2025-12 Aktualizace zabezpečení (KB5072033) (26200.7462) - Chyba instalace – 0x800f0991

Question

Dobrý den,
mám zařízení Surface Pro 8. Už před cca týdnem byl problém s Preview verzí, nešla ani celá stáhnout a zasekala systém, musel jsem pozastavit aktualizace. Tento týden vyšla ostrá verze a zase problém, zasekne se při instalaci na 41% a za chvíli se ukončí jako neuspěšná instalace. A pořád dokola. Sken systému žádné problémy neodhalil. Nikdy jsem neměl s aktualizacemi problém, jiné se navíc běžně instalují. V čem je nyní problém?
PS: Asi před 2 týdny jsem pouze kompletně přeinstaloval systém na nový SSD Kingston s velikostí 1 TB, původně měl disk 256 GB. Vše bez problémů.
Předem děkuji za odpověď.

Answer 1

Upozornění: Upozorňujeme, že poskytnuté informace byly přeloženy pomocí automatických překladových nástrojů. I když se snažíme o přesnost, překlady nemusí vždy dokonale odrážet původní význam, kontext nebo záměr zdrojového obsahu.

---

Dobrý den,

vítejte na fóru Microsoft Q&A. Rád vám dnes pomohu.

Chápu, že máte potíže s aktualizací systému Windows 11. Na základě chybového kódu se obvykle jedná o poškozený soubor ve službě Windows Update. V takovém případě postupujte podle následujících pokynů, abyste tento problém vyřešili:

• Spusťte skenování SFC a DISM.
  1. Do vyhledávacího pole zadejte „Příkazový řádek“ a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
  2. Zadejte příkaz sfc /scannow a stiskněte klávesu Enter.
  3. Po dokončení skenování zadejte příkaz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth a stiskněte klávesu Enter.
  4. Po dokončení restartujte počítač.
• Aktualizujte Windows ručně.
  1. Přejděte do katalogu Windows Update (Tato stránka je k dispozici pouze v angličtině, můžete použít překladatelský nástroj, abyste našli verzi, kterou potřebujete.) a vyhledejte chybějící KB.
  2. Vyberte verzi, která nejlépe vyhovuje vašemu počítači.
  3. Stáhněte si a nainstalujte verzi.
  4. Po dokončení instalace restartujte počítač.

---

Pokud je odpověď užitečná, klikněte na „Přijmout odpověď“ a dejte jí kladné hodnocení. Máte-li k této odpovědi další dotazy, klikněte na „Komentář“.

Poznámka: Chcete-li dostávat e-mailová oznámení týkající se tohoto vlákna, postupujte podle pokynů v naší dokumentaci a povolte e-mailová oznámení.

Answer 2

Pokud to bylo z recovery image tak asi ano. Pokud jen image Windows tak nemusí obsahovat ovladače.

Jinak se koukni na https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=103503

Answer 3

Byla to čistá instalace, přenesl jsi ovladače, máš ovladače plně kompatibilní?

Answer 4

---

Answer 5

Ahoj Jane,

prikaz sfc.exe /scannow nenalezne zadne problemy? Pokud ano, podel se o jeho vystup.

sfc vetsinou staci, ale muzes pouzit i hlubsi opravu a cisteni image pomoci dism (viz vyse)

MP