Počet otázek se značkami Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows: 50

Seřadit podle: Aktualizováno
1 odpověď

Aktualizácia WIN10 home na MateBook HZ-W09 vyžaduje Bitlocker

Po aktualizácii win 10 na MateBook HZ-W09 mi po reštarte nabehla obrazovka s požiadavkou Bitlocker kľúča. O údaje som tým pádom prišiel, alebo kľúč som nemal, MateBook HZ-W09 nepodporuje toto šifrovanie, nainštaloval som windows nanovo s lokálnym kontom…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-07-20T07:49:11.99+00:00
Peter Vrábeľ 0 Reputační body
okomentované 2026-07-20T09:59:23.5166667+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
Odpovědi: 2

Jak se zbavit tlačítka Upgradovat plán v lištách oken Office 365?

Nedávno se začala zobrazovat tlačítka Upgradovat plán v lištách oken Office 365? Plán pravidelně platím a upgradovat nechci. Děkuji.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-07-12T17:58:34.5333333+00:00
Jan Drbohlav 0 Reputační body
– úprava odpovědi 2026-07-13T05:01:57.0466667+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
1 odpověď

změna fakturačních údajů

Potřebuji vystavit fakturu s novými fakturačními údaji, které jsem změnila až po zaplacení předplatného. Na původní faktuře je špatná fakturační adresa se starými údaji, potřebuji ji nově vystavit. Jak na to?

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-05-27T13:18:59.99+00:00
odpovězené 2026-05-27T13:52:35.3933333+00:00
Sumit D - IA 173.8K Reputační body Nezávislý poradce
1 odpověď

Platební karta

Mám novou platební kartu. Microsoft mi napsal mail, že mi nebylo možné strhnout platbu 39 Kč z mého účtu. Přidala jsem tedy novou platební kartu. Microsoft mi opět napsal, že jsem dlužná a nebylo možné strhnout danou platbu. Nechápu proč si to nestrhli z…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-05-25T15:40:15.61+00:00
Zdeňka Ocelíková 0 Reputační body
– úprava odpovědi 2026-05-25T15:49:41.3666667+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
Odpovědi: 3

Microsoft Authenticator chce potvrdit v Authenticator

Potřebuju Microsoft Auzhenticator pro přihlášení do účtu. Abych se dostal do Authenticator tak po mě chce, abych se přihlásil do Authenticatoru....takže se točíme v kruhu, kdy se nedostanu do emailu bez autheticator, ale bez něj se zase nedostanu do…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-01-19T14:10:52.43+00:00
Male Radosti 0 Reputační body
– úprava odpovědi 2026-01-20T04:49:39.2466667+00:00
L. - 515 Reputační body
1 odpověď

Duplicitní stržení platby Microsoft*Subscription (Microsoft 365)-žádost o vrácení

Dne 16.1.2026 mi byly z karty strženy 2 platby "Microsoft*Subscription" po 2699 Kč (07:32 a 14:29). V účtu Microsoft mám pouze 1 objednávku/předplatné Microsoft 365 a pouze 1 daňovou fakturu na 2699 Kč. Žádám o vrácení duplicitní platby a o…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-01-19T18:12:37.0733333+00:00
Marie L 0 Reputační body
odpovězené 2026-01-19T18:44:11.7533333+00:00
EmilyS726 249.6K Reputační body Nezávislý poradce
1 odpověď

Žádost o zrušení předplatného

Dobrý den, dne 26.6.2025 mi byla z bankovního účtu č. *****/ **, stržena platba s názvem MISROSOFTSUBSCRIPTION ve výši 2.699,- Kč, pod VS: **, KS: 1178 a já nevím za co. Je možné že se jednalo o roční předplatné za nástroje Microsoft (Word, Excel,…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-01-12T10:07:13.6733333+00:00
Sára Švédová 0 Reputační body
okomentované 2026-01-12T13:57:29.2666667+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
Odpovědi: 3

nejde mi stiahnuť faktúru za min mesiac za microsoft 365

zdravím, prvýkrát v živote mi nejde prihlásiť a stiahnuť faktúru... ako mám postupovať? nikde nieje zverejnený mail kam by som mal napísať

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-01-09T15:42:53.3866667+00:00
Pavol Kunst 0 Reputační body
odpovězené 2026-01-09T18:43:34.7933333+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
1 odpověď

Ukradený microsoft účet

My Microsoft account was hacked and completely taken over. The attacker changed the primary alias and all security info. Account recovery says the account does not exist anymore. I am stuck in a loop and cannot contact support because login is required.…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2026-01-05T23:50:42.29+00:00
Thomas Lozsno 0 Reputační body
odpovězené 2026-01-06T00:24:06.4533333+00:00
Estrella721 43,720 Reputační body Nezávislý poradce
Odpovědi: 2

V Microsoft 365 admin center hlásí: Dosáhli jste limitu předplatného pro tuto objednávku. Co to je?

Při nákupu Office 365 A1 pro zaměstnance školy – zkušební verze v Microsoft 365 admin center přijde hláška: Dosáhli jste limitu předplatného pro tuto objednávku. Co to znamená?

