Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Počet otázek se značkami Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows: 50
Seřadit podle: Aktualizováno
Aktualizácia WIN10 home na MateBook HZ-W09 vyžaduje Bitlocker
Po aktualizácii win 10 na MateBook HZ-W09 mi po reštarte nabehla obrazovka s požiadavkou Bitlocker kľúča. O údaje som tým pádom prišiel, alebo kľúč som nemal, MateBook HZ-W09 nepodporuje toto šifrovanie, nainštaloval som windows nanovo s lokálnym kontom…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Jak se zbavit tlačítka Upgradovat plán v lištách oken Office 365?
Nedávno se začala zobrazovat tlačítka Upgradovat plán v lištách oken Office 365? Plán pravidelně platím a upgradovat nechci. Děkuji.
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
změna fakturačních údajů
Potřebuji vystavit fakturu s novými fakturačními údaji, které jsem změnila až po zaplacení předplatného. Na původní faktuře je špatná fakturační adresa se starými údaji, potřebuji ji nově vystavit. Jak na to?
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Platební karta
Mám novou platební kartu. Microsoft mi napsal mail, že mi nebylo možné strhnout platbu 39 Kč z mého účtu. Přidala jsem tedy novou platební kartu. Microsoft mi opět napsal, že jsem dlužná a nebylo možné strhnout danou platbu. Nechápu proč si to nestrhli z…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Microsoft Authenticator chce potvrdit v Authenticator
Potřebuju Microsoft Auzhenticator pro přihlášení do účtu. Abych se dostal do Authenticator tak po mě chce, abych se přihlásil do Authenticatoru....takže se točíme v kruhu, kdy se nedostanu do emailu bez autheticator, ale bez něj se zase nedostanu do…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Duplicitní stržení platby Microsoft*Subscription (Microsoft 365)-žádost o vrácení
Dne 16.1.2026 mi byly z karty strženy 2 platby "Microsoft*Subscription" po 2699 Kč (07:32 a 14:29). V účtu Microsoft mám pouze 1 objednávku/předplatné Microsoft 365 a pouze 1 daňovou fakturu na 2699 Kč. Žádám o vrácení duplicitní platby a o…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Žádost o zrušení předplatného
Dobrý den, dne 26.6.2025 mi byla z bankovního účtu č. *****/ **, stržena platba s názvem MISROSOFTSUBSCRIPTION ve výši 2.699,- Kč, pod VS: **, KS: 1178 a já nevím za co. Je možné že se jednalo o roční předplatné za nástroje Microsoft (Word, Excel,…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
nejde mi stiahnuť faktúru za min mesiac za microsoft 365
zdravím, prvýkrát v živote mi nejde prihlásiť a stiahnuť faktúru... ako mám postupovať? nikde nieje zverejnený mail kam by som mal napísať
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Ukradený microsoft účet
My Microsoft account was hacked and completely taken over. The attacker changed the primary alias and all security info. Account recovery says the account does not exist anymore. I am stuck in a loop and cannot contact support because login is required.…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
V Microsoft 365 admin center hlásí: Dosáhli jste limitu předplatného pro tuto objednávku. Co to je?
Při nákupu Office 365 A1 pro zaměstnance školy – zkušební verze v Microsoft 365 admin center přijde hláška: Dosáhli jste limitu předplatného pro tuto objednávku. Co to znamená?
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Nemohu se přihlásit na účet Microsoft
Dobrý den, asi před měsícem jsem si na zkoušku založil firémní účet (Microsoft business basic) na jeden měsíc zdarma. Měl jsem tam ale nějakou funkci že musím mít dvoustupňové ověření přes aplikaci Microsoft Authenticator ale zařízení jsem ztratil a teď…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Chybové hlášky při pokusu přihlášení do aplikací Microsoft 365.
Dobrý den, při pokusu o přihlášení do jakékoli aplikace Microsoft 365 mi hodí error (viz. přiložené snímky). Microsoft 365 jsem několikrát odinstaloval a nainstaloval. Moc děkuji za odpovědi. Snímek obrazovky (1).png Snímek obrazovky 2025-10-06…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Zablokované předplatné z důvodu podezřelé aktivity
Z ničeho nic nám přestaly fungovat všechny služby pod naším předplatným v Azure. Předplatné hlásí, že se zablokovalo z důvodu podezřelé aktivity. Nezobrazuje žádné podrobnosti o jakou podezřelou aktivitu jde ani jak předplatné obnovit.
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Přihlášení k účtu Microsoft
Dobrý den, mám problém s přihlášením k účtu Microsoft office 365. Při přihlášení k účtu po zadání hesla mi vyskočí chyba při pokusu o odeslání verifikační SMS. Pak se do účtu vůbec dostanu a tudíž ani nic nenastavím a nezměním. Ani podpora se mnou bez…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Problem dostat sa do uctu, vyzaduje dvojfaktor, ku ktoremu nemam pristup.
Dobry den, stratil som telefon a pristup do dvojfaktoroveho overovania pre prihlasenie do microsoft. Prisla mi faktura na uhradu, ale neviem sa vobec dostat do uctu. Presiel som obnovenim uctu bez problemov, ale napriek tomu, ked sa prihlasim, stale…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Deblokace účtu pro licenční program CSP
Vážení z MS, na mém CSP účtu v Microsoft Partner Center byly zablokovány další změny, protože proces verifikace několikrát selhal. V podstatě se ukázalo, že je nemožné projít verifikací s korporátní emailovou adresou (protože nemůžu připojit Domain…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Můj účet byl z nějakého důvodu smazán
Dobrý den ,po dlouhé době jsem si chtěl zahrát minecraft , a když jsem se chtěl přihlásit na múj microsoft účet (******@gmail.com) tak jsem zjistil, že byl smazán bez mého požádání.Je tu nějaká možnost , že svůj microsoft účet získám zpátky s těmi věcmi…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Neexistující účet
Dobrý den, chtěla bych ověřit, zda je můj firemní účet Microsoft stále aktivní. Přístup do Outlooku mi nefunguje a účet byl dříve používán v rámci zaměstnání. Nemám již přístup k zařízení ani dalším ověřovacím údajům. Je možné zjistit, zda je účet ještě…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Můj účet byl odcizen hackerem a potřebuji pomoci s obnovení
Zdravím, Můj hlavní účet bal náhle odcizen bez mého vědomi a když jsem požádal o změnu hesla tak než jsem stihl svůj učet zabezpečit, útočník byl rychlejší a aktivoval dvoufázové ověření. Potřeboval bych způsob jak získat kontrolu na účtem zpět a…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.
Jak dostat svůj Microsoft účet zpět, když byl hacknut a formulář pro obnovení účtu také nefunguje?
Můj Microsoft účet byl hacknut, když zkouším formulář pro obnovení nefunguje, protože prý dávám příliš málo informací. Když zkouším se přihlásit svůj účet a resetovat heslo, tak email pro resetování hesla je nějaký, který vůbec neznám a je pravděpodobně…
Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Funkce Microsoftu 365, které uživatelům pomáhají spravovat předplatná, nastavení účtu a fakturační údaje.