Dobrý den, smazal jsem si text z dokumentu WORD, ale už mi nejde vrátit zpět, neví někdo jak to zachránit? Stalo se mi to na iPadu. Děkuji za případné info.

Question

Dobrý den, smazal jsem si text z dokumentu WORD, ale už mi nejde vrátit zpět, neví někdo jak to zachránit? Stalo se mi to na iPadu. Děkuji za případné info.

Answer 1

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Milá Novotná Adélo 3,

Děkujeme vám, že jste se o svůj problém podělili s komunitou společnosti Microsoft.

Je nám líto, že jste omylem odstranili text z aplikace Word. Je možné, že tato data jsou pro vás velmi důležitá a chápu, jak se cítíte. Chápu, že hledáte pomoc s obnovou dat. I když mohu navrhnout některá možná řešení, uvědomte si prosím, že komunita Microsoftu má omezený rozsah podpory dat. Při řešení těchto problémů dodržujeme specifické procesy. Udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl.

• Abychom lépe porozuměli stavu problému, rád bych se u vás nejprve zeptal, zda jste dříve zapnuli zálohování iCloud na svém iPadu nebo zapnuli synchronizaci OneDrive?

Můžete se zkusit přihlásit ke službě OneDrive na webu: Domovská stránka – OneDrive
a zkuste se vrátit k předchozí verzi nebo obnovit OneDrive (obnovení OneDrive vyžaduje, abyste měli předplatné Microsoft 365, a bude založeno na zvoleném bodu obnovení):

• Obnovení předchozí verze souboru uloženého na OneDrivu - Podpora Microsoftu****
• Obnovení vašeho OneDrivu - Podpora Microsoftu

Případně můžete vyzkoušet:
***1->***Klikněte na Nastavení->Obecné->Najít program Word->Kliknutím přejděte na další obrazovku, kde zjistíte, zda existuje záznam o předchozích dokumentech.

***2->***Klikněte na Nastavení -> Název vašeho účtu -> Záloha iCloud -> abyste zjistili, zda je příslušná záloha zapnuta.

Upřímně doufáme, že to pochopíte, protože počáteční informace nám nemusí dát jasný obrázek o hloubce problému. Pokud dojde k nějakému pokroku, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

S pozdravem

Isabella-MSFT | Specialista podpory komunity Microsoft