Ztráta Copilot agenta po aktualiazaci office 365

Question

Dobrý den, již vytvořený Copilot agent mi zmizel z postranní lišty a již nelze znovu přidat. Tohle se stalo po aktualizacích officů. V historii vytvořených agentů stále je, nicméně nelze ho publikovat. Jedná se o nějaký obecný bug ? Děkuji za jakoukoli informaci.

Answer 1

Nazdar, Novotný! Tohle je Marc. Děkujeme, že jste se obrátili na komunitu.

Ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft, který je vlastníkem agenta, a že vaše licence Copilot je stále aktivní. Pokud váš účet spravuje vaše organizace, požádejte správce, aby potvrdil, že je služba Copilot povolena a není blokována zásadami. Pomoct může také přepnutí aktualizačního kanálu Microsoft 365 Apps na "Aktuální kanál" a zajištění úplné aktualizace aplikací.

Pokud se agent stále nezobrazuje nebo nepublikuje, zkuste zrušit jeho publikování v aplikaci Copilot Studio, počkejte několik minut a znovu publikujte. Někteří uživatelé to také vyřešili tak, že se odhlásili ze všech aplikací Microsoft 365, vymazali mezipaměť prohlížeče a aplikací a pak se znovu přihlásili. Pokud se nic nezmění, vyplatí se nahlásit problém podpoře společnosti Microsoft, aby mohli potvrdit, zda se nejedná o součást širší chyby, a pomoci obnovit přístup k vašemu agentovi.

Dejte mi vědět, jak to jde.

S pozdravem