro jistotu ověřim zda je tam licence a pravě je tam a uplně sem zapoměl nscreenovat....  někde musí byt chyba u registru či někde :-( já nemam nikoho kdo by zavolal po telefonu sice je mamka ale stejně toumu nerozumí a má již 79.let a já bych navic zmatkoval :-(  jedině by mohl komunikovat přes email nebo online chat ..... :-( ach jo tak nevim jak mam otevřit word když potřebuji napsat dopis mému bratrancovi do Prahy, kvůli problému bootovaní zaváděcího sektoru .... :-( :-(

Answer 5

Ahoj Radime,

Příčinou by vskutku mohl být antivirový program třetí strany. Chápu to tedy správně, že po odinstalaci AVG vše funguje, jak má? Pokud ano, nech tento program odinstalovaný a používej dále Windows Defender.

Pokud po odinstalaci AVG stále Office padá, vyzkoušej návod na této stránce k opravě aplikací Office, případně ověř s kolegy na telefonu, zda je vše v pořádku s tvou licencí.

Těším se na tvou odpověď!

Jarda