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-11-08T16:56:38.58+00:00
Renata Vondrušková 0 Reputační body
okomentované 2025-11-30T13:18:58.79+00:00
Kazzan 1,291 Reputační body MVP Dobrovolný moderátor
1 odpověď

Nemohu se přihlásit na účet Microsoft

Dobrý den, asi před měsícem jsem si na zkoušku založil firémní účet (Microsoft business basic) na jeden měsíc zdarma. Měl jsem tam ale nějakou funkci že musím mít dvoustupňové ověření přes aplikaci Microsoft Authenticator ale zařízení jsem ztratil a teď…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-10-06T19:40:54.75+00:00
Oldřich Flieger 0 Reputační body
okomentované 2025-10-07T14:01:05.7466667+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
Odpovědi: 2 Autor otázky přijal jednu z odpovědí.

Chybové hlášky při pokusu přihlášení do aplikací Microsoft 365.

Dobrý den, při pokusu o přihlášení do jakékoli aplikace Microsoft 365 mi hodí error (viz. přiložené snímky). Microsoft 365 jsem několikrát odinstaloval a nainstaloval. Moc děkuji za odpovědi. Snímek obrazovky (1).png Snímek obrazovky 2025-10-06…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-10-06T16:46:38.3133333+00:00
Matěj 40 Reputační body
okomentované 2025-10-06T22:23:18.7233333+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
1 odpověď

Zablokované předplatné z důvodu podezřelé aktivity

Z ničeho nic nám přestaly fungovat všechny služby pod naším předplatným v Azure. Předplatné hlásí, že se zablokovalo z důvodu podezřelé aktivity. Nezobrazuje žádné podrobnosti o jakou podezřelou aktivitu jde ani jak předplatné obnovit.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-09-30T11:02:56.4433333+00:00
Jiří Mareš 0 Reputační body
– úprava odpovědi 2025-09-30T11:18:31.1233333+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
1 odpověď

Přihlášení k účtu Microsoft

Dobrý den, mám problém s přihlášením k účtu Microsoft office 365. Při přihlášení k účtu po zadání hesla mi vyskočí chyba při pokusu o odeslání verifikační SMS. Pak se do účtu vůbec dostanu a tudíž ani nic nenastavím a nezměním. Ani podpora se mnou bez…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-09-02T13:39:36.25+00:00
Miloš Heger 0 Reputační body
odpovězené 2025-09-02T14:16:49.4233333+00:00
Darhyl Amizola 46,715 Reputační body Nezávislý poradce
1 odpověď

Problem dostat sa do uctu, vyzaduje dvojfaktor, ku ktoremu nemam pristup.

Dobry den, stratil som telefon a pristup do dvojfaktoroveho overovania pre prihlasenie do microsoft. Prisla mi faktura na uhradu, ale neviem sa vobec dostat do uctu. Presiel som obnovenim uctu bez problemov, ale napriek tomu, ked sa prihlasim, stale…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-07-24T14:13:49.4366667+00:00
Anonym 0 Reputační body
odpovězené 2025-07-24T18:43:16.2166667+00:00
Miroslav Pragl 78,591 Reputační body Dobrovolný moderátor
Odpovědi: 3

Deblokace účtu pro licenční program CSP

Vážení z MS, na mém CSP účtu v Microsoft Partner Center byly zablokovány další změny, protože proces verifikace několikrát selhal. V podstatě se ukázalo, že je nemožné projít verifikací s korporátní emailovou adresou (protože nemůžu připojit Domain…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-06-12T05:40:14+00:00
Anonymní
Odpovědi: 3

Můj účet byl z nějakého důvodu smazán

Dobrý den ,po dlouhé době jsem si chtěl zahrát minecraft , a když jsem se chtěl přihlásit na múj microsoft účet (******@gmail.com) tak jsem zjistil, že byl smazán bez mého požádání.Je tu nějaká možnost , že svůj microsoft účet získám zpátky s těmi věcmi…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-04-06T08:31:06+00:00
Anonymní
1 odpověď

Neexistující účet

Dobrý den, chtěla bych ověřit, zda je můj firemní účet Microsoft stále aktivní. Přístup do Outlooku mi nefunguje a účet byl dříve používán v rámci zaměstnání. Nemám již přístup k zařízení ani dalším ověřovacím údajům. Je možné zjistit, zda je účet ještě…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-06-26T10:39:10+00:00
Anonymní
Odpovědi: 3

Můj účet byl odcizen hackerem a potřebuji pomoci s obnovení

Zdravím, Můj hlavní účet bal náhle odcizen bez mého vědomi a když jsem požádal o změnu hesla tak než jsem stihl svůj učet zabezpečit, útočník byl rychlejší a aktivoval dvoufázové ověření. Potřeboval bych způsob jak získat kontrolu na účtem zpět a…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-07-09T15:30:07+00:00
Anonymní
Odpovědi: 2

Jak dostat svůj Microsoft účet zpět, když byl hacknut a formulář pro obnovení účtu také nefunguje?

Můj Microsoft účet byl hacknut, když zkouším formulář pro obnovení nefunguje, protože prý dávám příliš málo informací. Když zkouším se přihlásit svůj účet a resetovat heslo, tak email pro resetování hesla je nějaký, který vůbec neznám a je pravděpodobně…

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
položený dotaz 2025-02-10T10:24:42+00:00
Anonymní