Nejčastější dotazy k analýzám komerčního marketplace

Při přístupu k analytickým stránkám se zobrazí následující zpráva.

Proč se vám může zobrazit tato zpráva:

• Pro publikované nabídky na komerčním marketplace aktuálně neexistují žádné akvizice. Tato zpráva může znamenat, že vaše nabídky jsou živé na komerčním marketplace, ale zákazníci na nabídku neklikli.
• Vaše nabídka může být v procesu publikování, ale ještě není aktivní. Zákazníci si můžou koupit jenom živé nabídky. Pokud chcete zkontrolovat stav nabídek, podívejte se na stránku Souhrn v Partnerském centru. Další informace najdete v tématu Souhrn řídicího panelu v analýzách komerčního marketplace.
• Vaše nabídky jsou uvedené jako Kontakt já, což jsou nabídky pouze seznamu. Zákazníci si tyto nabídky nemůžou koupit přímo prostřednictvím marketplace. Zájemce dostanete, když zákazník klikne na Kontakt mě. Pokud chcete zkontrolovat typ výpisu nabídky, přejděte na stránku nastavení vaší nabídky.

Proč se vám může zobrazit tato zpráva:

• Pokud se vám tato zpráva zobrazuje, znamená to, že pro vybrané období nemáte analytická data. Výběrem jiného rozsahu měsíců zobrazíte analytická data.
• Zkontrolujte, jestli jste na stránce použili nějaké filtry. Zkuste filtr resetovat nebo proveďte jiné výběry z filtru.

Účet můžete vytvořit dvěma způsoby:

• Pokud s Partnerským centrem teprve začínáte, musíte mít účet Partnerského programu Microsoft AI, pokračujte vytvořením účtu Partnerského centra a registrací na komerčním marketplace.
• Pokud jste už zaregistrovaní v programu Microsoft AI Cloud Partner Program nebo vývojářském programu, vytvořte účet přímo z Partnerského centra. Viz Použití existujícího účtu Partnerského centra k registraci na komerčním marketplace.

1. Přejděte na stránku Přehled nabídek komerčního marketplace.
2. Vyberte + Nová nabídka.
3. Vyberte typ nabídky, kterou chcete vytvořit.

Informace o vytváření, publikování a správě nabídek najdete v průvodci publikováním podle typu nabídky.

Další informace o rolích potřebných k zobrazení analytických sestav komerčního marketplace najdete v tématu Přiřazení uživatelských rolí a oprávnění.

Ne, v současné době poskytujeme pouze hodnocení a recenze hlášení nabídek uvedených v programu komerčního marketplace. Další informace najdete v tématu Hodnocení a recenze řídicího panelu pro komerční marketplace. Recenze a hodnocení aplikace Office budou brzy k dispozici.

Nabídky komerčního marketplace jsou uvedené na Microsoft AppSource a Azure Marketplace. Patří mezi ně aplikace Azure, kontejnery Azure, virtuální počítače Azure, aplikace Dynamics 365 v Dataverse a Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, moduly IoT Edge a software jako služba.

Fakturované poplatky za aktuální využití zákazníků v otevřeném měsíci můžou mít úpravy z důvodu slev a refundací. Přesné odhadované poplatky v sestavě využití se projeví ve čtvrtém dni v měsíci po použití nabídky.

Viz Požadavky pro programový přístup k analytickým datům.

Ano, systémové dotazy jsou určené pouze pro referenční účely. Systémové dotazy můžete použít nebo vytvořit vlastní dotaz selektivním dotazováním na konkrétní atributy.

Odhadované výnosy představují částku fakturovanou zákazníkovi, který zakoupil nabídku nebo spotřebované služby.

Celkové výnosy představují fakturované prodeje nákupů nebo spotřeby, které obsahují položky v sestavě historie transakcí. Představuje celkový fakturovaný prodej pouze za následující stavy:

• Odesláno
• Nezpracované
• Nadcházející

Odpovídající podrobné položky příjmů najdete v sestavě historie transakcí.

