Co dělat, když se mi platba předplatného strhává třikrát do měsíce?

Question

Uz asi ve třech měsících se mi z účtu platba za předplatné strhla dvakrát za měsíc a teď v květnu dokonce třikrát za jeden měsíc. Je to normální? Vazne musim hlídat, abych na účtu měla méně peněz, aby se to nestrhlo kdykoli je tam vice a peníze staci na platbu?

Answer 1

Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.

Není zač. Hodně štěstí!

Answer 2

Moc děkuji za radu, zkusím. Jinak budu muset hlídat zůstatky na účtě.

Answer 3

Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.

Rozumím. Pak se rozhodně musíte obrátit na podporu Microsoftu, ne na podporu Applu.

Z důvodu ochrany vašeho soukromí a bezpečnosti zde nelze diskutovat o problémech s fakturací a nikdo, kdo zde pomáhá, nemá k těmto údajům přístup, protože se jedná o veřejné fórum. Abyste se s tím vypořádali, budete muset kontaktovat podporu. V počítači spusťte aplikaci Nápověda z nabídky Start a poté zadejte klíčové slovo fakturace. Na další stránce můžete kliknout na tlačítko „Kontaktovat podporu“. Poté vyplňte několik dalších údajů a budete přesměrováni na stránku, kde budete mít možnost chatovat s agentem živé podpory.

Answer 4

Je to přes Microsoft v pc, mam tam zadanou platební kartu.

Answer 5

Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.

Ahoj,

Tohle rozhodně není normální.

Je předplatné přímo přes Microsoft, nebo přes MacOS App Store?