Získání protokolů na vyžádání pro řešení potíží

  • Článek

> Platí pro: Azure Stack HCI verze 23H2, AKS povolenou službou Azure Arc ve VMware (Preview)

Tento článek popisuje, jak shromažďovat úplné protokoly na vyžádání a odesílat je podpoře Microsoftu pro řešení potíží s AKS povolenou službou Azure Arc.

Příprava klíče SSH

Před shromažďováním protokolů musíte mít klíč SSH, který jste získali při vytváření clusteru. Obvykle je uložen v cestě ~/.ssh ; například C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Pokud dojde ke ztrátě klíče SSH, protokol nelze shromáždit.

Shromažďování protokolů

Protokoly můžete shromažďovat pomocí IP adres nebo parametru kubeconfig . Pokud se použije IP adresa, shromáždí protokol z určitého uzlu. Pokud kubeconfig se používá, shromažďuje protokoly ze všech uzlů clusteru. Tento příkaz vygeneruje .zip soubor na místním disku. Další parametry najdete v referenčních informacích k Az CLI.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Nebo

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Odeslání protokolů do podpora Microsoftu

Obraťte se na podpora Microsoftu a odešlete protokoly do Microsoftu. Pokud je prostředí odpojeno, musíte nejprve obnovit síť.

Další kroky