Část s výnosy, kterou ještě Microsoft nezpracoval, a která se odesílají partnerům, může existovat nějaká část výnosů. Tyto částky výnosů se také nezaznamenají v existující sestavě historie transakcí. Část Další výnosy přináší přehled o této části výnosů.

Tento seznam definuje různé stavy transakcí v části Celkem:

• Odesláno: Představuje část výnosů, pro kterou byly příjmy odeslány partnerům.
• Nezpracované: Představuje část výnosů, pro kterou jsou příjmy v nezpracovaném stavu.
• Nadcházející: Představuje část výnosů, pro kterou jsou příjmy v nadcházejícím stavu.

Tento seznam definuje různé stavy transakcí v části Ostatní:

• Uncollected: Představuje fakturovaný prodej nákupu nebo spotřeby nabídky, pro které zákazník neprošel úplnou platbou nebo ve výchozím nastavení. Tento stav představuje část výnosů, která se ještě má shromažďovat od zákazníků.
• Unreconciled: Nabídka nákup nebo spotřeba s položkami, které nelze odsouhlasit mezi řídicím panelem výnosů a sestavou historie transakcí, jsou označené stavem, který není v souladu. To znamená, že tyto položky mají ID záznamu nákupu a položky ID řádkové položky na řídicím panelu výnosů, ale ne v sestavě historie transakcí. stav může nastat z několika důvodů:
  • Odhadované výnosy se generují, ale příjmy se zatím nezveřejní
  • Některé problémy se softwarovými systémy
• Odmítnuto: Výnosy, pro které byly odmítnuty platby nebo bezpečné schválení.
• Znovu zpracováno: Výnosy byly znovu zpracovány z různých důvodů. Například zrušení faktury nebo bezpečné zrušení schválení atd.
• Nemá nárok: Celkové výnosy, pro které partner nemá nárok na výplaty. Další informace o oprávněnosti najdete v tématu Výpisy plateb.

Ano, ID záznamu nákupu odkazuje na stejné datové pole "ID objednávky".

Řídicí panel výnosů poskytuje jednotné zobrazení všech analytických a výplatních sestav. Všechny transakce na řídicím panelu a stažené sestavě představují agregovaný souhrn fakturovaných prodejů, objednávek, využití a plateb. Položky v sestavách můžete ověřit pomocí kombinace ID záznamu Nákupu a klíče ID objednávky.

Informace o zákazníci, jako je e-mail nebo jméno zákazníka, můžou být prázdné, protože zákazník neposkytuje souhlas se sdílením identifikovatelných osobních údajů. V některých případech to může být způsobené známým technickým omezením.

Jméno zákazníka představuje fakturu k podrobnostem účtu. Pro jednotlivce bude jméno zákazníka jméno koncového zákazníka. U poskytovatele cloudových služeb (CSP) bude jméno zákazníka název CSP.

Ano. Další informace o analytických rozhraních API najdete v tématu Začínáme s programovým přístupem k analytickým datům.

Pokud partner jako filtr řídicího panelu vybere výpis nabídek jako "Free", zobrazí se na řídicím panelu všechny nákupy nabídek nebo využití s bezplatnou zkušební verzí. Výnosy pro první měsíc zobrazují 0 USD.

Ano. Sestavy ke čtvrtému dni každého měsíce si můžete stáhnout a zobrazit přesné údaje o výnosech pro nákupy a spotřebu nabídek z předchozího měsíce.

Pole Prodejní kanál použijte k odvození toho, jestli byl zákazník koncovým zákazníkem nebo poskytovatelem cloudového řešení.

Sestava stahování má fakturovanou adresu zákazníků. V budoucnu plánujeme zobrazit také adresu "ship-to".

Fakturovaný měsíc odkazuje na měsíc nákupu objednávky nebo měsíc využití nabídky, pro který se fakturace provádí. Pokud například zákazník použil nabídku založenou na spotřebě nebo využití v měsíci lednu, můžete si 4. února stáhnout přesnou sestavu výnosů fakturovaných za leden.

