Sdílet prostřednictvím


Řešení potíží s neúspěšným přístupem k serveru kube-api nebo IP adrese řídicí roviny clusteru Kubernetes z chyby IP mostu prostředků Arc

Tento článek popisuje, jak identifikovat a vyřešit chybu "Nepodařilo se získat přístup k serveru kube-api nebo IP adrese řídicí roviny clusteru Kubernetes z IP mostu prostředků Arc", ke které dochází při pokusu o vytvoření a nasazení clusteru Microsoft Azure Kubernetes Service Arc.

Příznaky

Při pokusu o vytvoření clusteru AKS se zobrazí následující chybová zpráva:

Failed to either reach kube-apiserver or control plane IP %s:%d of Kubernetes cluster %s from Arc Resource Bridge IP %v. Read aka.ms/aks-arc-kubeapiserver-unreachable for more information.

Možné příčiny a následné kroky

  • Zkontrolujte, jestli je logická síť, do které jste nasadili cluster AKS, dosažitelná z fondu IP adres pro správu.
  • Zkontrolujte, jestli control plane IP je adresa clusteru AKS dostupná z fondu IP adres pro správu. IP adresu řídicí roviny najdete spuštěním az aksarc show příkazu.
  • Jedním z možných důvodů problémů s připojením je, že most prostředků Arc je v jiné síti než logická síť, ve které jste vytvořili cluster AKS. Pokud je most prostředků Arc v jiné síti vlan, ujistěte se, že je povolená komunikace mezi sítěmi.
  • K dalšímu častému problému dochází v případě, že máte bránu firewall, která izoluje síť pro správu od logických sítí. Ujistěte se, že jste otevřeli požadované porty, aby síť pro správu dosáhla virtuálních počítačů AKS Arc. Další informace o požadovaných portech najdete v požadavcích na síť.
  • Konflikty duplicitních IP adres a IP adres jsou další důvody, proč může být server rozhraní API nedostupný. Ujistěte se, že jste nepoužíli IP adresy zadané v síti pro správu kdekoli jinde. Stejně tak se ujistěte, že SE IP adresa řídicí roviny poskytovaná během operace vytváření clusteru AKS nepoužívá nikde jinde.

Použití nástroje pro kontrolu diagnostiky

Diagnostická kontrola je nástroj založený na PowerShellu, který pomáhá identifikovat selhání vytváření clusteru AKS kvůli potenciálním problémům v prostředí. Pomocí nástroje pro kontrolu diagnostiky identifikujte některé běžné problémy se sítěmi, které můžou vést k selhání vytváření clusteru AKS kvůli nedostupnosti serveru rozhraní API.

Kontaktujte podporu Microsoftu

Pokud problém přetrvává, před vytvořením žádosti o podporu shromážděte následující informace. Před vytvořením žádosti o podporu shromážděte protokoly clusteru AKS.

Další kroky