Dobrý den, Viktorie
Děkujeme vám za příspěvek ve fóru podpory Microsoft Q&A.
Chápu, že Word na vašem tabletu Samsung nesprávně interpretuje určité stisky kláves, zejména po zadání znaků s diakritikou, jako je "č". Protože k tomu dochází pouze ve Wordu a ne v jiných aplikacích, zde jsou kroky, které vám pomohou vyřešit váš problém. Nejprve pro přehlednost laskavě odpovězte na následující otázky:
Jakou verzi aplikace Word používáte?
Aktualizoval nebo změnil Word v poslední době nastavení od minulého školního roku?
Je vaše klávesnice fyzická nebo na obrazovce?
Máte v nastavení aplikace Word nebo tabletu zapnuté funkce automatických oprav nebo prediktivního textu?
Je jako vstupní jazyk klávesnice nastaven také český jazyk, nikoli pouze jazyk systémový?
- Zkontrolujte nastavení jazyka klávesnice, přejděte do nastavení > obecná správa > seznam klávesnic a výchozí nastavení. Ujistěte se, že je vaše fyzická klávesnice nastavena na češtinu. Klepněte na fyzickou klávesnici > klávesnici Samsung a potvrďte, že rozložení je český QWERTZ.
- Zakažte prediktivní text a automatické opravy v aplikaci Word otevřením aplikace Word. Klepnutím na tři tečky (⋮) nebo ikonu ozubeného kola zobrazíte nastavení. Vyhledejte Nastavení editoru, Kontrolu pravopisu a mluvnice nebo Automatické opravy. Vypněte možnost Automatické opravy, Prediktivní text a Inteligentní interpunkce, které mohou kolidovat se znaky s diakritikou.
- Zkuste jinou aplikaci pro klávesnici: Nastavte češtinu jako vstupní jazyk a otestujte ji ve Wordu.
- Aktualizujte nebo přeinstalujte aplikaci Word Ujistěte se, že přejdete do Obchodu Play, vyhledáte aplikaci Microsoft Word a zkontrolujete aktualizace. Pokud je již aktualizována, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste resetovali všechna poškozená nastavení.
Doufám, že vám to pomůže s vašimi obavami.
S pozdravem
Odinaka | Moderátor podpory Microsoft Q&A