Modrá tečkovaná čára v trendu výnosů představuje údaje pro aktuální měsíc. Strmý pokles může být způsobený otevřeným měsícem nabídek založených na využití, pro které se ještě nevygenerují fakturované prodeje.

Ano, sloupec ve widgetu seřadíte vzestupně nebo sestupně.

Změna procentuálního růstu na řídicím panelu výnosů je definována podobným způsobem jako u jiných sestav. Jedná se o procento změny mezi hodnotou na konci vybraného rozsahu měsíců a hodnotou na začátku vybraného rozsahu měsíců.

Očekává se to, protože se všechny údaje pro budoucí měsíce zobrazují pro nezpracované a nadcházející výnosy do data.

Pokud chcete najít stažené sestavy, přejděte do části Přehledy> Stahované položky z marketplace.> Sestavy jsou k dispozici ve formátu .csv/.tsv. Další informace o stahování sestav najdete v tématu Stažené řídicí panely v analýzách komerčního marketplace.

Ano. Filtry řídicího panelu můžete použít k zobrazení widgetů na řídicím panelu na základě vámi zvolených filtrovaných kritérií.

Hlavním účelem řídicího panelu výnosů je umožnit partnerům odsouhlasit fakturované prodeje, výplaty a analytické sestavy (například objednávky, využití a zákazníky).

Id záznamu nákupu a ID řádkové položky v sestavě výnosů použijte jako jedinečný identifikátor pro porovnání entit v historii transakcí, využití a sestavách objednávek. Podívejte se na tyto informace o slovníku dat.

Sestava výnosů pro aktuální měsíc zachycuje fakturovanou částku za spotřebu nebo využití nabídky za předchozí měsíc. Sestavu výnosů si můžete stáhnout po čtvrtém měsíci, abyste ověřili přesné údaje o výnosech pro využití nabídek zákazníka v předchozím měsíci.

Řídicí panel výnosů obsahuje informace o fakturovaných prodejích. Splnění příjmů může nějakou dobu trvat kvůli licenční smlouvě se zákazníkem nebo platebním nástrojem použitým v transakci.

Řídicí panel obsahuje fakturované prodeje všech transakcí zákazníků, ne nutně těch, které obsahují položky v sestavě historie transakcí. Aktuální sestava historie transakcí zobrazuje transakce, pro které byly odeslány příjmy, jsou nezpracované. nebo jsou v nadcházejícím stavu.

Transakce se ale můžou účtovat i s jinými stavy, jako je například nenakolený, když zákazník ještě nemusí platit za využití nabídky nebo nákup. Podívejte se na další stavy na řídicím panelu výnosů.

Podívejte se na plány plateb pro smlouvu Enterprise, smlouvu se zákazníkem Microsoftu nebo transakce CSP v plánech a procesech plateb.

Tento řídicí panel pomáhá obchodním týmům porozumět chování zákazníků z hlediska uchovávání a změn po nasazení nabídky na marketplace zákazníkem. Umožňuje zodpovědět otázky typu "Kolik zákazníků si zachovávám a jak dlouho?". a "Ve srovnání s jinými nabídkami v kategorii jsou moje čísla uchovávání dobrá nebo špatná?"

Na kartě Měsíčně se můžete podívat na skupinu uživatelů v delším časovém rámci. Pokud například v určitém měsíci spustíte propagační kampaň, uvidíte, jestli měl tento měsíc vyšší uchovávání než měsíce, kdy jste kampaň nespusili.

Zjistěte, jestli zákazníci stále používají vaši nabídku virtuálních počítačů po určitou dobu a jestli ji okamžitě mění. Když zjistíte, kteří zákazníci churnají, můžete je kontaktovat nebo je zahrnout do kampaně.

