Řešení potíží s podnikovými zobrazeními nákladů

V rámci podnikových prováděcích smluv je k dispozici několik nastavení, která by mohla způsobit, že uživatelé v rámci prováděcí smlouvy neuvidí náklady. Tato nastavení spravuje správce prováděcí smlouvy. Nebo pokud se prováděcí smlouva nezakoupila přímo od Microsoftu, nastavení spravuje partner. Tento článek vám pomůže pochopit, co jsou tato nastavení a jaký mají vliv na prováděcí smlouvu. Tato nastavení jsou nezávislá na rolích Azure.

Poznámka

Doporučujeme, aby přímí i nepřímí zákazníci Azure se smlouvou EA používali v Azure Portal ke správě registrace a fakturace správu nákladů a fakturace místo používání portálu EA Portal. Další informace o správě registrací v Azure Portal najdete v tématu Začínáme s fakturací EA v Azure Portal.

Od 20. února 2023 nebudou moct nepřímí zákazníci se smlouvou EA spravovat svůj fakturační účet na portálu EA Portal. Místo toho musí použít Azure Portal.

Tato změna nemá vliv Azure Government registrací EA. Ke správě registrace nadále používají portál EA Portal.

Povolení přístupu k nákladům

Zobrazuje se vám při hledání informací o nákladech zpráva Neautorizováno nebo "Zobrazení nákladů jsou ve vaší registraci zakázaná" ? Snímek obrazovky znázorňující možnost Neautorizováno v poli Aktuální náklady pro předplatné

Příčinou může být jeden z následujících důvodů:

  1. Koupili jste Azure přes podnikového partnera a tento partner dosud nevydal ceník. Kontaktujte svého partnera, aby aktualizoval nastavení cen v rámci webu Enterprise Portal.
  2. Pokud jste zákazníkem se smlouvou EA Direct, máte několik možností:
    • Jste vlastníkem účtu a váš správce prováděcí smlouvy zakázal nastavení AO view charges (Vlastník účtu může zobrazit náklady).

    • Jste správcem oddělení a váš správce prováděcí smlouvy zakázal nastavení DA view charges (Správce oddělení může zobrazit náklady).

    • Požádejte správce prováděcí smlouvy o přístup. Správce prováděcí smlouvy teď může aktualizovat nastavení na webu Azure Portal. Pokud chcete změnit nastavení, přejděte do nabídky Zásady.

    • Správce prováděcí smlouvy může aktualizovat nastavení na webu Enterprise Portal.

      Snímek obrazovky zobrazující nastavení webu Enterprise Portal pro zobrazení poplatků

Prostředek není k dispozici

Pokud se během pokusu o přístup k předplatnému nebo skupině pro správu zobrazí chybová zpráva s oznámením Tento prostředek není k dispozici, nemáte správnou roli k zobrazení této položky.

Snímek obrazovky zobrazující zprávu Prostředek není k dispozici

Požádejte o přístup svého správce předplatného Azure nebo správce skupiny pro správu. Další informace najdete v tématu Přiřazení rolí Azure pomocí webu Azure Portal.

Další kroky