NEFUNGUJE MI PŘIHLÁŠENÍ DO MICROSOFT 365 A OFFICE ÚČTU

Question

Dobrý den,

chtěla jsem se zeptat, protože mám studentský účet a minulý rok mi vše fungovalo, ale tento rok to na začátku roku po mně v aplikaci (word, outloook) chtělo, abych se přihlásila, ale píše mi to nahoře, že program je nelicencovaný a pořád jenom dokola se opakují tabulky s přihlašovacími údaji. Někdy po chvíli tam naskočí tabulka, že se něco pokazilo a že čip TPM měl poruchu. Nevíte prosím, čím by to mohlo být? Jestli by to mohlo být počítačem?

Děkuji moc,

Blanka

Answer 1

Ahoj, a prosím kde naleznu ten bitlocker recovery key? Úplně se v tom nevyznám.

Děkuji,

Blanka

Answer 2

Ahoj,

spust tmp.msc a vymaz TPM chip. Po restartu se iniciuje znovu.

POZOR: pokud mas sifrovany disk bitlockerem, presvedc se, ze mas po ruce bitlocker recovery key.

MP

Answer 3

K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Blanca -

Pokud Office nefunguje, můžete Office opravit podle této příručky:

https://support.office.com/cs-cz/article/repair...

Pokud to nestačí, přeinstalujte Office, jak je znázorněno zde:

https://support.office.com/cs-cz/article/downlo...

https://support.office.com/cs-cz/article/downlo...

Dejte mi vědět, co říká IT stůl ve škole, který poskytuje Office.

Answer 4

Dobrý den Gregu,

zapomněla jsem asi i zmínit, že přes web office.com mi vše funguje, ale ty samotné aplikace mi nefungují. Licence by tedy měla fungovat. Byla jsem za panem IT a také úplně zatím nevěděl co s tím. Zkusím ještě ve škole zajít za IT a pak se ozvu, zda jsme našli nějaké řešení. Koukala jsem na ty odkazy a jsou tam dobré typy, protože v jednu chvíli mi to skutečně napsalo, že se jedná o selhání čipu s číslem 80090016.

Moc vám děkuji!

Blanka

Answer 5

K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Ahoj Blanko. Jsem Greg, 10 let oceněný MVP systému Windows specializující se na instalaci, výkon, řešení problémů a aktivaci, zde, aby vám pomohl.

Pokud office obdržíte prostřednictvím školy, obraťte se na IT přepážku ve škole a aktivujte ji. Obvykle se jedná o skupinové licence, které se aktivují pomocí vlastního online serveru školy, takže je třeba je udržovat, dokud se kvalifikujete.

Pokud ne, můžete jej odinstalovat a nainstalovat bezplatnou zkušební verzi Office 365 odtud do svého vlastního účtu Microsoft, který nebude uplatňovat zásady školní skupiny na váš osobní počítač, odtud: 8cec7daf0a7c4d3e9df439bccf6ba2f00

Upozornění, že čip TPM nefunguje správně, se můžete domnívat těchto oprav:

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&... (Vyhněte se odkazům na reklamy, které se vměšují do redakční kopie, zejména se vyhněte reklamám Restoro a Reimage)

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Doufám, že to pomůže. Klidně se ptejte na jakékoliv otázky. Na základě výsledků, které odesíláte, mohu mít v případě potřeby další návrhy.

______________________________________________

Standardní prohlášení o identitě financujícího: Existují odkazy na weby, které nejsou od společnosti Microsoft. Zdá se, že stránky poskytují přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webech, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat, důkladně prošetřete jakýkoli produkt inzerovaný na webech.