Zachyťte záznam prohlížeče pro řešení potíží

Pokud řešíte problém s Azure DevOps a potřebujete kontaktovat podpora Microsoftu, zachyťte další informace, jako je trasování prohlížeče, záznam kroku a výstup konzoly. Tato data poskytují důležité podrobnosti o tom, co se děje v Azure DevOps při výskytu problému.

Soubor HAR (archiv HTTP) sleduje informace mezi webovým prohlížečem a webem. Obsahuje podrobná data o výkonu webových stránek, včetně načtených prostředků, času potřebného pro každý prostředek a všech zjištěných chyb. Sdílení souboru HAR s podpora Microsoftu může pomoct s efektivnější diagnostikou a řešením problémů.

Varování

Trasování prohlížeče často obsahují citlivé informace a můžou obsahovat ověřovací tokeny propojené s vaší identitou. Před sdílením trasování s ostatními odeberte všechna hesla. Zacházejte s těmito soubory HAR opatrně, abyste zajistili zabezpečení a ochranu informací obsažených. Microsoft podpora používá tyto trasy pouze pro účely řešení potíží.

Požadavky

Kategorie Požadavky
Přístup k projektu Člen projektu.

Vygenerovat HAR soubor a zaznamenat aktivitu v prohlížeči

Tyto informace můžete zachytit z Microsoft Edge nebo Google Chrome. Postup pro každý prohlížeč se zobrazí následovně.

Následující kroky ukazují, jak používat vývojářské nástroje v Microsoft Edge. Další informace najdete v tématu Microsoft Edge DevTools.

Poznámka

Snímky obrazovky v tomto článku ukazují DevTools v detailním režimu se svislým panelem aktivit. V závislosti na nastavení může konfigurace vypadat jinak. Další informace najdete v tématu Zjednodušení nástrojů DevTools pomocí detailního režimu.

  1. V prohlížeči vyberte F12>Open DevTools.

  2. Vyberte další akce.

    Snímek obrazovky zobrazuje tři tečky zvýrazněné pro výběr, další akce.

  3. Vyberte Nastavení.

    Snímek obrazovky zobrazuje zvýrazněný výběr Nastavení.

  4. V části Předvolbypřejděte k části Síť a zaškrtněte políčko vedle Povolit generování HAR s citlivými daty.

    Screenshot zobrazuje zaškrtnutí vedle předvolby sítě Microsoft Edge, Povolit generování HAR s citlivými údaji.

  5. V části Globální zaškrtněte políčko pro automatické otevření DevTools pro vyskakovací okna. Tím zajistíte, že se DevTools automaticky otevře pro jakékoli nové vyskakovací okno, což umožní zachytit průběh od samého začátku.

    Snímek obrazovky ukazuje zaškrtnutí globálního nastavení.

  6. Zavřete nabídku nastavení.

  7. Ujistěte se, že je karta Network nastavena na Zachovat protokol, a že zaznamenává provoz.

    Screenshot zobrazuje zaškrtnutí vedle Zachovat protokol v záložce Síť v Microsoft Edge.

  8. Přejděte k kroku před tím, než dojde k problému.

  9. Pomocí nástroje Steps Recorder zaznamenejte kroky, které provedete v Azure DevOps. Nástroj Steps Recorder automaticky nespustí nahrávání trasování HAR v DevTools, proto se ujistěte, že záznam spustíte také v DevTools.

  10. Až nahrávání skončíte, zastavte záznam v nástroji Step Recorder. V nástroji DevTools zastavte nahrávání a dlouho stiskněte Exportovat tak, aby se zobrazovala nabídka. Pokud provedete pouze krátké stisknutí, exportuje se sanitizovaná verze HAR, která neobsahuje informace potřebné k řešení potíží.

  11. Vyberte Exportovat HAR (s citlivými daty).

Screenshot zobrazuje zvýrazněnou volbu "Export HAR s citlivými daty" v Microsoft Edge.

  1. (Volitelné) Po dokončení zrušte zaškrtnutí políčka Povolit generování HAR s citlivými daty.

Máte kompletní soubor HAR s potřebnými daty pro řešení potíží.

Související obsah

  • Last updated on