Mám problém sa na novom PC prihlásiť do OneDrive a nastaviť zálohovanie súborov

Anonymní
2025-05-13T13:08:35+00:00

Dobrý deň!

Snažím sa v novom PC si nastaviť OneDrive tak, aby boli súbory automaticky zálohovoné. Problém je, že sa neviem prihlásiť do OneDrive cez e-mailovú adresu. Už som sa o to opakovane snažila a stále ma systém nevie prihlásiť. Tým pádom si neviem nastaviť OneDrive tak, aby sa súbory zálohovali.

Ďakujem za odpoveď!

Mgr. Špaňárová

Microsoft 365 a Office | OneDrive | Pro domácnosti | Windows

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 3

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Miroslav Pragl 78,511 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-05-14T05:19:49+00:00

    Do Windows (predpokladam Windows 11) jsi pripojena timtez uctem? Neni pocitac spravovany firmou ci skolou (spust ms-settings:workplace a over zde)?

    Kdo a jak instaloval Windows? Bohuzel stav Windows predinstalovanych vyrobcem pocitace je casto tristni a nejlepsi je udelat si sam/a cistou instalaci z aktualniho media.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2025-05-13T19:31:27+00:00

    Ahoj Miroslav!

    Ja mám platený OneDrive. Cez webove rozhranie https://onedrive.live.com/ sa viem prihlásiť. Problém je, že sa neviem prihlásiť cez ikonu OneDrive v pravom dolnom rohu môjho nového PC. Idem cez ikonu, potom nastavenia, potom konto. Tam mi vypíše, že Vaše konto nie je pripojené. Tak dám Pridať konto, vložím e-mailovú adresu a okno sa zavrie bez prihlásenia. Takže sa neviem do OneDrive prihlásiť cez nový PC a neviem tam nastaviť zálohovanie súborov, ktoré vytváram na novom PC.

    Keď som išla cez webové rozhranie https://onedrive.live.com/ a snažila som sa cez svoje konto pridať nový PC, tak mi to nerozpoznalo sériové číslo nového zariadenia. Stále registruje len môj starý počítač.

    Nemohli by sme to vyriešiť telefonicky? Bolo by to omnoho efektívnejšie. Číslo na mňa je ******************** . Som k dispo zajtra po 10.00 hod.

    Ďakujem pekne!

    Z-

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Miroslav Pragl 78,511 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-05-13T17:17:13+00:00

    Ahoj Zuzana,

    Onedrive nabizi ruzne plany - od bezplatneho (ktery mas automaticky k MS uctu) pres placeny (soucast nejake licence Microsoft 365).

    Jaky presne mas problem pri prihlasovani do Onedrive svym Microsoft uctem? Zadavas spravny ucet a heslo? Pres webove rozhrani https://onedrive.live.com/ se k nemu prihlasis?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře