Změna předplatného Microsoft office

Question

Dobrý den, potřeboval bych v rámci účtu Microsoft provést změnu Microsoft office pro rodinu na Microsoft office pro firmu. Bohužel nikde jsem nenašel jasný postup jak tuto změnu provést.

Answer 1

Ahoj Dunamenti,

Děkujeme, že jste se obrátili na toto fórum. Jako další uživatel Microsoftu jsem tu a jsem připraven vám dnes pomoci.

Neexistuje žádná přímá možnost zrušit osobní předplatné a převést jej na předplatné Business. Ať už je váš důvod jakýkoli, stávající předplatné Microsoft 365 bohužel nemůžete ručně převést z jednoho účtu Microsoft na druhý. Opakovanou fakturaci u stávajícího předplatného ale můžete vypnout a pak si koupit nové předplatné pomocí jiného účtu Microsoft.

Mohl byste prosím postupovat podle níže uvedených kroků,

Krok 1: Nastavení nového předplatného Microsoft 365 s účtem Microsoft, na který chcete převést.

Před zahájením tohoto přenosu je potřeba aktivovat nové předplatné Microsoft 365 a přidružit ho k vašemu jménu. Klikněte prosím na níže uvedený odkaz pro otevření nového účtu.

https://www.microsoft.com/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?ocid=cmm75uhzxom

Krok 2: Rozhodněte se, které služby chcete přenést a aktualizovat

Možná nebudete muset přenášet vše, co je spojeno s vaším předplatným Microsoft 365, ale pokud používáte některou ze služeb nebo funkcí, jako je zabezpečení rodiny, OneDrive atd., možná budete muset provést kroky v závislosti na tom, co používáte a koho by se mohl váš plánovaný převod předplatného týkat.

Krok 3. Zrušení předplatného Microsoftu 365 pomocí aktuálního e-mailu

Aktuální předplatné můžete zrušit pomocí níže uvedeného odkazu. https://support.microsoft.com/office/6334375a-a4ac-4047-9d6c-26c278a79a4e

Přístup k Microsoft 365 budete mít i nadále až do konce období předplatného. Přesná doba závisí na tom, zda je předplatné placeno měsíčně nebo ročně a v jaké fázi fakturačního cyklu se nacházíte v době zrušení.

Krok 4. Zrušení účtu Microsoft Po vytvoření nového účtu můžete e-mail u aktuálního poskytovatele zavřít.

Podrobné kroky naleznete na níže uvedeném odkazu,

https://support.microsoft.com/office/9ea55e89-ffcb-4da3-9c73-7051d75a7221

Doufám, že tyto informace by pro vás byly užitečné. Pokud budete potřebovat další informace, neváhejte se ozvat.

Děkuju! Ravikumar Pomozte dalšímu člověku, který má tento problém, tím, že uvedete, zda tato odpověď vyřešila váš problém. Klikněte na Ano nebo Ne níže.

Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.