Určete, jestli vaše investice do marketingu fungují: měsíční zobrazení ukazuje, jestli měsíce, kdy jste vyčerpali kampaně, když jste nepracovali.

Přečtěte si informace o zachování zákazníků na řídicím panelu Uchovávání informací o zákaznících. Data zobrazená tady jsou normalizovaná data o 18 měsících zákaznických dat, takže nejsou "komu" nebo "od" konkrétního data.

Ne. Jak ukazuje dokumentace, jedná se o normalizované zobrazení dat o 18 měsících. Heat mapa uchovávání zobrazuje měsíční zobrazení, ale nemůžete filtrovat podle konkrétních kalendářních dat.

Celkový počet nabídek je, kolik je v celé kategorii. Pokud například nastavíte filtr "category" na zabezpečení, zobrazí se v marketplace počet nabídek v kategorii Zabezpečení. Počet nabídek zobrazuje počet nabídek v kategorii, jejichž skóre uchovávání je vyšší než nula. Pokud tedy máte filtr Kategorie nastavený na Zabezpečení, osa Y grafu ukazuje, kolik nabídek v zabezpečení má skóre uchovávání informací nad 0.

Šipka zobrazuje změnu v pořadí uchovávání informací. Časové období je určeno filtrem v horní části; zvolte dny, týdny nebo měsíce.

Zákazníci zobrazují tyto informace.

Dormant znamená, že zákazník tuto nabídku několik dní nepoužil. Nejsou označeny jako Churned, protože by mohly znovu vytvořit nabídku a začít znovu používat nabídku.

Nejlepší způsob, jak tyto informace získat, je stáhnout podrobnosti z objednávek nebo sestav využití a křížově zkontrolovat na základě sdíleného pole: jméno zákazníka.

Všimněte si sloupce Kohorta. To vám řekne, kolik zákazníků začalo vaši nabídku používat za měsíc. Pokud sloupec v kohortě uvádí 60 uživatelů, vypočítá se procento po měsících tak, že vydělí celkový počet uživatelů, kteří nabídku stále používají o 60. Pokud se například zobrazuje 35 %, znamená to, že nabídku stále používá 21 uživatelů. Pokud příští měsíc ukazuje 40 %, znamená to, že se vrátili tři uživatelé (24/60). Procento uchovávání se zvyšuje, když se uživatelé vrátí.

Kohorta je počet zákazníků, kteří začali vaši nabídku používat v daném měsíci.

Zákazník je jedno ID fakturačního účtu.

Ne, můžete zobrazit jenom jednu nabídku najednou.

Ne, můžete se podívat jenom na úroveň nabídky.

Neexistuje žádný čtvrtletní filtr. Zobrazení měsíčního zobrazení vám ale pomůže zobrazit vzory za čtvrtletní časový rámec.

Ne, jediným identifikátorem dostupným pro tyto uživatele by byla e-mailová doména; Nemůžeme vědět s jistotou, jestli jsou interní pro vaši společnost.

Ne, funkce filtrování jenom placených zákazníků zatím není dostupná.

Další kroky

• Přehled analytických sestav dostupných v Partnerském centru najdete v analytických sestavách Accessu pro komerční marketplace v Partnerském centru.
• Informace o objednávkách v grafickém a stáhnoutelném formátu najdete v tématu Řídicí panel Objednávky v analýzách komerčního marketplace.
• V případě virtuálních počítačů nabízí metriky využití a měření fakturace, viz řídicí panel Využití v analýzách komerčního marketplace.
• Podrobné informace o zákaznících, včetně trendů růstu, najdete na řídicím panelu Zákazníci v analýzách komerčního marketplace.
• Seznam žádostí o stažení za posledních 30 dnů najdete v tématu Stažení řídicího panelu v analýzách komerčního marketplace.
• Pokud chcete zobrazit konsolidované zobrazení zpětné vazby zákazníků pro nabídky na Azure Marketplace a Microsoft AppSource, přečtěte si téma Hodnocení a recenze analytického řídicího panelu v Partnerském centru.